如何处理公司内部员工关系？

作者秉骏哥李志勇更新于：2021-02-04 20:35 29470

内容来自 2021-02-05 打卡话题

周五HR干货专场，特邀各位老师为大家带来招聘、绩效、员工关系、领导力等精华干货分享，欢迎各位同学一起参与讨论，认真学习！

展开

　　三茅网问答版块有朋友提问“如何处理公司内部员工关系”，具体内容为：最近一个学员找问大大出主意，她刚入职一家小型的零售行业公司，公司人员50人之内，职能部门配置3个财务和1个人事岗，她入职公司没多长时间，就听到内部很多是非，抱着不参于认真工作的心态，她和同事都只保持工作上的交流和沟通，其他私事一律都不交谈。两个月后，她发现自己的工作推动起来比较吃力，原因是：其他部门的人员都是抱团模式，比较排挤不合团的人，工作上也不太愿意配合，她与各部门负责人沟通该情况，也只获得些安慰下，在无其下文了。她求助：要如何处理公司内部员工关系？有没有号的办法解决这种现状？各位小伙伴们，你们有没有好方法，给她出出主意呢！

　　针对这位朋友的苦恼，结合工作经验，建议如下：

1、正视问题

　　公司虽小，但凡有人的地方，特别是女同事多的话，是非、口舌、拉帮、小团队等是难免的，只要在一定范围或影响内，对工作或公司形象没有带来太多的负面作用，即使老板知道了，恐怕也会睁只眼闭只眼。

　　不管大公司还是小单位，以上情况太正常不过了。你不说是非、不拉小团队，并不等于别人不这么干，总有人会认为“人多力量大，联合别人才能对付他人、自己生存才更有机会”这种理念，别人在这么干，你是左右不了的。

　　你可以看不惯，哪派哪帮都不参与，不说任何人的是非。如果仅仅只保持工作上的交流和沟通，时间长了，别人虽然可以不防着你，更不会与你为敌，但与你也只能不远不近，有的话不方便给你讲，有的事也不愿意与你配合良好，你主办的事情自然就不太顺利，即使给某些管理人员交流，恐怕人家也不好说什么，只能对你微笑不语。

　　我认为，问题已经出来了，不要回避，要积极面对并想办法改善，即使换到其他单位，也会遇到同样的问题，只有就地解决，才能提高自己处理和解决问题的能力，今后到哪里，这种本事都用得上。

　　那么，这样的境遇难道就没办法改善了吗？我认为是有办法的，请看后文。

2、适当附合一下

　　这位朋友说“不参与是非，认真工作，与同事只保持工作交流和沟通，其他私事一律不谈”。同行们，这还是正常的工作或生活吗？是不是太过于紧张，太过于防范他人、他事，太过于计较他人对自己的评价或是非功过了吧。

　　我认为，不深入抱团，做一个乐观、豁达、能与任何人任何事相处的人，也就是常说的八面玲珑、灵活处事。

　　比如：别人在讲谁谁谁的是非时，你不参言说对与错，不点头不摇头，但可以微笑，或可以借看手机、做工作等转移注意力，但千万不要起身离开，更不能表现出抵触、不屑的情态，更不能出“唉、嗯”或此个关键时刻起身上厕所或急步，最好就是耐着性子坚持到他们说是非到最后时刻。

　　再如：只交流沟通工作，这怎么行，在时间和空间占比上，生活、社交远比工作的比重大，生活是人的基础，工作也是为了更好生活。也就是说，这位朋友与同事之间，在工作时间，也可以在见面、吃饭甚至开会前坐在一起，聊一下美食、靓衣，分享与家人朋友的喜怒哀乐，吐槽一下社会不良风气，畅想美好的前途等。

　　还如：其他私事一律不谈，是不是太“特立独行了”，别人谈及一些私事，只要不涉及原则或利益，也可以建议一下的嘛，与配偶关系不好，就可以劝和而不能劝离，也家人有了矛盾也要建议及时沟通不要冷战，当然，如果涉及是说其他同事的是是非非，就与前面的做法类似就好。

3、场合要丰富一些

　　与同事不能仅仅为了工作而固守在单位、办公室等公司范围内的交流或见面，如果一直这样的相处，是难以由陌生到熟悉，更别谈信任上，工作上不配合甚至排挤你就不奇怪了。

　　所以，部门、单位或其他同事组织、要约的周末聚会、饭局之类的，一定要尽量参加，人家约了你一次，如果你没有参加，人家就不再会约你了，还会在其他同事面前说你的是是非非，进而更多的其他同事也将越来越疏远你，都会认为你是一个不容易亲近的人，虽然不在他们或其他团队里，游离于所有团队外，而没有一丁点与其他团队的交集，这样的人，不被冷落都难。

4、与财务走近为好

　　人事就你一人，直接的工作关系就是上级，其他工作关系多一点的就是财务了。加之人事与财务之间有许多地方需要交流、配合，包括一些数据分享、制度流程交汇等。

　　另外，财务一般都是老板比较信任的，不管他们与谁抱团，与他们走近一些，其他部门人员也会“用对待财务人员的类似方式”来与你相处，你就能够获得不错的工作人脉关系，一些事情或工作就相对推行顺利得多了。

5、别担心，多接触

　　抱团虽然有，但不至于工作都不配合、都不干了的地步，从这位朋友的担心来看，她描述的程度可能重了一些。努力把自己的心态放轻松，不要害怕或担心别的同事不好相处，更不要担心与其他同事交流沟通的都是说别人是是非非，总还有更多的信息或内容可以交流。

　　只要从心理上不害怕不担心不回避，就要大胆的走出去，与其他同事多交流多接触，微笑以对，主动推销自己，乐于倾听同事的吐槽，一来二去，时间长了，自然就可以由陌生到熟悉到交心。

　　即使主动与同事接触，起初出现交流不太顺、谈话不太投机的情况也可以理解，只要多交流、多相处，下次和今后注意就行，就一定能够越来越好。

　　以上五个方面的建议，但愿能够启发这位朋友的思维，希望她能大胆的敞天心扉，主动与同事交流，掌握好与那些抱团同事若即若离、保持一定交集关系的分寸，只有多实践，才能找到分寸的程度。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。