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作者丨董超(董点先森)
篇数丨三茅第450篇分享
专注丨人力资源、组织文化与发展、生涯规划
01
企业里面必然会有一项活动叫做团队建设。这个活动的形式多样,效果也是千差万别。但至于说,效果是好还是坏,只要看过一下团队建设的集体照,就明白了。因为发自内心的笑,和完成任务的笑,给人的直观感受,会非常不一样。明明就是一个活动,为什么有的可以玩得那么尽兴,融洽团队氛围,而有的却像做任务似的被迫完成,结果还得不到任何好处呢。有人会说,这是因为团队建设,虽然是活动,但他的目的性太强了。正因为这个目的性,才让团队建设,达不到目的。这句话我不太敢认同,企业做的任何事情,都会有目的。如果没有一个目的、没有一个结果,企业又何必花时间、花精力、花人力去做它们的。再说有目的他就一定不好吗?就像企业做绩效方案,它的目的就是要让能者多得,反而达不到这个目的,才是企业绩效的失败。
02大多数团队建设失败的根本原因在于,官僚主义太严重了。举个非常常见的例子。企业举办活动,领导上台讲话,为了不让领导讲话冷场,在正式开始前就会与一些参会员工打好招呼,在某些时刻,必须参与进去鼓掌。这样一来,所谓的活动目的,就转变成了一种政治任务,员工自然也就没有心情继续玩下去了。团队建设里面也存在大量的类似情况。比如大家去吃饭,领导不动筷子,其他人都不敢动筷子。一起玩游戏,想的不是怎样体现自己的竞技能力、团队协作能力,而是想着怎样让领导赢,还要赢得不是那么的“弄虚作假”。当一个活动被各种隐藏的小目的所包围所裹挟的时候,这个活动就已经失去了它原本想要实现的意义。 在我看来,团队建设做得比较好的公司,反而是那些大家所不喜欢的公司,也就是保险公司或者纯粹的营销公司。很多人鄙视这些公司,将他们的团队活动定义为“洗脑”。这句话就有意思了,难道其他公司的团队活动不是某种程度的“洗脑”吗?其他公司的团队活动,不也是想要通过活动,让员工认同某种观点,改变某种行为方式吗?所以,类似这种现象值得我们去深思,我们所不屑的那些行为,恰恰是我们做得不如别人的地方。
03其实所谓的团队建设,目的归根结底只有一个,就是重构员工的认知。有一个理论叫做“社会构建理论”。它指的是每一个人所认同的他内心的世界,实际上是由自己的认知来决定的。每一个人的认知不一样,这就导致即便对待同样的事物,每一个人的观点也会不一样。企业的团队建设活动,就是通过一种具象的行动学习,让员工在某一点上达成一致,让他们在这一点上形成同样的认知层次。只有这样,员工才会在今后的工作过程中,将他们所认为的这些东西在毫无察觉的情况下,运用到实际当中去,进而提升公司的整体效益。所以,对于一个团队建设活动,至少以下三点是应该考虑清楚的。第一,要认清一个目标。团队建设的目标应该是非常纯粹的,比如提升工作效率、增强团队凝聚力。在具体开展过程中就不要让一些意识形态的东西,进来搅和。比如陪领导、让领导高兴。每当苗头不对,有类似倾向的时候,就应该问一问自己,这个活动的方向是不是已经偏了。是,那就要赶紧回头。第二,以员工为中心。团队建设的主角永远是员工,不要让领导成为真正的主角。办公室里的关系就留在办公室里,等级也留在那里。只要到了团队建设当中,任何一个人都是平等的,不存在所谓的头衔,也不存在所谓的伺候与被伺候。第三,活动要持续。不要把团队建设简单的理解为吃一顿饭,聚一次餐。真正意义上的团队活动,应该是在目标明确下的系列活动。它只有通过每一次一切有意义的手段,让员工逐渐意识到某个问题的存在,进而才能改善它、完善它。团队建设应该成为企业文化建设的一部分,让一种精神一种信念,成为企业文化的一部分,留在员工的心中,长久地影响企业的发展。一两次的团队建设,那只能叫活动,跟建设,永远扯不上关系。
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