上级领导五大不当指令的处理建议

　　下级服从上级，面对上级的安排，下级理当执行，如果不服从或不执行，上级或公司可以按照相应的规章制度来处理下级。这样的思维和管理，是正常情况下的通常做法，这是因为上级的安排或指令，多数情况下是正确的，或者说上级的“不当指令”是很少的。

　　但是，在现实工作中，上级领导的指令也存在着这样那样的不当之处，面对这些不当指令，作为下级，直接执行或不执行似乎都不是太妥，这种两难境地，到底该如何处理或选择呢？

　　我认为，不能一刀切的讲执行或不执行，而应根据具体情况来处理：

1、违反安全规定的：拒绝执行

　　根据《中华人民共和国安全生产法》

　　第五十一条从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

　　第五十二条从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

　　并结合当地安监局、本单位的安全管理规定，不清楚具体规定时，可以问询公司安全主管部门或当地安监局咨询电话。

　　当上级指令有违反以上规定或对员工自身人身安全有危险时（比如上级要求下级爬到十楼窗户外去擦玻璃），下级是可以拒绝执行上级的指令，当然，在拒绝前，下级可以说明原因，包括：相关规定、自身情况、可能损失或危害等。

　　如果说明情况后，上级仍执意为之，下级可以越级向公司更高层领导请示或投诉，直至公司最高负责人或当地安全主管部门。

　　想想看，生命只有一次，哪怕受某种伤残而仍然活着，其人生意义会受到怎样的打折呢。在安全面前，对自己好点，哪怕因此丢工作。

2、违反其他法律法规的：拒绝执行

　　企业要受国家、地方、行业各规定的约束，员工要遵守国家、地方、行业、企业各制度的管理，也就是说，除了安全规定外，还有其他许多要求和限制。

　　比如：禁止招聘或使用童工、禁止性别/民族/种族等歧视、遵守刑法/民法典等法律法规。总之，这方面的规定特别多特别杂。

　　面对领导的指令或安排，下级如果感觉到“似乎有哪里不对劲”“不合法”之处，既可以网上或找书本查阅相关规定，也可以向相关部门或领导请教、咨询。

　　如果上级指令确实是违反这些规定的，下级是可以拒绝执行的，但同时需要向上级说明相关规定以及可能出现的结果、受到的某种处理等。

　　如果上级仍然要求执行，则可以越级报告或投诉，甚至找相关部门举报等。毕竟，如果事后相关部门追查起来，单位、领导有责任之外，自己做为执行人，也难以逃脱一定的责任。

　　这里需要指出的是：单位的财务人员，如果明知领导安排是违反国家或地方财税规定而仍然照做的话，届时追责，财务人员是有责任的。

　　当然，有人会说，明知是违法的，如果不执行领导的安排，领导就要变相的让自己离职，怎么办？我想问：是过着忐忑不安、可能吃官司或坐牢的生活，还是情愿离职，该怎么选择，应当很明显吧。

3、违反企业规章制度的：越级请示

　　不少管理人员，特别是自以为公司或老板比较重视自己的，总想在某些方面表现出“与众不多”或“享受点特别权益”。

　　当他们明知企业有这些要求或规定，或者领导那样讲过、某会议明令禁止过，可他们还是想“被特殊对待”，比如：问HR可不可以放宽处理或优惠对待、要求修改公司规定。

　　也就是说，不管是他们已经做出了某种违反规定的行为，或者在做出某违规行为前来咨询，还是想“帮助”已经违反制度的他人。

　　面对这些人或事，做为下级或管理部门，理当“以规定为准”，给予适当解释说明，并说明如果“开了先例，今后如何管理如何服从如何维护制度和公司的权威”，如果对方说“你不说我不说，保密不就行了吗”，这时可以回复“要想人不知，除非己莫为，今天不被人知，并不代表今后或长期都没人知道”，而且这样处理后，占了这种便宜，心里会一直安吗，反正自己是会一直愧疚和不安的。

　　也就是说，不管是上级还是其他部门，经你这么一解释说明，能够主动“撤回不当指令”的，就当“这事不曾发生过”，如果还要执意要求你执行的，你可以说“那请示一下上级”，如果这时他撤退，就算了，如果还不撤，就真的请示上级，这个上级，可以是公司老总、老板，也可以是主管副总，看这个做出指令的上级或其他部门人员职位如何，反正就找他的再上一级领导。

