定位无处不在,定位可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人,也许就是你自己。定位的最新定义就是,如何让你在潜在客户的心智中与众不同。
定位不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认识,去重组已存在的关联认知。
如何进行个人定位?
简单地说,可以总结为给自己“贴标签”,在所有词汇中,有一个专属名词只属于你一个人,当然,不是你自己觉得属于你自己,而是别人觉得它只属于你,想到这个词就想到你,想到你就想到这个词,而这个词恰恰又能很好地概括你为别人创造价值的核心能力。想一想:有一个怎样的词语,别人愿意给你加冕呢?你做什么能够赢得这顶桂冠呢?
说到杂家水稻之父,你想到谁?
说到华为,你想到谁?
说到腾讯,你想到谁?
说到阿里巴巴,你想到谁?
有些小规模企业的人力资源,基本算不上什么专业的人力资源管理,更多的是侧重在综合的内勤、服务、支持等工作。正如所言,完全就是个后勤部门。但后勤部门就没有价值吗?诚然不是。
很多中小企业的HR朋友,常常会感叹到自己的不如意,总是认为自己受到了不公平的待遇,没有体现出自己的专业价值。但是,什么是专业价值呢?这个问题想必很多HR朋友都没有想过,或者说没有想清晰过。在没有想清楚什么是HR的专业价值之时,却在抱怨没有发挥出来,这不就是自我设了一个HR的伪专业框吗?设框也可以,但自己也要学会跳出来,否则会害了自己。
在小企业做HR,,想要给自己定位之前,要深刻了解小企业的管理特点。一般来说小企业管理呈现五大特点:
1、小企业的战略核心是业务,一切行为均体现出明显的业务导向。由于规模和实力的限制,“生存”是小企业最紧要的问题,活下去是硬道理,企业必须死死抓住销售、生产等命脉领域的工作,紧紧围绕市场、研发等业务功能来配置资源。小企业一般较少关注纯粹的职能工作。
2、小企业的领导核心往往是创业者,创业者的理念通常就是企业的理念。创业者的动机与素质基本上决定了企业的方向、目标和实施能力,创业者的领导风格往往决定了管理者的管理风格和员工的行为风格。对于小企业来说,创业者个人或群体对企业有着巨大的影响力,甚至可以说,创业者的理念就是企业文化。
3、小企业规模不大,组织结构相对简单,各种制度和流程不像大企业那样齐备、规范,而且结构、制度、流程等处于动态、快速的变动之中。面对强大的竞争对手,小企业最大的优势在于灵活性、速度以及应变能力。表面上看,“乱、变、快”是小企业的生动写照。
4、小企业人员少,管理架构扁平,人与人之间一般可以便捷地面对面进行沟通。由于沟通的直接性,加之创业者以及骨干员工多半有血缘、乡缘、学缘等关系,企业往往有浓厚的“家”的色彩,情感性因素较多,人情味较重,组织更多地是靠“人”来维系,而理性的味道淡一些。
5、小企业盘子小,任何一个看似小的人和事都可能导致企业的兴衰成败。尤其是“人”的因素,小企业做大的过程,实质上就是人才汇聚的过程;小企业做大的结果,常常是因为加入的新人带来了企业突破的机会。所以,小企业似乎更加重视“人”的工作。
因此我认为HR在小企业内的需要扮演三个角色,这就是我对小企业HR的定位。
①业务的支持者
观点1:HR的心态调整和大局观
HR在融入业务、参与业务中来的时候,HR的自我心态和格局要高,融入的姿态要低调,要始终抱着学习、提高、有效支持的态度进入到业务中来,而不是恨天高、对业务指手画脚、代替业务部门老大指挥安排业务工作的跳跃式+外行领导内行。
HR在融入业务过程中,自然会看到很多业务部门好的方面和值得改进的地方,建议HR首先闭上嘴巴、多观察、多听多思考业务的工作流程和业务体系,从系统性、全局观去完整的把业务流程图画下来并熟悉掌握。
观点2:HR要吃的了“亏”
吃亏是福,吃什么亏
1、业务老大的月薪比HR高,不要不服气,我曾经见过HR要求拿项目组第一高工资的。
2、销售经理的签单权限和决策权比你大,工作最终看结果,产出很重要,过程中的权限和决策权是为了最终结果达成负责的。
3、职位名称比HR高,在业务部门内的工作内容基本沦为打杂,HR不要纠结职位名称的高低,HR做事的态度要专注,哪怕是在做打杂工作,也要认认真真的做好;
观点3:HR的本专业的基本功课不能丢,要学会借鉴和触类旁通。
投身到业务中,HR行业的基本功课不能丢掉,要学会更好的促进和提升,并在实际工作中,学会从人力资源的角度思考业务部门的改进提升的地方,做到主动思考——主动沟通——主动促进工作结果达成的良性循环系统。
②员工的好基友
HR要做员工的好基友,HR要敞开心扉的拥抱你们的员工,无论是在招聘面试环节,还是平时工作过程中均是如此,员工的顾虑和担心就是HR的顾虑和担心;员工合理的需求和灵光一现的新思路和新想法,HR一定要能瞬间捕捉到并将好的种子想法,精心呵护和培植,让它们长大,成为真正能助力企业业务发展的动力。
观点1:HR是播种机;HR是宣传队:HR是布道者
播什么种?宣传什么?布什么道?
