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推荐 想做好年终总结,记得这7个小技巧

作者 咨询顾问李博 2020-12-17 12:16 2003
     年终总结季又要来了,很多朋友到这个时候都非常头疼。作为咨询顾问,我每年都会面对非常多的项目总结,接下来我列举几个做年终总结小技巧,希望能在年底给大家助助力!
 
一、年终总结的开端——年初工作计划。
 
     写总结最难的就是如何开始,其实不必绞尽脑汁,直接拿出你年初的工作计划,从年初计划中找出计划中的几个工作目标,辅以本年度临时性工作目标。一一进行总结。
     这样前后对应,能让你的总结很有整体感。
 
 
二、关于单一工作目标的总结
        ——图表为主,文字点缀。不要有太多抒情,尽量简洁。
 
1、对于单一工作目标的总结——先说结论。
 
比如:全年招聘计划完成120%;
或者人力资源成本控制在预算的95%。
这样会减低领导的阅读难度,使得你的总结干脆、简洁。
 
用我正在做的年度市场数据白皮书给大家做个例子:
 

 
2、如何合理凑字数——加图表描述
 
如果你们公司有字数要求,我介绍一个小技巧:通过图表文字描述凑字数!
 
类似这样:
 

 

图表描述,领导很少看,毕竟图已经很清楚了。
描述做成斜体,然后总结用正体,既满足字数要求,又不影响简洁性,一举两得。
 
三、对于工作目标中成功的部分
        ——陈述成功因素、总结经验、感谢领导。
 
成功的地方,稍微总结一下原因,顺带感谢一下领导的统筹和帮助。
别觉得感谢领导就是油腻啊,职场上99%以上的工作都需要与人合作,那人与人之间的情感链接就很重要,好的人际关系会让你受益很多。
 
四、对于工作目标中不成功的部分
        ——按内因和外因分析(这里是重中之重!)
 
     领导看总结最关注的就是反思和改进方案,毕竟公司希望员工不断成长,所以对于工作目标不成功的地方,我们要着重分析。
 
1、内因:自身问题——反思自己,提出解决方案。
 
分析不成功的地方,一定先反思自己的问题。
千万不要推卸责任!在总结中推卸责任是大忌。
我一般写总结都是过度反思,一方面是让领导都不知道怎么批评你,想批评的点你都说了,甚至不是你的责任的你也揽过去了,下不去嘴啊!
另一方面,体现自己的谦逊。其实不是你的责任你揽到自己身上领导也不会怪你,他又不瞎。
 
然后就是针对问题的改进方案,我就不多说了。
 
2、外因:外部干扰因素——不推卸责任,总结突发应对策略。
 
尽量不要把一个工作的失误推到外部因素上。
外部因素不是你自己能左右的。因此工作决策应该是咱们去适用外部因素,而不是让外部因素适应咱们。
也就是说在做工作计划的时候,就应该充分考虑外部因素,并找到应对策略。
 
所以这个部分需要总结的是突发外部因素的应对策略。
比如疫情,始料未及,在做工作计划的时候没法预测,那我们要总结这次突变是不是以后还会发生,如果重复发生,该怎么应对,吃一堑长一智。
 
五、对于自己的观点,要有事实论据或者客观依据。
 
无论是内因还是外因,不能光说,总结是议论文,不是散文也不是小说,别光抒情。
最好是有市场数据或者公司内部数据出来佐证,这样才能逻辑完整。
 
六、结合年度总结,给出新一年工作规划
 
做完总结,可以顺带做下一年度的工作规划,哪些继续保持,哪些做出改进。
 
可以将公司的新一年的战略,拆解出自己部门和岗位需要做的目标,并给出工作方案。
 
如果拆解之后你觉得公司战略在你负责的领域规划有问题。比如超出了自己的能力范围,或者有风险。注意!不要急于拒绝,应该向领导提出自己的意见和风险预警,等待领导反馈。
如果领导觉得这个风险可以承受,那就继续操作。也可提出自己专业领域能够降低该风险的新方案。比如为了完成这个战略,需要什么资源等等。
 
有了规划,你的年终总结就会变得更丰满。
 
七、感谢一下本年度帮助自己的领导和同事,
        最好一一提及姓名(至少同部门的一定要提及姓名)。
 
         这个不费什么力气,但是做过的都说好!
八、总结
 
要记住,年终总结最重要的就是真诚,其实大部分领导在看你总结之前对于你一年的工作就了如指掌,毕竟你天天在他眼皮子底下干活。所以尽量多做反思,少邀功。
如果你的领导平时与你接触不多。那就成就、反思一半一半。千万不要报喜不报忧!
 
为什么要这样?
因为说出自己的问题一方面让领导看到你进步的空间,另一方面也能在新一年获取更多的资源帮助。
如果你什么都全能,秒天秒地,凭什么再要资源支持?
 
最后记得:总结不要太平,一定要做出自己的个性点,无论是语言表达还是图表展现形式,或者其他,年终总结是你脱颖而出的好机会!
 
好啦,这次就说这么多,希望大家的年终总结一稿通过!!
 
有帮助的话给我点个赞哦!
雨下的花朵2010

2楼 雨下的花朵2010

2021-01-09 11:31:32 回复 赞(0)
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1楼 雨下的花朵2010

2021-01-09 11:31:29 回复 赞(0)

关于作者
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