有新入行的同事说,HR的实际工作远远超过其岗位说明书的职责范围,既要能谋划,又要能执行,既要做好大事,又要完成很多鸡毛蒜皮的小事,更要命的是,很多工作做完以后,完全没有办法体现工作量。
是这样的。HR的工作随着单位的不断发展壮大,其职责也会不断延展。结合近期和一些同事的谈话,分享5点日常工作感悟。
一、如何与员工谈话
和员工谈话时,但凡以“你在工作中有以下几个问题要改正……这是为你好,希望你以后要多注意,尽快改进”,最后的效果都不太理想。
但如果以“最近我在工作当中发现,你有以下几点做得特别好特别好(此处省略一千字)……希望你继续保持,并且把这些优点发扬光大。当然了,人无完人,在工作当中有那么一两点,你还需要稍微注意,就能做得更好!”
很多员工能理解“打是情,骂是爱”,如果完全不管你就是放弃你。但是毕竟忠言逆耳,被别人当面指出问题,心里面总是会不自觉地产生抗拒心理,因此就更难在谈话以后反复琢磨领导的话(很多人甚至都不会记得在谈话时带个本子记录要点),并寻找方法,或者按照领导的建议去进行修正。
他们可能想着以后不要被领导发现自己的缺点,而不是去改变这个缺点。我观察到,在职场上,30岁以后,就很少有人当面指出你的缺点了。毕竟别人总要照顾你的自尊,给你提建议,你也未必领情。
虽然背后评论人的人很多,但当着别人的面,大家通常都是不痛不痒的表扬几句,很少诚恳地提意见和建议。
因此,一定要珍惜关注你成长的领导、给你提意见和建议的同事,并且以自己的实际行动和将来的改变去证明,他们的口水没有白费。
二、为什么要做好流程管控?
某部门主管和我聊天,说有些人做事总是不按流程,不预留点提前量,导致与他们合作的部门总是被各种临时突发的任务干扰。有时候也仗着分管领导撑腰,别人投诉也不管,虽然表面答应,但转身还是老样子。
工作就像开车一样,特别是涉及到跨部门的合作,大家沿着一条路一起往前跑。但如果这时候突然临时来任务,需要插队,就像开车时总是加塞别人一样,次数多了,会给整个系统造成拥堵和不畅。
特别是加塞时连转向灯都不打的(连招呼都不打,反正到时候问题来了总有人处理),更是像流氓一样。
这样的人团队意识极其淡薄,反正自己爽了,至于是否给后面的车辆(其他部门)造成困扰,他们毫不在意。
交通拥堵就是被这样一会一个加塞所干扰,本来不会堵车的地方,都被整堵车了,更要命的是,起了不好的带头作用,后面的人没办法,看到这些家伙干扰秩序,占了便宜,自己就想效仿,于是就有了破窗效应。
再加上如果没有“交警”等外部力量的介入,或者来个交通事故,更是容易彻底堵死。
临时突发的加载可以理解,但是如果没有上一级管理人员的干预,把整个线条理顺,光靠下面各个部门自行协调,就很容易发生各种各样的内部摩擦,格外影响工作效率和工作心情。
三、如何看待单位存在的问题?
一个人如果树立了明确的职业发展目标,那么就像走在一条有终点的道路上,你只需要沿着这条道路持续的努力就行,至于在走路时踩到的坑、遇到的障碍,或者是同行人的干扰,都不要去在意,因为这些事情并不是值得你花心思。
如果你踩了一个坑就停下来跟这个坑理论,跟这个坑吵架,跟这个坑过不去,那么你就会忘了自己行走的理由,忘了自己出发的目的,忘了自己要到达的终点。
在任何一个单位,你都会遇到一些不愉快的事,遇到一些让你不愉快的人,但是这并不是我们工作的目标。别说和之前是陌生人的同事了,就算是和自己的父母,也常常发生沟通上的不愉快。就连自己的舌头和牙齿偶尔也会打架,因此发生冲突,发生不愉快是常态。
与问题共存,是我们工作的常态。一旦当你理解了这一点,你就不会被工作当中发生的一些问题影响心情,甚至于影响自己来这里工作的最终目的。
你在这里工作不是为了不喜欢某个人的,你要始终牢记自己的职业目标,并且围绕这条发展主线而付出自己最大的努力。
将军赶路,不追小兔。
路遇干扰,不必久驻。
四、如何判断自己在单位有没有影响力?
有人说自己职位不高,就感觉在单位不受重视,开会、讨论问题时,别人也很少会询问自己的意见,搞得自己很没有存在感。
职位当然是获取别人关注、发挥自己影响力的一种很正式也很重要的方式,但是还有一种影响力是来自于自己的专业度。
如何判断自己在别人心中的专业地位呢?你可以看看在大家讨论问题的时候,会不会主动的询问你?你的意见是什么?
