营收增长缓慢，倒卖简历属利益驱使

作者他乡沈冬青更新于：2021-03-21 20:14 33920

内容来自 2021-03-22 打卡话题观看本期直播

上周智联招聘、前程无忧、猎聘等招聘平台遭315晚会曝光，曝光内容包括随意伪造企业资质下载用户简历，并恶意倒卖用户信息等等。消息一出三家平台相继在深夜公开道歉并回应整改方案，同时众多手机应用商店也下架这些招聘平台的APP。对于这一时事热点，HR如何看待？是否对你所在的企业招聘工作带来不利影响？你认为后续招聘运营模式是否会有新的变化？

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营收增长缓慢，倒卖简历属利益驱使

中央电视台315晚会曝光，在智联招聘平台上，只要企业账户办理会员就可以无限下载用户简历，企业账户注册时，伪造的资质也可以申请通过，另外两家招聘平台猎聘网和前程无忧也存在这样的问题！为何会出现倒卖简历的现象，最终被CCTV曝光呢？笔者个人认为“营收增长缓慢，倒卖简历属于利益驱使”。

正所谓有需求，就有市场。你作为HR，需要招人，就得用到招聘网站下载简历；网站上你看不上的简历，其它渠道有需求，就会有人想起倒卖的生意来，渐渐地就形成了一个“黑色产业链”。通过此次曝光这些招聘网站的“黑色产业链”，笔者作为“吃瓜群众”中的一员，我们可以通过以下几点去分析分析来龙去脉，这些要点主要与企业管理相关，除了涉及招聘渠道、绩效考核外，与人力资源本身关联不大。

首先，招聘平台把关不严。这个把关不严，到底是有意为之，还是故意为之？就值得我们大家自己去思考了，因为通过CCTV曝光的信息来看，我们并不了解把关不严是工作人员工作疏忽，还是流程缺陷？我们一起来看一下招聘网站对倒卖简历的回应，这个回应内容离我们的时间并不远，发生在2020年11月份。

2020年11月，就有媒体曝光10万余条带有前程无忧、智联招聘logo的简历被泄露事件，10万余份简历打包价仅售40元。当时，前程无忧回应称，泄露简历为“沉默简历”，为个别人将部分企业在2014-2015年招聘时收到的简历拿出来非法售卖，并对外否认前程无忧简历存在泄露情况，称“目前没有任何证据显示简历泄露来自前程无忧”。智联招聘当时对外表示，将进行内部调查。

这个“沉默简历”被倒卖，到底是有意为之，还是故意为之，我们就不得而知了。

其次，我们从利润上去分析。以前程无忧公布的财务数据来看，2020年前三季度营收25.26亿、营业成本8.47亿、净利润7.4亿，以此计算的毛利率为66.47%、净利率为29.30%，这个赚钱能力与A股的迈瑞医疗相当！从历史来看，前程无忧的毛利率最高曾达到72%以上，堪比五粮液，而净利率一直稳定在30%左右。

2020年前三季度业绩与2019年同期相比，营收虽然从28.64亿降至25.26亿，下降11.26%，但公司净利润却从2019年的2.78亿增长到7.4亿，大涨166.18%。作为HR，我们在企业工作了这么久，对企业营收应该都有所了解，很多企业都愁于销售收入下降，利润就下降。但是我们的前程无忧却逆势而上，大涨166.18%，到底怎么做到的？

这里的问题又来了，作为HR你肯定有疑惑吧？难道你作为HR，不考虑一下，你招聘的销售代表能力是否有问题？如果能力没问题，销售业绩上不来，是不是绩效考核有问题？也许你会说，不是绩效考核有问题，是目前招不到人啊。

招人难，就涉及到招聘渠道问题，招聘渠道这个打卡话题，笔者在2021年3月10日与大家分享过《你所熟悉的招聘渠道有效吗》，感兴趣的伙伴可以去了解一下。现在我们回过头去看，大家能明白《你所熟悉的招聘渠道有效吗》这篇文章的用意了吧？

实际上既不是你招不到合适人才，也不是你拟定的绩效考核方案有问题，是你企业的经营管理策略跟不上时代步伐了，人家招聘网站是怎么做到营收下降，利润暴涨的？现在看来，也许招聘网站通过贩卖简历赚了不少钱！

第三，从绩效考核去分析。这里谈到绩效考核，笔者希望各位HR们擦亮眼睛，大家可以发现所谓的绩效考核方案已经玩不转了，你要想玩得转，就必须具有“独门秘籍”。如果你没有“独门秘籍”，你整的那些绩效方案，就是“废纸”一堆，没有任何实际意义。因此，我们一起来研究一下，此处分析思路仅供参考。

截止到2020年12月底，实际上这些招聘网站的企业会员已经累计到一定数量，当累计到一定数量后，再要往上增加企业会员数量就会变得难上加难，这个不是一个人、两个人，甚至一个团队能解决的问题。这里和大家模拟一组数据，此数据没有可比性，大家明白模拟的思路即可。

假设招聘网站的企业会员数量在1000家的时候，你要求销售代表完成销售任务，可能会增加到2000的数量，当数量增加到1万家企业的时候，可能再往上增加就会变得很困难，那么这个1万家企业数量就是一个拐点。1万家企业会员带来的利润就变得相对固定，但是企业的运营成本、人力资源成本都在不断地提升，在无法增加企业会员数量的情况下，那企业要提高毛利润或净利润，作为企业经营者，你该如何思考、如何实现？在那些招聘网站上就出现了如下几个神操作：

（1）企业会员审核标准降低，或者流程简化。这个就导致可以随意伪造企业资质下载用户简历，那这些伪造的企业怎么来，就给不法分子提供了可趁之机，大家应该听说过有不法分子利用他人身份证去注册企业营业执照的负面新闻，企业一旦注册成功，就可以利用营业执照进行会员注册。毕竟企业会员数量还在相对增加，一增加，作为招聘网站来讲，就会有会员收入，至于这家企业到底招不招人，平台就不用管那么多了。

（2）求职者除了注册免费会员外，还可以有付费会员业务。比如某些招聘网站里的VIP会员业务，金卡会员业务，付费编写专家级个人简历，个人性格倾向付费测试等。

（3）企业搜索查询求职者简历，哪些企业搜了你的简历，需要付费查看。笔者在前程无忧的个人简历里，就曾经购买过企业查询业务，买了之后，才可以查看哪些企业曾经搜索过你的个人简历，否则就显示日期比较最新的一个。为何说日期比较最新的，不说就是最新的呢？因为到底是不是最新的，就不得而知了。

企业营收增长缓慢，倒卖简历实际上属于利益驱使。现如今的招聘网站为了追求高额利润，手段真是“高、大、上”，无所不用其极。作为一个HR，你在拟定这些企业经营绩效考核方案里，起到推波助澜的作用了吗？招聘网站自己想把漏洞堵死，肯定不费吹灰之力；但是不想把漏洞堵死，将来会不会再有个人简历被倒卖，作为吃瓜群众，我们拭目以待吧！

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