由于去年市场影响公司业绩未完成，为保年后生产不受影响，本案公司老板发通知“春节放假7天，所有员工不得请事假、年假，不搞特殊化”，这与公司往年春节放假更人性化做法区别较大，所以员工意见非常大，找HR诉苦或抗议。对此，我认为，HR可以如下处理：
1、与老板沟通一下
主要内容可以是：
通知发下去了，HR部门也一定会按照通知要求来执行，但是，员工有意见有想法总还是需要给予一些解释和说明的，如果将员工意见堵死或不让员工讲，反而会让员工东想西想，甚至一些部门负责人也不一定能够全部理解，毕竟这与往年的放假区别较大。
HR可以建议老板这样：一是召开部门负责人、某些骨干员工、中高层等参加的会议，HR和老板进行必要的解释，让他们理解和接受老板的安排，然后让他们再去部门进行宣传、解释、说明；二是如果还有员工有意见，就让各部门2天内搜集汇总给HR部门或者直接给HR反映，但单个员工不能前去HR部门反映，否则，既打扰HR工作，提出来的意见也太乱太杂或者没有条理，也是对提意见流程的破坏。
如果老板认可这样的建议，或者有其他安排，经过交流沟通或解释，也可以按照老板的新想法来操作。
2、热情接待，返回部门
员工找HR说想法、提意见，不管是现场还是电话或其他渠道，HR需要热情接待，微笑以对，或让座上茶，总之，不管事情多忙，HR应当要安排专人来接待。
这样，既表示出HR的热情，也让有意见的员工可以暂时消消气，或者在如此“热情”面前难以发脾气，让员工冷静下来，才有利于意见的处理，才不至于让矛盾升级或扩大化。
然后，说明提意见的流程是先向部门负责人反映情况，然后由部门领导到HR来说明，如果不按流程来，就会把工作搞乱，任何人、任何部门的正常工作就没有了秩序，公司生产经营如何保障得了。要求来提意见的员工马上回岗位上工作，如果本职工作完成不好，将按相关规定进行处理，不会因为前来提意见而原谅或降低处理，并把相关信息和要求及时反馈给员工所在部门的负责人。
3、认真倾听部门负责人的意见
部门负责人前来反映意见，包括他自己和他搜集员工意见，HR一定要抽时间认真倾听，边听边记，不时点头，偶尔目视对方。当然，如果部门负责人前来，不管多少人员前来，都无所谓，HR同样需要热情接待，最好是HR负责人亲自接待。
与部门负责人的交流，不能仅仅停留在倾听层面，也不能让他们只说问题或意见，要主动问询他们对意见、问题的建议方案，同样也是需要记录下来的，但无需做肯定、点头的示意，可以看着对方不说话，并且只是微笑就好。
4、引导执行老板决定
不管他们提什么意见，HR都要站在公司和老板角度来解释说明，在HR层面或者职权范围内，除了礼貌性的解释，作必要的利弊分析，比如：任务没完成是事实，按国家规定放7天假也没什么不对，今年疫情影响，国家和地方都提倡就地过年，自己安全，家人也放心，还可以多挣一些收入，如果真想回家看看家人，何必非得要春节这个节骨眼回去，即使是低风险地区，有的也对返乡人员有不少要求，特别是回农村的，如果不回家过年，政府还有相关补贴，看看网上、电视上报道的，不少外地打工族同样是放弃了春节回家过年的计划，等春节过了，公司再给予大家一定时间安排，公司体谅员工，员工也要理解公司的良苦用心。
总之，经过耐心解释说明，还是要求他们首先要理解老板这样安排的多重考虑，从内心上支持通知精神，并回部门给予有不同想法的员工充分解释和沟通，如果要请假，也一定错开春节等到节后再说。
5、个别情况请示后决定
不请事假、年假，HR和各部门负责人通力合作，还可能说服大多数员工，进而采取三人成虎、一定利益诱惑或恩威并举等措施，可以拿下绝大多数员工的意见。
但是，如果确有个别员工有婚丧假，而且提供了确凿的事实和证据材料，不管出于哪个层面，还是应当允假的。不过，HR不能擅自决定和同意，先口头请示老板，HR和部门负责人清楚表明该员工请假后其工作已经分摊妥当，然后需要员工书面申请，部门负责人、HR审核、老板批准，然后再执行。
如果连婚丧假都要一刀切不准许，消息传开后，会很伤员工心的，影响面大了，员工的忠诚度、稳定性也会受到影响，即使春节期间不离开，等春节过后，各地招聘热潮来袭时，即使公司出台多么多的优待员工的政策，恐怕也会有相当部分员工会离开，毕竟伤了心是难以看到希望的。
6、不能开先例
虽然费了洪荒之力来执行老板决定，但难免会遇到个别强硬的员工，就是不听劝不听说，就是要春节回家，这时怎么办？
