三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

离职交接有风险,六个方面来防范

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2021-02-27 15:07 44539
年后企业往往会有一波较大的人员流动,其中不可避免的要涉及到离职交接。在实际工作中,很多企业的离职交接做得并不好,存在诸多风险,例如离职员工对企业抱有负面情绪,交接时间不充足等等。那么在你看来,离职交接有哪些风险,我们又应该如何妥善处理和应对呢?
年后企业往往会有一波较大的人员流动,其中不可避免的要涉及到离职交接。在实际工作中,很多企业的离职交接做得并不好,存在诸多风险,例如离职员工对企业抱有负面情绪,交接时间不充足等等。那么在你看来,离职交接有哪些风险,我们又应该如何妥善处理和应对呢?
展开
关联直播
已结束 可回放

  风险无处不在,事情越多,风险越多。员工离职交接也有不少风险之处,但只要按照流程、规定进行,风险可以越来越少,或者大的风险处于相对可控状态。我认为,以下六个方面是值得留意的:

1、离职面谈

  这是控制离职交接风险的调查了解、准备、缓和等前期阶段,可以说是非常重要的,面谈做得好,风险就会在可控范围之内,相反,离职交接的风险就非常高。我认为,主要做好以下两项工作:

1)动因疏通。

  分三块儿说,一是主动离职,如果是辞职,只要真诚交流,其真实离职原因不难了解,如果是自离,也叫不辞而别,那么,就需要想办法找到本人/紧急联系人/家人朋友等直接或间接的了解原因,说是公司相关规定,在限期内回司办手续;二是协商离职,不管什么原因,只要能够达成一致意见,就是不错的结果;三是被动离职,即辞退,这就需要重视了,原因往往在公司这边,而这个原因却通常不容易得到员工的认可,这就需要事实/证据充分、公司相关规定合法合理,否则,若仲裁/诉讼,公司会非常被动和败诉。如果愈期,则需通过EMC通知解除劳动关系。

2)动作预判。

  面谈过程中,HR要了解员工接下来的行为,以便公司采取相应的对策。

  如果员工接着办理离职相关手续,公司按照流程给予办理就行;如果存在着补偿/工资或其他未达成一致的争议,就要积极协商,争取早些处理,不宜拖着不办;如果员工自离后联系不上或不愿意回司办手续,愈期后就要EMS通知其解除劳动关系;如果员工有仲裁的打算,就要知会公司领导,研究对策。

  面谈,需要通过对员工的语言/微表情/行为等来综合判断其接下来的行动。

2、离职单填写

  不管是正式的离职单,还是员工手续的离职申请或者其他方式,要注意以下两点:

1)亲自写。

  有的基层管理人员,受离职员工之托或平时关系较好,就代为离职员工写离职申请等,这是非常不合适的。特别是当员工不想离职反悔而公司又想他离开时,由于不是员工亲自填写和签名的,处理起来就非常困难。

2)填写明。

  离职单填写,重要的信息有:离职日期、离职原因、签名、填写日期等,作为上级或HR一定要认真审核,对填写不清的要求其修改或重新填写,签名的同时最好盖上手印。当然,也需要相应管理人员层层审核签名。

3、离职手续办理

  离职手续有哪些需要办理,我认为,需要在离职单上依部门顺序罗列清楚,这样,可以防止遗漏,正常讲,以下一些手续是应当要办理的:

  直接上级签核以及班组物品/工作交接,部门负责人签核以及部门物品/工作交接,后勤负责人签核及食宿等情况,负责人签核HR负责人签核及公司物品/工作交接,财务负责人签核及借款还款情况,公司领导意见,解除劳动关系协议书,竞业限制补偿开始逐月或一次性发放。

  所有交接,都需要员工签名盖手印签日期。那些想简单直接、不想麻烦的想法,都是有害的,一旦有了纠纷,对公司就是不利的。

  通常讲,入职容易的单位,离职也容易,我认为,离职手续复杂点,花些精力和时间,把平时“吃过亏”的地方想办法完善,就是最好的防止离职交接的风险。

4、薪资等核算与兑现

  手续办完后,接着就是相关费用的支付,比如:工资、补偿、加班费、五险一金等、竞业限制补偿等,用人单位最好按照承诺来兑现,即使届时有困难,也应当提前说明一下,不要等到过了兑现期,离职员工前来问询才匆匆解释,如果是一拖再拖,务必激起愤怒,搞不好走上仲裁,甚至牵扯出其他已经和平处理好的问题。

5、HR监督

  对于前序所提到的离职交接手续、内容、步骤、签名等,HR部门特别是负责员工离职手续办理的工作人员,一定要全程监督所有人员是否按照规定和流程做到位,并且对所填写内容进行利弊、风险评估,可能会引起哪些弊端,如果发现不妥,应立即要求其改正。

