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两人两件事,一码归一码

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2020-11-03 15:58 53348
近日深圳某企业员工爆料称:因公司觉得自己每月15000元工资过高,决定给自己降职降薪,并且在未离职状态被移出了工作群。因不接受这种处理结果该员工便与公司高管起冲突,并被对方用灭火器打破头。涉事高管回应,该员工当时也动手打人,其他情况不方便透露。目前,双方尚未达成协商,员工已报警。面对这一热点事件,HR你如何看待?针对降薪和高管打人的行为,你认为又应如何处理比较好?
近日深圳某企业员工爆料称:因公司觉得自己每月15000元工资过高,决定给自己降职降薪,并且在未离职状态被移出了工作群。因不接受这种处理结果该员工便与公司高管起冲突,并被对方用灭火器打破头。涉事高管回应,该员工当时也动手打人,其他情况不方便透露。目前,双方尚未达成协商,员工已报警。面对这一热点事件,HR你如何看待?针对降薪和高管打人的行为,你认为又应如何处理比较好?
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  要降薪,还打人,放在任何一个员工头上,都不可能冷静对待。但是然而可是,作为HR,就需要冷静处理。以下建议供参考:

1、分别调查当事人

  降薪、打人是怎么回事?HR可以分别找员工和高管了解情况,询问的主要内容,主要是围绕时间、地点、因何时何因、过程、相互语言动作、结果、还有何人在场等。

  HR可以边问边听边记录,调查结束,可以让当事人从头到尾看阅,发现表述有出入的,可以修改,不完整的可以补充,最后,HR需要让当事人在记录上签字。同时,HR也要对部分在场人进行调查,有监控摄像头的也要查看,以核实二人所述是否属实。

  最后,HR要让当事人写“事件情况说明”,包括时间、地点、起因、过程、自己的语言行为、对方或他人的语言行为、自我认识、今后改善措施等,要签名,同时要求何时截止交到HR部门。

2、请示公司领导

  HR要处理的这件事,有员工有高管,还可能有其他在场人,HR可不能老实巴交拿出制度、依样画瓢的来处理。

  我认为,要学得聪明一点,也就是在调查了解基本情况基础上,HR要向公司领导汇报,拿出自己的处理意见,在与公司领导充分交流后,按照公司领导的意见或安排进行来处理这件事。

  如果公司领导不想表态,就说“由HR全权处理”,那么,HR就更需要智慧一些。

3、两件事两条腿走路

  降薪是公司内部管理的事情,打人,已经有警察介入,虽然是发生在同样两个人身上的事,但两件事不能混为一起处理。说难听点,人家警察也不会来管你家那个“降薪”的事情,另外,公司内部虽然有对打人进行处理的制度,但有警察介入的情况下,肯定也不方便管得更多。所以,这两件事,HR可以如下处理:

1)降薪。

  由于没有真正实施,也就是员工还没有到降职降薪的新岗位上去上班,二人就出了“打人”的事儿,不管那位高管有多少理由,HR无疑肯定是清楚“降薪降职”不是高管一句话就可以,需要走书面的审批流程。

  所以,此事儿,HR就可以决定“暂不实施”,不管高管目前服还是不服,都可以这样来处理,当然需要事先获得公司领导的同意,HR才给员工和高管讲。

2)打人。

  虽然此事与降薪是有牵连和关系的,但警察处理,可不会听那些牵扯,只会了解打人的真相,也就是“谁先动手,另一个还手没有,打伤没有以及伤的程度如何”等。

  如果打伤了人,肯定要送医院治疗,而且不能算工伤,费用只能由对方付,如果对方不付,只好无由被伤者自己垫付,到时再通过法律或其他渠道找打人者追要。

  如果只是一方出手打人,那么,如果对方不原谅,那么,警察是可以按照治安处罚法视情节严重程度进行拘留或其他处理的;如果双方都动了手,如果都不原谅对方,那么,警察可以对两人都依法处理。

  如果只是一点小伤,经过警察劝导,以及HR和公司相关人员劝说,二人如果愿意相互原谅,在写下谅解书后,警察就可以不予追究,但是,如果今后再发生类似事件,警察就可能不会轻易原谅了。

4、对两人的后续处理。

  如果警察对打人者给予了刑事处罚,公司是可以据此与之解除劳动合同的,当然,这需要HR与公司领导进行商量如何处理。

  如果互相原谅、不计前嫌,我认为,公司仍然可以按照内部管理制度,对当事人进行相关的处理,不管是记过还是扣除一定的工资甚至通报等,都是必需的,一是警醒当事人,二是告诫其他员工要遵守公司各项规定。

  但我认为,除了前面的处理,还可以分别对二人者以下处理:

1)员工:学习制度

  该员工在不接受领导降职降薪的安排时,在与领导争执无法解决的情况下,应当学会找找另外的解决或处理渠道,而不是与领导发生激烈矛盾、把事态搞大。

  比如:找HR、找更高层的领导等,如果有工会,也可以向工会反映情况。所以,要组织该员工学习相关制度和流程。

2)高管:学习管理

  该高管想给员工降职降薪,实施前,要做足功课。一是尽量说服员工,举出降的理由、事实,如果暂时说不服,可以放一放,特别是当矛盾要升级或激化时,没必要一定立即实施;二是争取外援,比如事先说服并获得HR和公司高管的支持。