我认为，不能轻易让步，也就是不能同意其请假，要吵要闹，就让保安拖出去，或者HR也部门负责人商量对策，达成一致后，请示老板决定，只有两条路：要么暂时同意、年后就开了他，要么现在就开了他。需要老板决定后执行。
我认为，执行老板要求为大，不能轻易开先例，也就是不能同意其请假，否则，仿效者一定不少，公司春节期间的生产如何进行。
7、做好两手准备
全力劝服、引导员工按照老板要求不请假，以便完成公司和老板安排的工作，这样，最坏的打算也是充分考虑到，也就是有部分员工可能选择不惜离职也要请假，怎么办？
年终奖不发给他们是必需的，另外，要与中介密切联系，随时准备提供一定数量的人员，经过基本的密集高强度培训，并且有师傅一直带着、看守着，上岗做一些基本操作还是可以的。
当然，如果老板或某些中高管出手，在同行公司中事先联系一些人员，他们如果是放假状态，是可以考虑在公司来兼职的，总比从外面招一个陌生不熟悉工作要经过培训才能上岗的人员要强得多，特别那些有一定技术含量的岗位更要提早打算。
8、现管，既现实，又难违
本案问“老板的这个规定是否合理合规合法”，其实，提问者潜意识是想说“其不合理不合规不合法”，通过前面分析，我认为，老板通知中的要求：合理，任务没完成，公司经营受影响，员工利益也难以保障，员工与公司应当一条心、共克时艰；合规合法这样来说，不让请事假、年假不管哪法哪规，也是说不通的，但放7天春节假，是说得过去的，不搞特殊化，更没什么不妥。
以上是摆到桌面上来说，是那么一个情况。但是，我们哪个HR不清楚，如果公司规定、具体做法、HR各细节要求等，都按上述桌面上的要求来搞，恐怕是许多事情都难以顺利落地的，特别是老板、领导很难通过，认为HR死脑筋、书呆子、不会引导人说服人、工作方法和能力有问题、是不胜任的表现，甚至会讲，如果都那样一板一眼的做，还要HR干什么？
所以啊，HR不但要学法懂规定，更要学会灵活变通地运用到公司和领导的实际要求中去，毕竟公司业绩和发展非常重要，老板让自己在HR位置上，是来解决问题的，不是站在员工角度来向公司提要求的。
老板决定的事，员工有意见太正常了，毕竟员工站的角度和层面不同，也不可能多高。不管工作难度有多大，如果HR也如员工一样向老板提意见而不是果断的想尽办法来执行，给老板的第一印象就是“你站错了队”，那你还有存在的价值吗？
上榜得茅豆
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38楼 高小楼
经过耐心解释说明，还是要求他们首先要理解老板这样安排的多重考虑，从内心上支持通知精神，并回部门给予有不同想法的员工充分解释和沟通，如果要请假，也一定错开春节等到节后再说。
37楼 呵呵哈哈啊哦
学习了
36楼 爱贝的宝
员工找HR说想法、提意见，不管是现场还是电话或其他渠道，HR需要热情接待，微笑以对，或让座上茶，总之，不管事情多忙，HR应当要安排专人来接待。
35楼 冷MM
有道理
34楼 一浮飘云
对
33楼 静月光
员工有意见有想法总还是需要给予一些解释和说明的，如果将员工意见堵死或不让员工讲，反而会让员工东想西想，甚至一些部门负责人也不一定能够全部理解，毕竟这与往年的放假区别较大。
32楼 AmilyJJ
执行老板要求为大，不能轻易开先例，也就是不能同意其请假，否则，仿效者一定不少，公司春节期间的生产如何进行。
31楼 茉影香
这与公司往年春节放假更人性化做法区别较大，所以员工意见非常大，找HR诉苦或抗议。
30楼 yangguowen
赞同
29楼 高小楼
不请事假、年假，HR和各部门负责人通力合作，还可能说服大多数员工，进而采取三人成虎、一定利益诱惑或恩威并举等措施，可以拿下绝大多数员工的意见。
27楼 air201306
学习
26楼 豆豆发芽了
谢谢分享！
25楼 cwsxyz
评论里还是有几个明白人。为什么现在hr越来越不受待见？门槛太低了，什么人都可以进这个行业:1、水平差、素质低，不干人事;2、明明什么都不会，却喜欢指点江山，整天教人谈事业、谈理想、谈管理，ceo都不如你，装逼最行;3、屁股早就坐弯了，就不要把以人为本、知法守法挂嘴边了，其实你根本不懂法。 再不反省，中小企业hr生存会越来越难。
24楼 鹏程上达
学习了。谢谢分享！
23楼 进修德业
学习了，谢谢老师
22楼 yl0002
写的很全面，观点也很全面
21楼 郑卓文
支持老师观点，是这样的
20楼 非礼儿乐
内容挺好
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