招聘需求的界定 ,是招聘工作开展的最前端,非常重要但也是很多HR特别容易忽略的地方。大家会有一种惯性思维,业务部门提了需求,就是业务需要,HR就得想方设法完成,甚至还有很多对HR招聘同事的考核,就是依据“招聘需求完成率”“目标完成率”这些指标。那么今天我想跟大家聊聊,招聘需求到底谁说了算,HR到底应该具备怎样的思路来确定自己的工作目标。
1、听项目经理说:赶紧给我一周内招8个销售,不然项目都没办法推进,出了问题就是招聘不力!
——如果遇到业务线经理非常着急的给HR打电话,HR的第一反应可能是“这么短时间到哪弄这么多人, 你都完不成的事,HR又不是神仙”嘴上可能说“行我尽力吧,你们自己也想想办法”。这些都不可取。
其实这个时候,建议大家把握时机了解情况,
“为什么这么着急?项目进度是有了什么变化吗?
人员需求你跟业务老大沟通了没?内部能不能调动几个过去帮忙?
竞争对手的人也需要这么多吗?
整体的销售目标有多少?
为什么是8个?
可能的抗性在哪?项目位置那么偏,有没有宿舍或者补助可以承诺?
还有什么好的条件可以争取?”
如果这些问题,HR在接到目标的第一时间都能全面的做一了解,能够在招聘需求的数量上做深入探讨,结果真的会不一样。我就遇到过这样的情况,当时据我了解的项目进度非常滞后,项目经理开口就要8个结果经过沟通调整为4个,大大降低了招聘难度,深度沟通后,能够调整的原因,其实很复杂,有时候是项目停滞,有时候是现有人员波动,有时候单纯就是经理的误判。
2.听业务老大说:A项目是公司的核心项目,我们只要有经验的优质人员,招聘的新人根本上不了岗。
——招聘需求的界定,除了数量,当然还有质量。听到业务老大这样的要求其实也挺多,甚至还有很多特殊的要求“只要男生不要女生,或者形象一定要如何如何,甚至星座生肖都要匹配”,HR一般都会说,好的,尽量找,内心的台词是“”优质的人本来的就少,难度只会更大。好难啊”这个时候,建议大家把握时机与业务老大沟通
“项目品质高,要求也高很正常,我会尽量去找,您知道有哪些项目是我们的竞品吗?有没有可能去挖几个?
优质的人才在市场上都是很抢手,他们本身也会有很多选择,我们可以开出怎样的条件去吸引他们?
我们项目的核心价值点可以在哪些方面通过招聘传递给他们?
你提到的优质人才,除了业绩好,形象好,还有别的要求吗?
公司内部有没有您说的这种人才,我要去扫一下他的周边?
新人真的培养不起来吗?A项目经理下了多少工夫在新人培训上?
公司B项目的销售冠军就是新人入职一周就开单也很厉害的,我去找B项目经理和销售冠军,让他们给A项目经理分享一下吧”
通过这样的沟通,帮助HR更精准的理解“特殊”人才的“特殊”需求,把模糊的用人标准具体化,提的要求到底是什么?能给出的条件到底有多少?权衡过后,还招不到人,HR是要拿数据说话的,是要复盘的,是要找主观原因来分析和思考的。这些问题都可以帮助HR开拓思想,甚至更快更系统的解决招聘难题。同时,给业务老大的感觉是,你真的很想帮他找到优质的人,他会重新谨慎思考自己提的需要是不是客观,也会把关注点分一些到新人培养方面。
3.老板说:招聘今年花了多少钱, 招了多少人?眼看到年底了,留存了百分之多少?公司明年的业务还会继续发展,人员招聘始终还是跟不上,怎么解决?
——HR面对老板,千万不要等到老板来问你这些问题,要学会主动汇报,尤其是老板关注的招聘问题,HR一定要有专业的思路,详细的数据,趋势的研判,问题的发现,和应对的策略。
我是这么汇报的,老板,今年4月起部门设立了招聘专岗,每个月人事部招聘入职的人数占比公司全部入职人数达到了58%或以上,各业务部门的反馈也很好(一定要提前沟通好),总体来说算是一次不错的尝试。截止目前,留存人员占比80%,对比同行的数据还是不错的。招聘成本对比去年人均成本下降了5%,是因为除了传统网站,更多的使用了微信朋友圈,设立招聘专号效果显著。明年公司业务发展,我们会继续加强招聘动作,明年的业务和市场老板您怎么看?我们预判可能会更具挑战,对人员的需求也会更严峻,这样考虑的话,根据业务需要我们计划可以再补充一个招聘岗,继续按照招聘结果设定合适的绩效工资,提高员工工作积极性。同时,我们发现今年的内部推荐数量非常低,我们正在设计新的内部推荐制度,在控制成本的前提下,设定激励政策推动全员内部推荐,以取得更好的招聘效果。
需求能不能变?为什么变?到底是谁说了算?HR需要打开思路,全面沟通,了解业务,掌握背后的原因,寻找真实的解决方案。招聘也可以做到,让业务线不会投诉,更多的是感受到支持!解决老板心中最想解决的问题,要多下功夫,深入思考,敢于沟通,行动迅速,学会复盘。
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16楼 高基82920
学习了
15楼 S_1340265259
很有条理
14楼 紫芸
写的太好了
13楼 冰心小妹
非常实用
12楼 nbj倪倪
写的不错,很有帮助
11楼 墨筱熙
写的非常有心
10楼 幻翼天师
每次看你的文章都有所收获
9楼 逍遥散君
学习了
8楼 李世民44639
点赞。个人觉得需求还是以用人部门意见为主,但不可缺少的是对需求的沟通和理解,达成一致才能更有效招聘到合适的人员。
7楼 李世民44639
点赞。个人觉得需求还是以用人部门意见为主,但不可缺少的是对需求的沟通和理解,达成一致才能更有效招聘到合适的人员。
田瑞
@李世民44639:是这样的,谢谢点赞
6楼 付活活88
学习
5楼 素年锦时123
学习学习。
4楼 水默含声
学习了
3楼 贵州新置地物业
打卡学习
2楼 Cuckoo111
给老师点赞。
1楼 天正工业
疫情期间,不敢轻易休假。