一、一个陌生HR的来信
77姐,我感觉自己还是缺少那种制度设计类的工作经验,项目经验,我也不知道该怎么写,怎么样才能被认为是一个项目呢,我的简历里面,我要怎么挖呢~~~
我看到人家简历里面有,写的比较好,所以我才在认真思考。很多公司招聘的时候,都注重HR的项目经验。但是我之前大部分的角色就是执行,那我是在执行的过程当中处理问题,但是这个貌似高度也不高,我要怎么能挖出东西。还有就是这次薪酬体系设计的,设计了要能落地是不是才称之为项目,如果没有落地,那这个设计是不是意义不大,撑死是一个方案,但是无法定义为项目,方案没有落地,那突出的重点又该是什么呢?
二、大白兔77就问题回答问题
来信中有三个关键点:项目经历很重要;貌似高度不高的执行工作,如何挖掘出深度;没有明显效果的项目,如何突出重点。
1、事事皆项目,心若在,项目就在
按辞海的说法,项目是人们通过努力,运用新的方法,将人力的、材料的和财务的资源组织起来,在给定的费用和时间约束规范内,完成一项独立的、一次性的工作任务,以期达到由数量和质量指标所限定的目标。
我则这么理解项目:一个事认真做了的、有自己思考和解决步骤,都是项目,都能在简历里的项目经验中去体现。
2、非黑即白的学生思维,让我们总在冤枉自己
任何一本专业书讲任何一种设计方案,都会比较几种方法、分析利弊。既然选任何一种都有利弊,客观认识这些利弊就是能力所在。既然任何项目执行的效果都有利有弊,你如果只看到弊的一面,就判断自己执行效果不佳,那是冤枉了你自己。
3、你已经闯过隐藏关卡而浑然不知
(1)管理是个组合拳,有时候我们追求的也许不是结果,是过程中带来的美好改变。或者说,当结果不容易评估的时候,过程评估也很重要。就像游戏中的隐藏关卡,其实你已经高分过关了。
(2)举例:薪酬体系你做了,感觉员工满意度还是不高,公司人工成本也没怎么控制下来,新进人员定薪还是偶尔有套不进体系中的情况发生,于是,你判断自己方案执行效果不佳,无业绩可言。
(3)就算最坏的结果如此,但在梳理岗位职责过程当中,公司流程变得更清晰更简化了,我们因此达到了提高了工作效率的目的。也可能部门互相之间的扯皮变少了,我们因此达到了公司沟通文化变好的目标。又或者推行薪酬体系过程当中,我们逐渐把管理的工作变得更加的细致化精细化了,增加了各种补充制度,让管理更贴合公司的需求了等等。
(4)项目进行过程当中的隐性效果也是效果,就像游戏中的隐藏关卡加分更多。
三、项目经历到底要怎么写
1、我们工作做得好不好,自己说了不算
我们工作做得好不好,自己说了不算,有比较,才有鉴别,要有对标的标准才能评判。大多数HR,跟这位提问的朋友一样,自我评判自己做得都是执行工作,没什么高度深度,真的是这样吗?答案:否。
2、对标别人公司的HR,不是为了否定自己
我经常会建议各位搜高端HR简历,看看别人的故事,那,是不是意味着我们要和高端简历对标?答案:否。看别人的故事是为了提高视野、广闻博识,并不是为了自我检讨。
3、那我们到底要找什么标准去对标呢?
答案:有比较,才有鉴别,我们自己不能孤立的、在一个时间节点上、没有评判标准的说自己干得好还是不好,我们要和过去的自己比较,要和这个岗位上前任比较,我们还需要从公司发展中自己的贡献度上比较,还得把自己做事的效果和别人公司比较。
上图选自三茅课《详拆人力资源年度工作规划及年度预算》12节课其中《年度述职》
这么有参照物的比较下来,你是不是发现自己是有业绩之人?这些业绩你如何做到的?
第一步:请讲述你的故事,用上我们HR最擅长的、面试中必备的star法则。
(1)善用star法则
Situation: 事情是在什么情况下发生
Target: 你是如何明确你的目标的
Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式
Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么
STAR法则,不仅仅可以用在面试别人中,它本来就是一种讲述故事的方式,是一个条理清晰的作文模板,让你有逻辑、有分析的审视自己的工作事件。
(2)讲出你的日常
我特别邀约来信这位朋友按此方法挖项目经历,征得授权后,她讲的项目故事节选如下:
项目1:负责收购公司的人员过渡工作。某年某月,公司收购某公司,在收购前后,被收购公司员工动荡。公司收购后,员工表现出了对新公司工作的排斥,大量核心岗位人员跳槽流失,留下来的员工担心后期的薪酬福利受到影响。由我完成对所有人员的安抚工作,同时和事业部领导做好对接,安排完成老员工的劳动合同转移,并对所有员工的提出的所有关于薪酬福利的问题做了解答,留下来的员工平稳转移,没有出现员工闹事或抵触等不良影响。
项目2:负责某分公司后台管理混乱的临时救火工作。某年某月的某一天,HRD紧急辞职,原本年前发的年终奖未发,员工缺勤严重,事业部内部项目因客户原因受到了重大影响,涉及到30人的调岗裁,同时面临1000人的办公场地即将到期更换。由我临危受命,承担行政、人力资源、财务和HRBP的管理工作,时长共计半年,完成了当时需要处理的所有紧急工作。
以上这些故事,你经历过吗?如果没有,有类似的吗?