6、培训到位

  对离职交接存在的可能风险,要对各部门管理人员多次培训,特别是要结合公司、各部门已往离职人员发生的实际风险这些案例,让管理人员重视交接手续,一定要花充足时间来办理,不能因为工作忙而草草对付,如果因此出现风险,相关人员要承担管理责任,这些培训,最好有公司高层参加为好。

216

124

37

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
Gallian

34楼 Gallian

对一些有想法、带气离职的人员,要情与理相结合进行离职面谈。对员工提出的问题,尽可能先把问题解决;同时,在不违反公司相关的规定,协商达成离职共识。以正常的情况办理完离职手续。

2021-03-01 18:01:28 回复 赞(0)
mandy丽莉

33楼 mandy丽莉

讲的就是我们目前做的。
最主要是了解离职原因,动机不纯的很有可能就是劳动纠纷潜在的危险。
HR要有比较高的敏感度和防范意识,不过也不能因为这样搞的草木皆兵,通人情和人性可以很好的完成离职判断。

2021-03-01 14:14:32 回复 赞(0)
mandy丽莉

32楼 mandy丽莉

讲的就是我们目前做的。
最主要是了解离职原因,动机不纯的很有可能就是劳动纠纷潜在的危险。
HR要有比较高的敏感度和防范意识,不过也不能因为这样搞的草木皆兵,通人情和人性可以很好的完成离职判断。

2021-03-01 14:14:25 回复 赞(0)
荣村大队东北队

31楼 荣村大队东北队

谢谢李老师的分享,老师从员工离职风险的管控从六个方面讲解了方法,满满的干货,很受益。

2021-03-01 12:23:24 回复 赞(0)
啊丹

30楼 啊丹

很多企业薪资结算一拖再拖,很容易被劳动仲裁

2021-03-01 11:20:37 回复 赞(10)
gfdg

29楼 gfdg

所以说企业要先做好规范,才能避免风险

2021-03-01 11:19:15 回复 赞(0)
畅想future

28楼 畅想future

做好交接还是非常重要的

2021-03-01 11:18:46 回复 赞(0)
Teague

27楼 Teague

确实是这样,所以才需要制定完善的规则

2021-03-01 11:18:16 回复 赞(0)
dachuan1111

26楼 dachuan1111

之前就遇到过企业因为拖欠工资被告上法庭的

2021-03-01 11:17:06 回复 赞(0)
孙悟空21242

25楼 孙悟空21242

很好的资讯,学习了。

2021-03-01 11:16:30 回复 赞(0)
ta1shuo

24楼 ta1shuo

制定好规章制度的重要性

2021-03-01 11:16:30 回复 赞(0)
向着夕阳奔跑

23楼 向着夕阳奔跑

收藏了

2021-03-01 11:16:02 回复 赞(0)
翩翩君子

22楼 翩翩君子

人事也需要了解到真正的离职原因,防范恶性循环

2021-03-01 11:15:13 回复 赞(11)
rothschild1nathan

21楼 rothschild1nathan

讲得很好,基本上覆盖了所有的离职风险

2021-03-01 11:14:28 回复 赞(0)
农村来的

19楼 农村来的

老师说的很有道理

2021-03-01 11:12:31 回复 赞(0)
奈費尓提蒂

18楼 奈費尓提蒂

碰到过其中的几种情况,处理方法也很合适

2021-03-01 11:11:16 回复 赞(0)
321你好

17楼 321你好

很全面,常见的离职情况都有提到

2021-03-01 11:10:30 回复 赞(0)
HR2963

16楼 HR2963

HR应该多学习,提前了解风险并学会规避

2021-03-01 11:09:42 回复 赞(0)
zoudbnu

15楼 zoudbnu

提前制定好规章确实能避免很多风险

2021-03-01 11:08:36 回复 赞(0)