当然是播你们公司核心价值观和企业文化。
怎么播?
坚持每月做培训,前期甚至每周做培训,不断的和员工做访谈和交流,可以是正式场合也可以是非正式场合,不限形式和次数,只要是HR认为重要的,经和老板沟通确认后的,都可以开展培训工作,哪怕是教员工如何填写工作邮件一样的事。
观点2:HR是规矩的维护者;HR是企业文化的守护神。
无规矩不成方圆,任何企业在商业模式的实现过程中,自然会出现很多很多的矛盾和尚待完善的地方,HR首先要接纳、是的,公司目前现阶段就是这样的,HR要接受并积极主动的去寻求改进的方法。
但是,企业做事基本的规矩和相关的法规条文要遵守,任何人触碰了企业的相关法规条文,涉及违规,都要严格的执行,不能出现区别对待的特殊情况。
③老板的好助手
老板的好助手,真正有效的帮助到老板,为老板解忧,而不能引火上身,烧到老板那边。
观点1:HR思考问题的角度是从企业角度思考和出发,站在全局的角度去考量每一件事。
当两个部门发生冲突的时候,不能只是单方面的评判部门间的对与错,而是要从企业的高度去思考问题发生的点以及如何去解决问题,化解矛盾,而不是制造新的是非和制造新的矛盾。
观点2:HR汇报工作先说结果后说过程,先说解决方案选项后说解题思路和方式。
HR要去真正的解决问题,解决问题的方案不止一种,给到老板那边要有选项的去选择,而不是把问题丢给老板甚至是放大问题。
观点3:HR要敢于在老板面前讲真话、做实事儿
HR工作要坦诚、公正,有一说一,是非要摆正,不能颠倒黑白、歪曲事实,HR从业者要有一颗公正的心,原原本本的描述事情真相,积极主动的探寻事情真实性。在老板面前,客观、真实的描述并结合自己的深度思考跟老板沟通、讨论业务走向+未来业务规划设想+组织架构调整等工作。
HR自我定位第一位,心态第二位。如果自我的定位没有定好,无论专业有多强都无法发挥出专业价值,同时也会影响心态。对于这种情况,笔者建议先忘了自己是HR的身份,忘了自己的HR高大上与专业。走到员工中去、走到业务中去、用心拥抱一次业务、热情接收一次无自己“毫无相关”的工作,相信你就能感触到,并调整自己。跳出自我设限的框,你的前面仍然是阳光灿烂。
23楼 柠檬茶茶1
打卡
22楼 COCO可可
我这里想跟老板说实话,说真话,是真心做不到啊!
21楼 桑洛咖
三四线中小企业HR在企业中往往承担更多的事情,往往像卖身,但是换个角度来看,能够接触到更多关于运营的事情,包括人情世故的处理,不要把工作当做混钱的工具,就会有动力了,能多学一点就多学一点。
20楼 桑洛咖
三四线中小企业HR在企业中往往承担更多的事情,往往像卖身,但是换个角度来看,能够接触到更多关于运营的事情,包括人情世故的处理,不要把工作当做混钱的工具,就会有动力了,能多学一点就多学一点。
19楼 我是飞扬
认清自已,寻求内心真正渴望的生活和工作。一担决定了就不要后悔,虽然工作的时候会有困难,但我们要找到自己在这份工作中的价值。
18楼 tonyyan
感谢分享,谢谢
17楼 叮叮壳
带着解决问题的办法找老板沟通
16楼 S_1336636742
学习了哈
15楼 笑脸小丑
分析得到位!受用,谢谢!
14楼 xdfjhuvy
有道理
13楼 林璐
已学习,谢谢老师分享!
12楼 天穹0920
哈哈哈,确实是这样
11楼 Lilith0505
说的好
10楼 水妞2013
感谢老师分享
9楼 lemon0826
学习了,看完了,真的好棒!
8楼 祥哥仔
经验总结,学习了
7楼 郭少彬
受教了。
6楼 杨蔓青
是这样的。是这样的。
5楼 西北人
学不可以已。
4楼 247911634
拜读了。
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