今天的案例让我想起曾经碰到的一个真实现象,在之前任职过的一家公司有两位同岗位的员工有头脑和不高兴,两人前后一个月入职,而且两个人都是领导自己找过来的,有头脑属于那种不太遵守规章制度,又懂得如何讨领导欢心,而且还会利用职权之便把身边的同事关系处理得很好,可以说是一位非常称职的公关人才。不高兴的性格则相反, 即遵守规章制度,又不越权,原则性较强,他喜欢通过自己的努力来证明自己的能力,属于实力派型的人才,也是当今社会大多数企业需要的人才。因为对工作的原则性强,难免会影响自己在同事之间的关系,领导和同事对他都没有什么特别的,只是一名合格的下属和普通的同事,有时候工作中侵犯到别人的利益的时,还会被挤兑。
有头脑和不高兴二人在入职公司前虽然没有接触,但相互知道彼此的情况,因为他们都是老板认识的朋友。有头脑先于不高兴入职公司,对于公司的运作情况自然是比不高兴知道的多些,但不高兴有个优点就是随时都有虚心向同事和领导学习取经的习惯,有头脑也成了他学习的对象,有头脑天生的热情自然也会帮助不高兴。前期二人工作很愉快,由于不高兴经过了半年的学习与努力,在工作中都是全力以赴的状态,所以在工作业务上稍比有头脑要出色些。随着时间的消逝,大家对有头脑的业务能力与处理水平也有了一个评价,他大部分工作时间都在处理与工作无关之事务,甚至有时候都不在位,导致领导交代工作时找不到人,正好看到不高兴在,就将工作任务交给不高兴处理,典型的加量不加价,不高兴每天上班是早来晚走,时间长了也影响到他的情绪,有头脑和不高兴都因为岗位相同,福利待遇也是相同的,加之有头脑经常不在岗,导致不高兴长期压抑自己的情绪,时而会在办公室里报怨不公平,与同事闲聊时就会去揣测自己是不是需要改变,否则自己做得多还得不到领导的赏识,越想越觉得自己吃亏,越想越觉得自己不值。
有头脑和不高兴都是企业中不可缺少的一人才,作为企业HR的自己,个人认为不高兴是企业最需要关注的人才,他们虽然不会讨领导喜欢,也不会刻意去讨好身边的同事,只是做好自己的本职工作,与有头脑相比,短时间内难以体现他们在岗位上所创造的价值,但时间可以证明他们的实力,同时也能检验有头脑的小聪明。若有头脑是企业中的润滑剂,那不高兴则是企业的顶梁柱,如何运用润滑剂来辅助顶梁柱撑得更久才是关键。
1、适时敲打和提醒有头脑。有头脑是一个有想法,没有自律更不受他们约束的人才,他们聪明之处是知道领导想要什么?领导关注什么?他们就会去做什么,同时有头脑也会借助同事之口向领导传达他的好,但他忽略了一点“别人不是傻子”。其实这类人才最好还是他的上级应给予明确性的任务目标,定期跟踪任务目标达成情况。不能让投机取巧,小聪明成为企业内部的一种风气,这会影响内部员工士气。
2、帮助不高兴做好心态调整,引导其向正面方向发展。在工作中吃点亏就是福,虽然吃亏有点累,有点痛,但累过后,痛过后不是积累了经验,痛过苦过才能成长不是吗。不高兴是个本份的人,不说不代表他们心里的没有怨言,不定时跟他们聊聊天,发现他们的情绪不对的时候进行引导,让他们释放心中的不满,这时我们HR就是做他们的听众,他们之所以抱怨,是希望公司能重视问题,解决问题。所以无论是HR还是企业领导,都不要怕员工抱怨,用解决问题的思路去面对这些问题,从而解决问题。
3、帮助不高兴提升沟通能力。不高兴在工作中是实战能手,相对而言在沟通能力上明显次于有头脑,这不代表不高兴沟通能力弱,只是有头脑比较擅长沟通交际,善于处理人际关系。有必要为不高兴找到一下沟通能力提升的课程,让他们走出去增长见识,开阔视野,提升综合能力,这公司储备综合人才。
4、为不高兴提供职业发展规划与指导。每位职场人士都希望得到晋升,都渴望得到领导的重视,不高兴也不例外,正因为他们墨守成规,兢兢业业在职场上奋斗,无非就是不希望拖领导的后腿,更不希望成为团队的累赘。所以帮助他们做好职业发展规划是有必要的,让他们清楚自己未来的发展方向。保证其有低头做事,抬头看路的习惯。
薪酬绩效资料包免费送!
薪酬绩效是HR进阶路上的拦路虎,75%的HR伙伴觉得,想做好薪酬要烧死无数脑细胞。不怕,三茅给大家准备了薪酬绩效大礼包。
60个行业绩效考核模板,常见岗位全都有,设计师、运营、客服、大堂经理等岗位的绩效考核模板统统包含;薪酬设计方案和模板,关于薪酬的技巧方法、理论观点、名企薪酬与激励制度等全都有。
31楼 泛滥的小青春
支持
30楼 泛滥的小青春
支持
29楼 第六感
支持老师观点,是这样的
28楼 会弹吉他的猫
很专业
27楼 86369569zjz
写的很全面,观点也很全面
26楼 烟格
总结很到位
25楼 努力人生
不错!!很仔细
24楼 无水之城
完全同意
23楼 圈圈0
分析得很有道理~
22楼 神秘人士
非常有道理
21楼 袁小哲
感谢老师分享!
遵守规则,尽职尽责,原则性强的“不高兴”无需自我怀疑和否定,也不需要根据环境而强迫自己变成“有头脑”,反而应该坚持这个自带优质属性,只是需要再增加点“头脑”。
20楼 miarlly
谢谢分享的观点。
19楼 miarlly
谢谢分享的观点。
18楼 严朗风
自己是“不高兴”,另一位同部门不同岗的同事是“有头脑”。我和他也是同一个月入职,他主要精力都是用在维系关系上,分内的工作多次因为他不在而安排给我,耗时的工作部门负责人以他没经验为理由让我主导,他为辅(我们同级别,之前做过他岗位的工作)。一年多了,既没有涨薪更没有升职,希望部门负责人有和老师一样的想法。
17楼 刘学生
谢谢老师分享!观点很新颖,确实在工作中会有各类型的员工,取之长处避之短板
16楼 刘学生
谢谢老师分享!观点很新颖,确实在工作中会有各类型的员工,取之长处避之短板
15楼 荣村大队东北队
已学习了,老师从有头脑和不高兴两个企业骨干中谈到了企业的管理,给HR提出了一个在企业管理中的新思路,分析的很全面,谢谢老师的分享!
14楼 如是226
感谢分享~棒!
13楼 如是226
感谢分享~棒!
12楼 资料分享小组组长
内容非常非常好
12下一页