  另外,在没有实施降职降薪前,把员工踢出工作群的行为,也是非常小气的,哪像一个高管应有的气质和肚量,这样做,让自己非常被动,给员工留下了足够的把柄和口舌。

  如果老板想留这位高管,就有很必要组织他进行管理技巧、耐性等方面的学习和训练。说实在的,如此简单粗暴管理的高管,如果不利用这次机会狠狠教训一下他,今后还很容易犯同样的事儿,因为犯这种低级错误,是性格、眼界、气量使然,然而,这些东西改起来太难太难了。

5、打架就辞退也简单了点

  不少单位,员工双方只要是打架,经过调查双方都出了手的,一律按照制度规定除了扣工资外,还要辞退。说实在的,公司有这方面制订的合法制度,如此处理也不是不可以的。

  但是,这样处理,不但没给员工留改过自新机会,也没有给公司留住他们的机会,如果他们当中有公司急需的人才呢,要知道,招聘一个适合公司的人才可不是一件容易的事情啊。

  把他们都辞退了,既可以杀鸡给猴看,让其他员工更加警醒,还可以他们二人今后再出类似事件,毕竟原来的冲动和做事习惯,不是很容易改掉的。

  如果从完善制度流程、培训到位以及营造和谐员工关系上来考虑,公司从此事中总结经验、吸取教训,不断优化工作环境,更加关心员工,主动协助管理人员各项工作,那么,对公司员工稳定以及长远发展,无益是有非常大的帮助。

  管理,就是别人心甘情愿或者心不甘情不愿的情况下,按照上级的要求顺利去做事并较好完成,这个过程从来就不是一件简单的事儿,简单的事儿,人人都会,类似这位高管的做法,就不是管理了。

 

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两人两件事,一码归一码

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2024-04-22 15:34
闻非未必非非

33楼 闻非未必非非

勇哥的干货,强烈点赞。照着实施,慢慢就能学会这个逻辑了。我怕了有些长篇大论,写了好长的大作文,结果我感觉跟上学语文阅读理解考试一样,半天我还总结不出到底该咋做。我太难了,我能力真的有限。咱们节省时间,像勇哥这样简单粗暴点不好么。

2020-11-09 12:59:27 回复 赞(0)
海上明月啊

32楼 海上明月啊

学习了,
看到案例第一反应是,各方面制度流程缺失或者不完善。老师提到的要对员工进行培训,宣导公司的制度流程,告诉员工合理的反馈意见,表达抗议的方式~
有时候不是没有制度,而是制度培训不到位。

2020-11-08 19:21:20 回复 赞(0)
招财猫33

31楼 招财猫33

疫情期间 公司业绩不好,降薪情况还是存在的
降薪前高管提前沟通好,协商员工同意后签字执行
这个动手打人后性质变,第一时间报警,保留第一手资料,如视频 如照片

2020-11-05 23:20:04 回复 赞(0)
毅行

30楼 毅行

谢谢分享!

2020-11-05 20:01:01 回复 赞(0)
毅行

29楼 毅行

打卡

2020-11-05 19:58:31 回复 赞(0)
荣村大队东北队

28楼 荣村大队东北队

每次读李老师的文章分享,感觉很全面很深刻。直接给出了解决方案供我们学习和参考,谢谢老师的分享。

2020-11-05 17:20:46 回复 赞(0)
花千骨59339

27楼 花千骨59339

恍然大悟的样子

2020-11-05 11:15:31 回复 赞(15)
花千骨59339

26楼 花千骨59339

恍然大悟的样子

2020-11-05 11:15:29 回复 赞(0)
倾听123

25楼 倾听123

每次读李老师的文章分享,感觉很全面很深刻。直接给出了解决方案供我们学习和参考,谢谢老师的分享

2020-11-05 11:03:26 回复 赞(11)
倾听123

24楼 倾听123

每次读李老师的文章分享,感觉很全面很深刻。直接给出了解决方案供我们学习和参考,谢谢老师的分享

2020-11-05 11:03:15 回复 赞(0)
刘备84992

23楼 刘备84992

因打架不发放涉事人员工资,不符合相关法律规定吧?

2020-11-05 10:53:23 回复 赞(0)
刘备84992

22楼 刘备84992

因打架不发放涉事人员工资,不符合相关法律规定吧?

2020-11-05 10:53:16 回复 赞(0)
LINGLING000

21楼 LINGLING000

分析得很有道理~

2020-11-05 10:48:57 回复 赞(0)
小小小包纸

20楼 小小小包纸

总结很到位

2020-11-05 10:48:49 回复 赞(0)
MarciaYang

19楼 MarciaYang

不错!!很仔细

2020-11-05 10:48:40 回复 赞(0)
努力人生

18楼 努力人生

很专业

2020-11-05 10:48:35 回复 赞(0)
纳蓝飘雪

17楼 纳蓝飘雪

支持老师观点,是这样的

2020-11-05 10:48:26 回复 赞(0)
dai可可

16楼 dai可可

完全同意

2020-11-05 10:48:20 回复 赞(0)
xiaozh

15楼 xiaozh

非常有道理

2020-11-05 10:48:14 回复 赞(0)
欧阳菲菲

14楼 欧阳菲菲

内容不错~

2020-11-05 10:48:05 回复 赞(0)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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