如果大家在遇到关键问题的时候,总喜欢听听你的意见,能说明你是一个有思想,对这类问题有见解的人。虽然可能职位不高,但是在民间依然拥有独特的影响力。
但是如果大家在看研讨会的时候,领导问了其他几个人意见以后,直接把目光从你的身上跳过去了,这说明他并不想听取你的意见,或者是认为你也说不出什么来。
这个时候你有两种方法可以解决当下的困局。
第一,在会前做好准备,然后找机会主动举手,说“领导,能不能给我两到三分钟的时间,我谈谈自己的见解”。不要总是指望别人想起你。职场里,三顾茅庐是传说,更多的是毛遂自荐。
第二,赶紧去学习,让自己在专业领域拥有更强大的知识体系和思考能力,从而在以后的工作当中展示自己的影响力。
千万不要玻璃心,觉得别人不提问,你不征求你的意见,就是对你的忽视。
要知道,别人对你的尊重,不是别人给的,是你自己挣来的。
五、为什么要保持与外部的链接?
如果你不去读书学习,那么你的世界观就会被身边最近的五六个人影响。比如你的父母,你的同学,你的朋友,当然这不是说他们就没有更好的水平,而是说万一他们在这方面并不具备超越你几个层级的见识,那么很可能你的世界观就是他们的平均值。因此,我们要通过不断的学习,接触更优秀的人、更有趣的事、更有效的经验、更高级的系统,才能够帮助我们打开视野,提升我们的认知平均水准。
工作了以后也是一样,我们常常在工作中接触最多的就是自己的上司、同事,还有一些跨部门合作的同事。在这时候,如果你不去学习,不去进步,不去向外部拓展,那么你看待问题的方法、视野、格局,就全部来自你身边的这几个人。这当然不是说他们的水平不行,而是非常有局限性。有可能你也会沾染一些他们本身的不足,也会效仿他们为人处事的一些方法,甚至认为他们觉得对的就是对的,他们认为错的就是错的。这样的话,我们很难形成完整、独立的个人价值观。
因此,我们必须向外去拓展自己的边界,去读书学习,去参加培训,去接触更优秀的人,从而拉伸我们的认知水平,拓展我们的视野,开阔我们的胸襟。只有这样,我们才能站在更高层面看待问题。
可复购的三茅2020年HR超级福袋今天开始重磅回归!三种福袋任你挑选!
最后一次薅羊毛机会,买多少课送多少米币,约等于不要钱!
详情咨询
18楼 霓漫天99916
真的很不错··
17楼 香子Jessica
30之后没人会随便指出你的缺点,但可以定期主动和领导做一些沟通了,寻求指出缺点和方向。再忙也要抽时间工作之余去学习,现在互联网学习资源非常发达,否则知识面和见识就是身边几个人那点东西,是远远不够实力上一个台阶的。
16楼 孙武83369
好文,希望看到老师更多文章
周景
@孙武83369:谢谢鼓励
15楼 荣村大队东北队
既要能谋划,又要能执行,既要做好大事,又要完成很多鸡毛蒜皮的小事,更要命的是,很多工作做完以后,完全没有办法体现工作量。
14楼 雪3鸟
职场HR 既要具有 高精专能力,又要具有快速学习能力,这样方能保持领先。
13楼 雪3鸟
职场HR 既要具有 高精专能力,又要具有快速学习能力,这样方能保持领先。
12楼 飞翔的桔梗20061809
w们必须向外去拓展自己的边界,去读书学习,去参加培训,去接触更优秀的人,从而拉伸我们的认知水平,拓展我们的视野,开阔我们的胸襟。只有这样,我们才能站在更高层面看待问题。
11楼 飞翔的桔梗20061809
们必须向外去拓展自己的边界,去读书学习,去参加培训,去接触更优秀的人,从而拉伸我们的认知水平,拓展我们的视野,开阔我们的胸襟。只有这样,我们才能站在更高层面看待问题。
10楼 资姐
既要能谋划,又要能执行,既要做好大事,又要完成很多鸡毛蒜皮的小事,更要命的是,很多工作做完以后,完全没有办法体现工作量。
9楼 Burt99190
谢谢老师分享,有自己的职业规划并不断的为之努力,工作中除了做好本职工作 也要时刻关注自己内在的提升,开放心态,拥抱知识,拥抱变化,不做井底之蛙,人生会走的更顺利些,没有人替你关注这些,只有靠自己
8楼 yuki_shi
经验总结,学习了
7楼 浪漫云飞
让我收获很多
6楼 buyfdgjinh
感谢老师的精彩分享!
5楼 月球
给老师点赞。
4楼 kartharine
学习了,讲的非常全面、细致
3楼 S_1333759627
受教了。
2楼 不张扬
是这样的。是这样的。
1楼 怑米足巨離
谢谢分享