所谓的不当指令,也分为很多种,比如不当的概念,是谁应该怎么评判是否是不当指令?
不当指令有很多种,我们可以简单的给划分一下。
第一种是你觉得不正确的指令,你觉得这么做没效果或者效果不好,你觉得是你的领导在瞎折腾,或者你觉得这么做非但对企业没好处,可能还会造成损失。这种指令在职场并不少见,甚至很多人都觉得,领导太傻了,太笨了,太不专业了,怎么老是瞎指挥,他不在还好,他在反而不好。
第二种是领导想变通的,但这个变通可能在流程以外和制度以内,什么叫流程以外制度以内呢?就是这个变通可能跨越了一些流程,但是最终的既定事实的结果以及工作的内容本身,是在制度规定范围内的。我们也可以理解为,事急从权。
第三种是既在流程以外,也在制度以外,你的领导让你做的事,可能违反了商业伦理或者基本道德,又或者违反了规章制度。
分清了集中不当指令后,就更好讨论了。先说第三种不当指令,当然是拒绝了。不拒绝他,你觉得是得罪人,你不拒绝他,你损害的是企业的利益,如果非说要得罪,你可能得罪一群人,更可能得罪老板。更何况,这样的领导不要也罢,还怕得罪他干嘛。面对这类不当指令,我们就要大胆说NO,要知道,我们每个人都有这样的权力。苟且不能解决任何问题,直面问题才有可能解决问题。而最好的解决问题的方法,则是避免问题的发生。说NO,既是直面了领导的问题,又是避免了公司的问题。
那第一种呢?是不是也是坚决拒绝?恰恰相反,需要的是坚决执行。任正非打过一个绝妙的比方,说要砍掉高层的手脚、中层的屁股和基层的脑袋。基层管理人员,不是不需要思考,而是需要优先做好执行。试问,如果一个企业里,每个人都在思考,但没人在执行。领导想好的事,基层觉得领导想的不够好,就不去做,那无论谁的想法更好,都没有任何的作用。所以,基层优先做执行。更何况,你以为的不当,也只是你以为。因为你的信息更加有限,而你的领导面临的是更充分的信息、更多的选择,可能你看起来不当的、错误的指令,当你站在对应的角度上,你又发现原来其实别人的指令是很科学的。
最后就是第二种不当指令怎么办?很多事,说大不大、说小不小,你说违规吧,好像说重了,但你说合规吧,但好像又差了点。那这种怎么办?有三个小小的建议,分别是实话实说、先做再说和先说再做。实话实说就是,当领导这么要求的时候,把这个违反流程规定的事实先说下,并且说下公司的要求和可能的风险,一来你尽了告知的义务,二来领导也会考虑他是否会担责以及担了多大的责,很多有底线思维和风险防范意识的领导,就会在你告知后,依规办事。先做再说就是,当领导要求你做的时候,你没法拒绝,对于很多权宜之事,可以先去做,但做完之后,你要跟领导说,这个事原本需要谁来审批、怎么去办,即使我做了,恐怕以后也会给领导带来风险,是否领导也跟对应的其他领导和部门也说下,这就是风险摊薄。最后就是先说再做,一种就是我先跟你说下这个事的风险,所以能不能按照正规流程先走,我负责催促这个流程,让这件事既能够迅速完成,又不至于违规,谁也不为难两全其美。另一种就是,我先说下这个事我是执行者,我也不能负责,你能不能方便帮我签个字确定下?或者哪怕我走到你这你审批下?这就是风险转移。
无论是哪种情况,最重要的就是沟通。很多事情,未必是完全因为你的领导想违规,很多时候也可能是他不知道规定以及不知道违规带来的巨大风险。当所有的风险他也知道,你也尽力去按照正规的途径帮他去办了他仍然愿意,那就怪不得我们了。在企业中,不得罪人是个伪命题。做好自己,问心无愧,就足够了。
最后,2020年年度牛人出炉,我也榜上有名,线上颁奖典礼将在本周四、周五举行,欢迎大家关注哟!
附: 2020年度牛人榜单!
31楼 初学蓝色宝贝
打卡学习
30楼 为民除害
领导是门艺术,受教了^^
29楼 huauzi
你需要对自己的能力有一个基本的评估,这个项目或者事件中哪些环节是可以把控,哪些不可以把控,你可以提前列出来,进行整理后,形成完成该事项的思路向上级做一个基本的汇报或者请示,他基本确认无误后你就可以执行了
28楼 Yvonne07
说的真好
27楼 Apicallover
你和领导的关系特别的好。那么,领导对于你下达的命令肯定是有一定深意的,如果确实能够达到你们说话之间可以有很强的反对建议,你可以认真的向你的领导加以反应,说明这个命令下达的错误地方,这样你就能明白领导下达这些命令到底有什么思路
26楼 拥抱夕阳红
现实生活中,大都没有什么可控不可控。让你去做,肯定就把责任推给你了。想他负责?想多了。多半是你背锅。
25楼 HRZN
短小精悍
24楼 代呆
他虽然授权了,但是你只是执行者,你中途记得按照频次和重要程度及时汇报沟通,让事件一直在可控的范围内,同时你也能提出自己的建议,看上级的反馈你修正你的做法,避免了你能力不足带来的风险,同时因为你的汇报,最终的决策人是他,你不会有程序上的风险
23楼 空巷丝雨
点赞,学习
22楼 Antonia1212
不当指令,当然是直接拒绝
21楼 明月2
说的有道理,学习了
20楼 S_1343002419
谢谢分享
18楼 llm1989924
谢谢老师的分享,学习了,心中有数了
17楼 ylliliyana
在明知道执行错误的情况下还是执行,就是要冒很大的问题。建议对问题暴露出来的东西加以总结,这样做好错误的想法改正后,然后执行的更好。
16楼 A聪1314
如果是你主观判断,就慎言先做了再看
15楼 wochenxiansheng
打卡
14楼 bobois
谢谢分享
13楼 微笑滴淚花
谁发工资、谁能辞退你听谁的
12楼 djfibug
打卡学习
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