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战◆策（BOSS）篇（六）：其实思维更重要
BOSS：老墨，人才培养是公司发展大计啊。关于培训体系，我想是不是着手设计一下。
老墨：确实可以尝试了，说说咱们的想法？
HR：我们觉得可以先做个培训计划。毕竟培训很耗时的，计划好才能执行好。
老墨：不急，排期表可以后面再做。
BOSS：那就先出个政策、制度，表明公司的决心和鼓励。
老墨：谋定后动，不急。
HR：我们的师资力量也不足，要不先计划一下聘用讲师和成本。先从领导力试试，刚需呀。
老墨：摸着石头过河，时间也是成本啊。
BOSS：少卖关子，快说。
老墨：那我们先确定一些事。做场培训咱可以免费，做个系统可是要收费的哦，嘿嘿。
BOSS：哈哈，是做系统，放心吧。
老墨：培训系统不像其他体系，没有按部就班、一步步来，不可以怕麻烦。不然又会变成培训。
BOSS：不怕麻烦。
老墨：要做到什么程度？战略级还是战术级？
BOSS：黑心老头，我不上当。战术级就够了。
老墨：小气鬼，不识货，又选个贵的呀。好吧。
HR：那开始吧，又可以忙喽，嘻嘻。
老墨：传统的培训体系核心分三大要素：核心：课程体系；载体：培训讲师；保障：培训制度。先做那个？
HR：课程体系。您之前说过，考不住我的。
老墨：哈哈。《课程体系》我们先从它的框架说起。一级培训：公司/战略级培训；二级培训：部门/执行层培训；三级培训：员工/操作层培训；A类：战略、策略、管理能力培训；B类：知识、专业技能培训；C类：制度、流程类培训。
当然啦，分类方法可以自定义，方便管理即可。
HR：这样就能分出主次了，对吧？
老墨：这仅是框架的主次、重要划分。还要再细一些。我们来对各类别做权重划分。这个要龙总决策才好。
BOSS：一二级是重点，战略、执行都不可少，各40%吧。三级员工/操作可以少一点，20%。
你看这样，可不可以？
HR：员工人多，是不是三级要多一些。对了，我们的划分标准是什么呢？
老墨：划分标准是重视程度，与之前的岗位价值序列评估一样。权重越高，我们匹配的资源就越多。龙总的划分问题不大，员工的数量不会对权重影响太多。
HR：我明白了，基础员工人虽多，但后期按部就班执行即可。
老墨：下面是三类培训赋值。
BOSS：A类：50%；B类：40%；C类：10%
老墨：好，我们先做出模型：
HR：这个好，做个员工需求调研填内容就行了。
老墨：哈哈，培训系统的内容可不是调研出来的呦。
HR：可是书上是这么说的呀？
老墨：要先满足组织发展要求才行。第一部分的内容我们先要从之前设计好的组织胜任力模型中选取。
核心能力素质：是组织特殊的要求，是符合组织个性的标准，可以尝试选用文化层面的信息。例如：开拓创新、客户第一、传帮带。
HR：这就是企业文化部分对吧？
老墨：不仅如此。文化部分难以言教，放在培训制度【保障】中即可，天天说、月月说。
至于这方面的系统培训嘛，转化为元素级能力来做。
HR：怪不得您让我练习模型元素分解式和冰山模型的设计。
老墨：开拓创新：分析式思考能力、概念式思考能力；客户第一：人际理解能力、客户服务导向。传帮带：培养他人意识与能力、团队合作精神。
HR：教与练，术与器。文化确实不虚了。
老墨：通用能力素质，更具备行业与业态特征，是某一行业、区域等通用的主要维度，这需要龙总和刘总两位专家来选定。从元素模型表中选取即可。
BOSS：制度与流程、分析判断与应变能力、问题解决能力、执行能力、创新能力、表达及沟通能力、协调及人力关系能力。
老墨：最后一部分，专业能力素质。
HR：我知道，这就是岗位说明书中我们设计好的能力项。
老墨：没错。
HR：那这样的话，培训项目会不会很大，成本会不会很高啊？
老墨：这就要我们去抉择了。资源足够的话，就可以选择次级培训。资源有限的话，可以将该级培训丢给部门发挥即可。这一模块的要素，我们可以选择具备代表性的部分，由公司负责执行。表现方式可以这样：岗位专业知识、岗位专业技能、档案与信息管理、企业文化与品牌形象、关系维护、风险管理、资源的获取与利用。
HR：那第二个维度呢？
老墨：还记得人才盘点吗？
HR：我明白了，根据九宫格中的人才分布图和改进计划，指导后期计划排期。
老墨：不仅是计划排期。之前的人才盘点既可以检验课程系统的效能，也可以完成培训由岗至人的过渡。类似于我们之前介绍过的岗薪绩效回归模型，是一种系统检验手段。
HR：明白了，闭环。
老墨：对。大概长成这个样子：
老墨：明细描述不用说了吧？之前都讲过，篇幅有限啊。
HR：不用不用，我自己回头去看。
那培训讲师团队的组建【载体】？
老墨：《内训师团队建设的探索》（2020-09-01 打卡话题）
HR：额。。。那培训制度【保障】设计？
老墨：模板网上下载一个先用着，重要的是把之前设计的模块要点与关联思想复制进去，跟以前一样，发布大会要用的。组织发展、文化建设、薪酬、绩效好几版都聊过，去找找、去找找。
HR：墨老，你越来越懒了。。。
老墨：人老了就会犯懒，再说了，你看，龙总（BOSS）又跑掉了。一说实操就睡着，要不然就跑掉，好多细节是需要跟他推敲、确认的。。。
HR：墨老，您别墨迹。。。啊不，别着急，咱们再安排，先歇一会、歇一会。
老墨：又说我墨迹（叫我小名）。不要嫌老头子烦，觉得很多话没有用。你也是啊，工具固然重要，思维才更有价值。常问问设计思路多好，不比那一堆表格（工具）管用，愁死我啦。。。
HR：一定一定。对了，墨老，您刚才说还有战略级的培训系统设计，那个是。。。
老墨：噢。。。那个呀。是根据BSC系统设计的培训中心内循环系统。以后有机会跟你讲啊。对了，上次让你看的《企业文化建设及本质探索》怎么样了？
HR：正在读。
老墨：好好看，第二章 【鬼语】是学习培训中心内循环系统的前提哦，加油。。。
HR：嗯。您少抽烟、多喝水。
老墨：人力也一样，熬人、熬心，也要保重身体。
（本集完）
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25楼 喀耳刻79670
谢谢老师的精彩分享，实用，正好可用于公司培训体系搭建
24楼 荣村大队东北队
已学习，老师发文里以两人对话讲解了怎么做好培训全过程，很有新意，受益匪浅，谢谢老师分享！
23楼 tufbf
您少抽烟、多喝水。哈哈
22楼 小官子01
对，要锻炼思维方式。
21楼 blue353
培训很耗时的，计划好才能执行好。
20楼 遗忘的曾经
先收藏下来准没错。
19楼 wangyuan
这个，小白表示看着有点吃力。
18楼 caiying22
分析得很有道理~
17楼 john2john
非常有道理
16楼 只为遇见你
完全同意
15楼 S_1343353111
写的很全面，观点也很全面
14楼 qingtian123
很专业
13楼 西北人
内容不错~
12楼 ybyongbu
不错！！很仔细
11楼 呐呐
支持老师观点，是这样的
10楼 陪着我挣未来
总结很到位
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太棒了 可仔细品味
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受教了。
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让我收获很多
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