多少年来,重人治,轻法治;重人情,轻法律的观念在国人脑海里根深蒂固。《水浒》中的宋江,杀了阎婆惜,依照法律是该追究刑事责任的。但宋江人缘好,为他说情的多,最后得以逃脱法律制裁。 企业也是个缩小版的社会,企业生存的基础是利润,而利润完成是由人来实现的。这也就是企业管理者们希望HR调动大家积极性的目的所在。没有好的氛围何谈团结一心把歌唱呢? 我曾经历过工厂大批量裁员,海外分公司经理意外死亡,厨师意外严重烫伤等突发事件,最终能够圆满的得以解决,主要还是法律与温情的平衡。 一、熟知法律。人类无论出于何种意识形态,其惰性奴役思想都是根深蒂固的。所以没有法律去规范,社会秩序一定是混乱的。所以缩小到一个企业,HR在制度各项规章制度,员工手册,甚至有些公司叫**公司企业法时,务必要遵守劳动法,劳动合同法等相关法律法规,以规避企业用工风险。曾有一位律师朋友批评我,不要以为自己掌握领会了劳动法,劳动合同法就可以处理好劳动关系了,真正在司法实践中会用到好多关联的法律法规。我深以为然。作为一名专业的HR工作者一定要专业,相关的法律法规其实还有很多,比如高院对竞业限制的一些司法解释等。劳动用工的活动会涉及很多方面,有二次用工的,有保密协议的,有竞业限制的,有非法窃取公司财务和机密的,有拒不履行职责的,建议大家还是把工作想的细一些,了解的法律多一些。这样在制定制度的时候才能站得高,看的远。 二、温情常伴。有人说优秀的HR一定是最了解老板的人。世界上没有严苛的老板,只有不懂得执行老板意图的人。不要总觉得老板一定是斤斤计较,不近人情的。要把握定制度的公平公正性(即符合法律的严严肃性)同时,在执行的时候一定,一定,一定要灵活。某位金牌销售早上8点半临时去客户那签合同,你非要按制度算他未及时打卡,甚至旷工。结果只能是老板觉得你不懂事,同事觉得你不近人情。同样的情况如果你事后了解到情况,首先恭喜他又为公司签了一个大单,然后主动为他补个情况说明,然后让他签个字。是不是既体现了公平,又体现了公司对员工满满温情呢? 还有个案例,我们有个厨师在做菜的时候没有按规定穿防滑鞋,不慎摔倒手直接被烫伤。发现情况后,HR第一时间送他去医院,报了工伤,并垫付了所有的医药费。公司大领导在得知事情的经过后也在帮忙中抽时间亲自去医院慰问了该员工。待员工康复后,HR耐心的和员工讲事实摆道理,希望员工能够正是自己的错误,接受公司对该员工违规操作的处罚。老员工不但心甘情愿的接受了处罚,在后面的工作中再也没有犯过类似的错误。HR在和员工沟通的时候是站在执法者的角度,还是站在员工的角度,员工是能够感受的到的。相信温情一定是有温度的,员工是人,不是机器,HR的方式方法对了,大多数员工是会感受到你代表公司对他们的温情管理的。 写在最后,优秀的HR一定是有丰富情感的人,会真心的为公司每位员工的付出而喝彩,为每位员工的不幸而流泪;而不是死板的执行公司制度的冷冰冰的机器。把工作当实业做,用情,用心,用情商,相信不断努力的你一定会得到大家的认可,在职场上闯出自己的一片天地。
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1楼 大卡
写得非常好!点赞