评选“差”员，或许成为“杀人凶手”

作者人啊人邓平礼更新于：2020-09-08 11:18 46700

内容来自 2020-09-08 打卡话题

最近浙江当地两家单位因推进工作效率太低，被政府颁发作风建设“蜗牛奖”。据了解，江苏泰州、浙江嵊州、广东遂溪等多地都有设置此类奖项，用以警示和鞭策存在懒政怠政的单位，改善不作为。此举一被曝出就受到各界好评，可是与之对应的是，很少有企业评比最差员工，有人认为评比最差员工极容易产生负面效果，打击整个团队的积极性。各位HR，你是否见过有企业评选最差员工，你又如何看待呢？

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为什么会有差绩效员工？

首先我的观点是不认可评选最差员工，这是一个百害而无一利的方法，运用不好，会成为企业“杀人凶手”，可能比喻有点严重，但是真实存在隐患的方法，我先说一个真实案例，2018年，我接到一个咨询项目，客户是一家日资企业，目标是通过人才盘点找出企业内部300个关键岗位中的绩差员工，然后进行调岗或者辞退，项目进行很顺利，绩差员工名单也已经整理出来，交付绩差员工名单的时候，我们的咨询老师强调如何与绩差员工合适沟通，把影响降低，项目结束后一周的晚上，突然收到这企业人力资源经理的紧急电话，说有一个员工在企业楼顶，准备跳楼，这名员工是当时选出的绩差员工的其中一名，收到这个电话，我们马上赶过去，看如何配合协助，后来经过劝说和心理辅导，这位员工从楼顶走下来了，其实我认为也是这家企业获救，因为出现这种新闻，无疑是企业品牌的一个黑点；通过事件了解，原来企业将选出的绩差员工名单发放到相应部门，其中一个部门将绩差员工名单张贴出来，原本是想通过“激励”在岗员工更加努力工作，谁知出现了反效果，造成当晚危险的一幕，其实通过这个真实案例的说明，这个方法实属不妥。

企业找出绩差员工是没错的，也是正常的企业行为，但我们需要反思，为什么会有绩差员工？绩差的标准是，在一个岗位长期处于业绩低下现象，为什么会有这个现象出现？

我认为关键原因是：员工与岗位不匹配，无法胜任该岗位，也就是招聘的时候招错人了！

招聘的时候有没有建立岗位模型？有没有根据绩优模型进行招聘？当内在能力、潜力、动机、企业文化都符合的时候，我们岗位招聘精准率已经是89%以上，这样从第一步就减少绩差的员工在我们企业；

会不会有绩差员工？肯定有，由两种原因造成：

第一种：招错人了，绩效达不到企业的要求，怎样处理？这类型的最好是通过调岗或者优化进行处理，吸取上面案例教训，不要用过激的方式，最好是单独沟通，用数据和事实证明这个结果的真实性，然后也说出他的职业优势方向，T12人才测评报告结果会提供这方面的维度，指导他往什么方向和岗位发展更合适等方式；

评选“差”员，或许成为“杀人凶手”

第二种：以前绩效是绩中或者绩优，但是现在突然是绩差了，往往就是这段时间状态不好或者岗位工作发生变化与自身优势不符，比较过也会存在与直接上司的领导有关等综合原因造成，怎么办？

运用“二级反馈”等，改变“短期绩差”员工

当企业确定这员工是“短期绩差”员工，我们就需要用不同的方法进行激励和调整状态，首先重新做一份T12人才测评，确定他的工作状态和动机哪方面发生了变化，然后梳理现在的工作是否有改变，如果有，可以根据实际情况进行调整，因为有时候工作太繁杂，不专注自身喜欢的方面，就会慢慢产生烦躁和厌倦，接着要提升领导的个人领导力，最后可以通过“二级反馈”进行激活；

评选“差”员，或许成为“杀人凶手”

什么是“二级反馈”？

通过表扬和说明具体的时间，产生了什么好的影响，我的态度，这几元素进行有效表扬。中国人比较内敛，不太擅长表扬，但是现在对于管理层的更新的挑战是需要领导下属，就是要具备良好的领导力，其中二级反馈就是一个必备的方式，这是很有效的方式，希望大家都能学会运用。

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最后，学会识人、用人和沟通，才是真正处理减少绩差员工的方式。

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全部评论(38) 我参与的评论

37楼乐活风

写的非常有心

2020-09-08 18:25:00 回复赞(1)

36楼信念OK

打卡学习。

2020-09-08 18:24:52 回复赞(1)

35楼雨露嘉禾

很有条理

2020-09-08 18:24:42 回复赞(1)

34楼子矜

有深度。

2020-09-08 18:24:34 回复赞(1)

33楼 hyk426

写得太好了

2020-09-08 18:24:26 回复赞(1)

32楼 o娴人丶

老师分析的很全面。

2020-09-08 18:24:05 回复赞(1)

31楼走走停停234

员工与岗位不匹配，无法胜任该岗位，也就是招聘的时候招错人了！

2020-09-08 17:08:14 回复赞(1)

30楼怼烎丶

学会识人、用人和沟通，才是真正处理减少绩差员工的方式。

2020-09-08 17:08:05 回复赞(1)

29楼 S_1343743232

通过表扬和说明具体的时间，产生了什么好的影响，我的态度，这几元素进行有效表扬。

2020-09-08 17:07:57 回复赞(1)

28楼秀外慧中胡

有道理

2020-09-08 17:07:49 回复赞(1)

27楼 Amy01111

能力、潜力、动机、企业文化都符合

2020-09-08 17:07:40 回复赞(1)

26楼挚友靖王18252

不可类比，政府用这招板子打在一群人身上，而且公仆的心理素质一般比普通人好，起到的作用基本是正向激励，知耻而后勇；企业学这一招，首先最差员工的评比标准主观性很大，很大程度上取决于和直接上级的关系，最差员工可能会沦为经理给员工穿小鞋的工具，但更大可能性是经理们不愿意提交他team的最差员工，可能大家都很棒，更可能经理根本不想得罪人。其次心理素质差的员工面对这么个不太客观不太公平的评比，这不是激化矛盾吗

2020-09-08 15:10:08 回复赞(1)