第二步,广闻博识,增加专业词汇量,修订你的故事,找出故事内核。
(1)第一个项目,是不是跨文化冲突项目?第二个项目是不是危机管理项目?虽然我们不知道这些高大上的词,但我们还是把事搞定了。搞得定人和事的同时,我们也得说得出来。
(2)说得出来并不是一件虚伪的事,而是一种为以后做得更好而进行的经验复盘。下次遇到的事不是收购中的动荡平复,而是让你管理异地的公司,但其中都需要跨文化冲突处理能力,如果你之前没有总结,是不是就不会借用跨文化冲突管理的经验?下次遇到的事不是临危受命去救火,而是公司员工工伤了,家属来闹事了,如果你之前没有总结,是不是就不会快速借用危机管理的经验?
(3)看起来完全不同的事,居然有相同之处,这,就是我们要找的本质。
(4)同理,那些我们觉得和基层HR八竿子打不着的人力资源年度规划、人力成本控制、年度预算等等,其实都蕴藏在日常事务性工作中,我敢100%肯定的说:多小的公司,多基础的HR,都涉及过。
如果你想让一个让大白兔77的老HRD化繁为简,直击本质的手把手教你如何编制年度规划、预算,使你快速掌握年度计划及预算的方法、步骤、实操技巧,如何通过年终述职掌控全局。不妨试听《详拆人力资源年度工作规划及年度预算》
它们不复杂也不高端,它们就是HR的日常。
17楼 枪炮
没找到《详拆人力资源年度规划及年度预算》这个课呢
乾元zZZ
@枪炮:https://www.hrloo.com/hr/product/index/product_info?product_id=1509001710
大白兔77赵颖
@乾元zZZ:谢谢小哥,欢迎关注大白兔77三茅主页,有全部文章和课程,还有好多一分钱的
16楼 meiyt2006
我也觉得自己没有项目经历,但是看到老师举的例子,自己居然都经历过。。。。
15楼 meiyt2006
我也觉得自己没有项目经理,但是看到老师举的例子,自己居然都经历过。。。。
14楼 Alice王老师
哇 看到77姐的打卡了 棒棒哒
13楼 你的好朋友
77的文章总是潜入深处,看似轻松,简单的描写却能勾起我们很多对于工作的思考。
大白兔77赵颖
@你的好朋友:收到VIP的评价,深感荣幸,谢谢您,我的好朋友
12楼 Alice王老师
哇 看到77姐的打卡了 棒棒哒
大白兔77赵颖
@快乐嘟嘟猪:主播好,我会向你学习,加油打卡的
11楼 璿霖(小玫瑰)
怎样才能像77老师这样不仅懂得多还能不停的输出呢?
大白兔77赵颖
@璿霖(小玫瑰):先不停的输出,会逼自己懂很多,换一句话,先要敢丢人
10楼 Rocky2013
#赞赏# 写项目经历确实是个技术活,写好个简历绝对是个技术活。心若在,项目就在。
大白兔77赵颖
@Rocky2013:这是一位老朋友,三茅资历比我深,得到您的评价是我的荣幸
9楼 小9菇凉
大白兔77赵颖
@小9菇凉:小九新年快乐!
8楼 花一样美丽
我的空白项,学习补漏中。
7楼 电动翅膀Carrie
我最开始也会有这样的困惑,“事事皆项目,心若在,项目就在”,这个是真谛!如果实在是不清楚如何去描述,我觉得可以去习惯复盘这个动作,然后思路就会好清晰。
6楼 寒熠
不是项目经理,胜似项目经理?
5楼 寒熠
不是项目经理,胜似项目经理?
4楼 张小凡Fan
学习了,大白兔77老师
3楼 梅梅赵
学习中
2楼 孔祥璐
#赞赏# 喜欢大白兔的分享!!
大白兔77赵颖
@孔祥璐:感谢孔老师,提前祝新年快乐
1楼 乾元zZZ
#赞赏# 乾元飘过
大白兔77赵颖
@乾元zZZ:谢谢小兄弟抬爱