12下一页

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
最新内容
酒店营销总监的岗位职责
8分钟前    招聘
营销经理的岗位职责
8分钟前    招聘
市场营销部门主要工作是什么
8分钟前    招聘
行政服务中心个人工作总结
8分钟前    招聘
销售运营总监岗位职责和任职要求
14分钟前    招聘
销售运营岗位职责
14分钟前    招聘
营销人员岗位职责是什么
14分钟前    招聘
房地产行政工作内容
22分钟前    招聘
行政部日常工作内容
22分钟前    招聘
公司行政负责什么工作
22分钟前    招聘
行政工作包括什么
23分钟前    招聘
HR行政工作内容
23分钟前    招聘
金融行政是做什么工作
23分钟前    招聘
酒店行政人员的工作职责
24分钟前    招聘
行政工作总结报告
24分钟前    招聘
企业的行政管理包含哪些内容
24分钟前    招聘
人事行政部工作之全面管理与实践
25分钟前    招聘
行政岗位绩效考核方案
41分钟前    招聘
行政工作是做什么
42分钟前    招聘
如何做好人事行政工作
42分钟前    招聘
行政助理的工作计划
43分钟前    招聘
新媒体营销岗位有哪些
44分钟前    招聘
市场营销人员需要具备哪些技能
45分钟前    招聘
网络营销岗位有哪些
45分钟前    招聘
网络营销相关岗位有哪些
45分钟前    招聘
市场营销是干什么的 主要做哪些工作
46分钟前    招聘
网络营销岗位的职责与技能要求
46分钟前    招聘
市场营销毕业后找什么工作
46分钟前    招聘
银行市场营销类岗位是做什么的
47分钟前    招聘
营销部门有哪些职位
47分钟前    招聘
市场营销工作内容是什么
47分钟前    招聘
行政工作年度总结和计划
47分钟前    招聘
基层网点营销岗位是干什么的
50分钟前    招聘
全员营销工作开展方案与思路
50分钟前    招聘
什么是新媒体营销岗位,职责有哪些
51分钟前    招聘
行政部工作职责一览表
52分钟前    招聘
营销岗位有哪些
52分钟前    招聘
什么是网络销售及其工作内容
53分钟前    招聘
内容营销是什么
54分钟前    招聘
促销方案包括哪些内容(促销方案怎么写)
55分钟前    招聘
营销推广方案包括哪些内容
55分钟前    招聘
营销专员的工作内容
55分钟前    招聘
什么是营销方式,什么是营销策略
56分钟前    招聘
销售八步骤内容是什么
56分钟前    招聘
营销模式是什么(常见的营销模式介绍)
58分钟前    招聘
新春(春节)的营销campaign怎么做
58分钟前    招聘
电子产品销售的工作内容
59分钟前    招聘
什么是月度经营分析会
59分钟前    招聘
营销规划包括哪些内容
59分钟前    招聘
销售总监的工作内容有哪些
59分钟前    招聘
电话销售的工作内容是什么,包括哪些
59分钟前    招聘
如何利用营销模式的差异化,吸引顾客注意
1小时前    招聘
销售服务费一般包括哪些内容
1小时前    招聘
法务销售的工作内容有哪些
1小时前    招聘
什么是剪辑思维
1小时前    通用技能
边际思维是什么意思
1小时前    通用技能
什么叫体系化思维
1小时前    通用技能
思维形式包括哪几类
1小时前    通用技能
九种思维方式
1小时前    通用技能
表象性思维的定义和特点
1小时前    通用技能
什么是评判性思维
1小时前    通用技能
四种思维方式有哪些
1小时前    通用技能
辩证思维方法有哪几种
1小时前    通用技能
工作流程的建立与优化
1小时前    通用技能
思维有哪几种
1小时前    通用技能
前瞻性思维是什么意思
1小时前    通用技能
思维的可逆性是什么意思
1小时前    通用技能
什么是弱者思维
1小时前    通用技能
什么是独立思维(如何培养独立思维)
1小时前    通用技能
思维训练的方法和技巧
1小时前    通用技能
什么是百得思维
1小时前    通用技能
非线性思维是什么意思
1小时前    通用技能
什么叫创新思维
1小时前    通用技能
怎么训练逻辑思维
1小时前    通用技能
如何培养反刍性思维
1小时前    通用技能
九大思维的主要内容有什么
1小时前    通用技能
流量思维的本质是什么
1小时前    通用技能
常规思维是什么意思
1小时前    通用技能
如何克服思维涣散的困扰
1小时前    通用技能
思维的种类与特点
1小时前    通用技能
什么是成果思维(如何培养成果思维)
1小时前    通用技能
互联网九大思维分别是哪些
1小时前    通用技能
高阶思维包括哪些思维
1小时前    通用技能
关于印发广东省灵活就业人员参加失业保险办法的通知
1小时前    广东省
陕西:社保“小窗口”服务“大民生”
1小时前    中央
安徽池州:建设“一云一主五驿站”零工市场
1小时前    中央
4p营销理论的主要内容是什么
1小时前    招聘
市场营销的宏观环境包括哪些内容?
1小时前    招聘
双刃剑:营销手段与营销模式
1小时前    招聘
销售总监工作内容
1小时前    招聘
内容营销理论:构建品牌影响力与用户忠诚度的关键
1小时前    招聘
金融销售工作内容
1小时前    招聘
营销策划包括哪些内容
1小时前    招聘
销售储备干部主要工作内容
1小时前    招聘
营销的方式有哪些
1小时前    招聘
营销战略规划的主要内容
1小时前    招聘
网络营销内容策略:创新与实效的结合
1小时前    招聘
全案营销包括哪些方面
1小时前    招聘
招商销售工作内容
1小时前    招聘
销售的工作内容是什么
1小时前    招聘
创作者协会
今日打卡案例 5350 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

品三国——从曹操看如何做好激励!

徐渤bobo  三茅首席人力资源专家/课...

已结束 可回放 12275

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了