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想起以前历史小说中的故事,天朝打到了草原上面,短期内征服了所有的草原武装力量。但草原部门部落的首领们就属于阳奉阴违,明面上的符合和遵从,等天朝的人撤军之后就开始作妖,甚至在军队还驻扎的时候就开始悄咪咪的作妖,给天朝官员下绊子。一开始军队的解决策略就是杀一儆百,斩了一个闹腾的最欢的,短时内有心思的都没声了,但很快又有各种事情闹腾出来了,只是越来越隐蔽越来越找不到真正的幕后主使了。这个时候有个官员提出了两套策略: 1、以草原治草原,从部门首领里面设立一个汉人职位,不断的宣扬,让这个人基本上变成草原的对立面,因为他本身也是从草原部落首领里面出来,更懂他们的套路,反倒治理起来非常狠且有效; 2、教化无类,把儒家经典和各类宗教及汉族文化传播过来,让草原的人开始慢慢读书写字耕织,最后都分不清草原和天朝了。 前者短时效用大,后者才是治疗的根本,没有了所谓的草原的狼性文化,大家都是汉人,不就没有异心了么? 结合这个故事再来回归到案例,我觉得人力资源部门做法很不妥当: 1、对于老板的理念过度理解:我们公司也是一个创业公司,老板也是从几个人窝在平板民房过来的,所以非常认同节约成本的观点,甚至会亲力亲为的去修电脑装网络(老板技术出身)。所以老板传达的一种理念就是节约成本,所以每个部门在做大事项的时候,都会带上节约成本这个大原则。比如我们行政组织晚会,能尽量在公司内组织就公司内组织,很多的成本缩减在于更大的脑力投入。整个公司也都从上到下理解这个情况,所以自带了节约成本的理念。但作为HR或者老板的参谋部门,凡是老板说的都要变成政策是完全不对的,特别案例所述,老板自己都没说要变成政策,HR部门强行变成绩效,太过于"左倾"了。 2、关于纸张浪费的绩效考核不合理性:首先,非常赞同纸张节省,这个本来也环保,同时还能节省一部分成本。相信部门做纸张浪费的时候又做过测算(如果没有,我更加不能理解为啥用绩效去考核,是拍脑袋定的么?),应该确实每月浪费比较多。但我还是不赞成使用绩效考核来评估,主要是三个原因: 绩效考核是重武器:人在公司,要不就是开心,要不就赚钱,考核和自身利益强挂钩,甚至说,有人就是每天盯着考核指标做应试教育。在这种背景下面,把纸张浪费纳入到绩效考核,太过于上纲上线了。换句话说,就是员工很容易会盯着纸张如何不浪费来做一些小动作,结果就是上有政策下有对策,导致各种员工的应对措施; 不符合SMART的原则,绩效是要双方心服口服的,且能量化可监控的,试问,员工浪费纸张怎么监控,去翻垃圾桶么?就算真的强行监控起来,那么投入这么多人力物力,最后达成的效果是节省了成本,这不是本末倒置么? 一家创业公司,在公司战略上,应该是发展期,那么当成本节约作为战略是公司什么时期?是成熟期和衰退期,这就意味着,这个时候有比成本节约重要无数倍的事情要做,要不是盯着这么小的一个点浪费HR的时间精力(值得是做绩效管理这个动作)。 3、对于解决问题最适用工具的不全面:在我的视角里,我觉得最合适的工具应该是企业文化,创业公司的企业文化基本约等于老板文化,所以老板三令五申的是节俭,那么倡导员工节俭非常有必要。这时候的手段是引导,让员工产生相应的意识,以节俭为荣。具体措施: A.得让员工知道原因:可能老板是苦过来的,也可能是成本节约带来了着实的好处,但要让员工产生同理心,否则员工就会把这个当做政策来执行。最好的操作方法是故事,故事总会有代入感的,讲讲以前老板如何苦过来的或者成本节约带来的好处的故事,让员工产生相关的代入感,最不济也要让员工知道公司为什么要推广这类文化。 B.标杆效应:如果有做的好的员工,发现之后进行着重表扬,立做标杆,可以投入少部分精力(只发现做的好的)替代了大部分精力(监控所有人),另外表扬也不一定完全物质,可能是个小物质再加上一个锦旗之类的形式,就能让其他员工争相效仿。 C.老板亲力亲为:如果老板只是强调,自己不做,那么我的建议是也减少这方面的投入,因为上行下效是必然的,如果老板不做,部门负责人也会觉得自己是小老板可以不做,小组长也这么想,最后推动这件事情很容易得不偿失。但如果老板愿意亲力亲为,可以让老板多做,大家看到了会争相效仿,身体语言才是最有效的沟通语言。
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谢谢分享,将打印浪费作为绩效考核,有些过了。
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是这样的。是这样的。
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谢谢老师的分享。
9楼 柒小姐
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2楼 月落铅华
对于该问题,问题在于公司并没有真正弄请考核的目的和意义 绩效考核应该紧密围绕公司的发展战略。考核指标围绕影响发展的关键事项2-3项即可,过于关注细枝末叶的事情,反而分散员工的注意力,造成紧张的氛围。关于“浪费纸张”可以通过倡导员工行为方式或营造企业文化的氛围来改善。
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2楼 月落铅华
对于该问题,问题在于公司并没有真正弄请考核的目的和意义
绩效考核应该紧密围绕公司的发展战略。考核指标围绕影响发展的关键事项2-3项即可,过于关注细枝末叶的事情,反而分散员工的注意力,造成紧张的氛围。关于“浪费纸张”可以通过倡导员工行为方式或营造企业文化的氛围来改善。
1楼 月落铅华
对于该问题,问题在于公司并没有真正弄请考核的目的和意义
绩效考核应该紧密围绕公司的发展战略。考核指标围绕影响发展的关键事项2-3项即可,过于关注细枝末叶的事情,反而分散员工的注意力,造成紧张的氛围。关于“浪费纸张”可以通过倡导员工行为方式或营造企业文化的氛围来改善。