　　另外要注意：在要求你执行这些违规指令时，你可以录音、留下微信信息等证据，以免这样的“人员”事后不认账而反咬自己一口。

　　这样的情形并不少见，有句话说得好：公司的许多既有规定，都是一些“管理人员或领导”带头破坏的，因为普通员工如果违反，一经核实，多半会被按制度处理。

4、与公司或工作无关的：凭感觉办

　　一些上级，凭着自己支配着下级的管理、加薪、晋升等权限，在工作或公司直接间接有关事项之外，可能会安排下属做一些其他事情。

　　比如：帮领导买烟、替领导到他私家车里拿东西、帮忙照顾一会儿领导家的小孩、帮领导退一件网上购买的衣服、领导有意无意暗示下属要请吃送礼（比如：在下属面前说别的部门领导天天有人请吃、过节有人送东西，表达出比较羡慕的感觉）、陪领导业余时间玩耍/钓鱼/打牌、代替领导参加领导小孩学校的家长会或接送其小孩上下学等。

　　领导也是人，也有亲人、家庭、朋友，除了工作，也有自己的私事要处理。换成你我，在自己忙不过来或不方便出面时，领导也希望有他信得过的人去帮忙处理一些事情，或者希望满足个人的一些要求等。我认为，任何领导也都有各种各样的想法，有的正确、合理，有的不那么妥当，只是每个控制自己欲望的程度、忍耐力不同罢了。但是，对于可能接到类似指令的下属或他人，该怎么应对呢？

　　我认为，没有规范或统一的应对办法，这完全取决于你与上级的关系或你的个人价值观、追究等。比如：你工作能力一般却想加薪晋升，想与上级搞好关系，希望领导能够格外关照你，你便乐意替领导干这些事，兴许还会主动问领导要这些事情做；如果你个性耿直、不卑不亢、喜欢凭自己的本事“吃饭”，面对领导这些安排，很可能会拒绝或变向说“没空、有事情要处理”等借口而推脱；如果你是一个不想得罪人的人，很可能在你非常不情愿的心理下也会接受领导这些安排，苦了自己，领导也不一定会同情你；如果你是一个圆滑的人，很可能会采取比较有技巧的做法，即有选择性的执行或有技巧的拒绝，既不得罪领导，一定程度上领导也不会不开心。

5、故意打压或让你背锅：据实而定

　　上级并不是都同等程度喜欢或不喜欢所有下属，也就是说，在同样业绩、同件事情同样结果的情况下，上级会因为是不同下属做出的而有所区别对待，比如：张三迟到3分钟，被领导批评甚至痛骂，还会照制度扣工资；李四迟到3分钟，领导却说“下次注意哈”甚至“睁只眼闭只眼”；王五迟到10分钟，领导会打圆场甚至共同串通说“派到外面某单位处理事情去了”。

　　这就是领导故意打压张三，这样的大小事情会有很多，几乎是每天在每个人身上都会发生。如果是张三或王五，该怎么应对呢？我认为，只有两个选择，或忍，或滚，因为毕竟是领导，你如果顶撞，再大度的领导也不会开心的，今天收拾不了你，下次或者一旦有机会，可能就要上纲上线了，或者干脆不理睬、不重用你，等你自生自灭或者自行离职。

　　同样，领导也不可能“事事都做得好”，也就是说，他的领导也会“找他的不是”，这时，正常的心理是希望找到下属“分担他的责任”，如果是你直接操作的，或者虽然不是你操作、职责范围的但领导想让你背锅的，在他的上级面前，他可能就会说“你的某些处理不当”，由于他“先入”，难免他的上级不会“先信”，即使来调查，谁也说得清啊，如果你真较真说清道明，事后，恐怕你也落不到任何好处，所以啊，上级让你背的锅，你背也得背，不背也得背，除非你不想做了，还有，如果锅实在太重太沉，你背不动、承不起、会让你承担非常严重的后果、受到极其不甘的处理，比如辞退你、扣你N多工资，那你还是不能接受的，在有充分证据的前提下，要奋起维权，甚至不惜“离职走人”。

　　其实，上级的不当指令还有不少，个人认为，坚持“安全第一，尊重法规、制度和自己可接受程度内，是可以适当执行某些指令的”，毕竟：太于原则，一定会得罪他人，对自己加薪晋升非常不利；过于逆来顺受，别人会变本加厉，自己终将无力承受。

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