一天,有个中国游客去俄罗斯旅游,他发现有两个俄罗斯人在他住的酒店旁干活,一前一后,一个在前面挖坑,一个在后面把坑填平,两个人一直在重复地做这个动作。
这个中国游客可乐啦!就这个动作看了足足10分钟,也没明白,这两人到底要干什么。心想这俄罗斯人和咱们就是不同,这是在干嘛呢?我要弄个明白,回去好讲故事。
于是,他鼓起勇气,用蹩脚的英语问到:”请问你们在做什么呀?“
俄罗斯人一看,哟!是外国人,于是也很热情的用不太流利的英语解释:”我们在种树“。这不是很明显,怎么还要问呢?老俄也很费解,难道中国种树不这样?!
“种树?奇怪啊,树都没有,怎么说在种树呢” 中国游客更好奇了。
其中一个俄罗斯人说:“我们种树本来由三个人完成的,一个负责挖坑,一个负责放树,一个负责填土。今天放树的人请假没有来,我们又不能不做自己的工作,所以依旧一个人挖坑,一个人填土。”
中国游客这才恍然大悟。
这个故事很好笑,甚至有些滑稽,但其实每天都在工作和生活中不断上演。
每个人都很努力地工作,对自己工作负责,就像挖坑和填土的人,他们并没有偷懒而是严格按照上级的要求,完成了KPI(关键指标):挖坑的人挖了100个坑,填土的人也填了100个坑。
工作态度和动作都正确,但结果为何相去甚远呢?
按照挖坑和填土的俄罗斯工人的做事逻辑,那么,挖的越多,填得越多,无用功做的越多,耗损越大,离真正工作的目标就越远。
当我们把问题都简单化在故事中展现的时候,一些问题矛盾点暴露地也越彻底和清晰。
现在我们一起回顾整个故事,尝试分析问题到底出在哪里?为什么谁都没做错,但最终的结果却如此滑稽。
首先,我们需要明确一个最根本的问题:在这个故事中,本应该发生什么?当这个应该发生的发生了后,期望的画面会是什么样子的?
这个比较好回答,本应该发生的事情是:把树一棵棵地种好,当树种好后,应该出现一排排新种的树整齐地排列的画面。
那现状是什么呢?现状肯定是没有树,只有土和坑。
大家发现没有,这里有了一个现状,和一个期望出现的画面,一前一后。
这个现状,就是当下最令人不满意,有强烈的意愿去改变的地方,我们称为Before,改变前的样子,你脑海里可以形成一个像电影片段一样的画面感,来展现不满意的情景。
和Before 现状相对的,就是After的画面,即把所有不满意的地方都改变后实现了自己期望的样子。
这前后的画面差距就是我们需要做的事情,称之为目标。
目标的英文是Objective,因此,这里出现了POA的第一个字母O的解释,O就是目标。
在POA的框架中,有一个简单的原则:凡事先问O,说的就是这个意思,不管分析问题还是做某个事,一定要先问O,目标是什么?
目标如何来的呢?就是刚才提到的框架,现状Before和期望After之间的对比反差就是目标O。
所以,听完这个故事,咱们首先需要思考的一个问题是,俄罗斯工人的工作目标到底是什么?
你肯定会说,当然是种树呀!
这就是问题所在,如果俄罗斯工人真的明白自己工作的目标是种树,就不会出现一个挖坑,一个埋土。因为他们把挖坑和埋土当作是目标O。
如果不是目标O,那是什么呢?
POA第二个英文字母A,就出现了,A这里代表Accerlation,是加速度的意思,这里为什么用A 加速度来说明呢?因为在物理概念中,加速度是有方向的,只有这个方向和要运动的方向是一致的时候,才是真正的“加速度”。借用隐喻:正确的方法是能够加速目标达成的。
所以,我认为,只有方式方法A是促进目标O达成的时候,才算是真正的A 。
故事中两个俄罗斯工人他们一个挖坑,一个填,虽然都认为自己在认真干自己的工作,但目标O种树却没有达成,因为他们陷入了一个严重且普遍的误区中:错把方式方法A当作了目标O。
仔细想想看,在工作中,我们大多数人是不是和这两个俄罗斯工人一样呢?
如果问你,“你的工作目标O是什么?”
不夸张地说,99%没有学习过POA的人,几乎都会回答:我的工作的目标O不就是完成老板给我定的KPI吗?
对比俄罗斯工人的故事,他们不也都在完成自己的KPI?挖坑100个,填坑100个,但为何却没有实现种树这个目标呢?
错把方法A当作了目标O,结果就是你只会关注What,如何做,而不知道Why为什么要做。
假设我去给两个俄罗斯工人上了一门POA课,两个俄罗斯工人清晰了自己的目标O是种树。
接下来会发生什么呢?
本来三个人完成的工作,现在缺少一个放树的人,他们会如何完成种树这个目标呢?
于是他们两个坐在一起商量,经过两人讨论,他们决定种100棵树,前50棵由挖坑的工人负责放树,后50棵由填坑的工人负责放树,经过讨论达成了共识,我们称这个过程叫共创。
当两个工人对于种树的目标达成一致并且开始共创的时候,我们称两位工人为伙伴,Partner,也是POA最后一个字母P的含义。
最后做个小的复盘:
POA,三个字母,O代表目标Objective,P代表Partner,A代表Acceration 方式方法,当我们分析某件事情,做某件事的时候,需要两大步骤:
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先考虑清楚P O A三个要素,目标是什么?伙伴有谁?有什么方式方法?
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三个要素不是孤立的,他们有一个循环口诀:目标要能让伙伴共鸣,方法要是伙伴共创出来的,目标最终通过方法达成了。
但凡这个小循环走不通,一般事情都会出现问题,走不下去,最终南辕北辙。
祝大家能够掌握这个极简好用的思维模型,不断提升自己分析解决问题的能力,成为那个半秒看到本质的人。
查理
我的这本书里也记录了很多类似这样的小故事和案例,让你更好的理解POA,同时你也会发现生活工作中随处可见的事情都可以用POA去思考,希望它变成你的一部分。
1楼 和嘉科技
我觉得做的没错,每个人严格做好自己的事情最重要,否则投机取巧的事情就多了!那样反而影响更广,更大!