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为了避免主观因素的影响,让背景调查结果更客观,在做背景调查时,一般要向求职者单位人力资源部门调查,求职者上级主管、同事和客户作为补充。因为人力资源部门更能够站在中立的角度上客观地评价员工,这样可以避免上下级共同做假欺骗的事情发生。具体来说,在背景调查操作中要注意以下几点:1.告知应聘人,获得允许和理解。2.不对应聘人未离职的单位进行调查。3. 在面试过程确定背景调查的重点4.背景调查一定要彻底全面。5.最迟在决定聘用之前做背景调查。6.电话调查时把握重点,礼貌有效提问。7.谨慎看待推荐信的价值。8.谨慎调查求职者的“犯罪记录”。9.慎用调查结果。总而言之,背景调查是一项非常专业的工作。在做背景调查的过程中,企业人力资源人员要树立起职业形象,打造公司雇主品牌。同时,做足准备,灵活调查,让背景调查成为企业招聘的“过滤器”,去粗取精,去伪存真,为企业招聘到真正优秀的人才。
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