说的虽是同一个企业文化，其实要的是不同的答案

作者大川howard 更新于：2020-08-12 20:08 56817

内容来自 2020-08-13 打卡话题

我的老板是一个85后，思想前卫，整天在网上看各种资讯。我司是一个50人的初创型企业，最近老板开始让我考虑企业文化建设的事情。然而我们公司现在采用的薪酬策略是市场落后型，简单的说就是要钱没钱，要福利没福利。我尝试着说服老板，然而老板也不肯听我的。这件事情我应该怎么办？

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【大川说量子HR】

这几年，企业文化建设在企业变得越来越流行。但是，什么才是企业文化？做企业文化的目的是什么？这个答案在每个人心中，就好比莎士比亚笔下的哈姆雷特。表面看上去，大家说的是一个东西，其实根本南辕北辙。

导致对企业文化的理解和做法的不同，最重要的区别还是初心的不同：到底是为了更好地控制员工还是为了释放员工的压力、活力和创造力。这种由于不同底层认知而造成的企业文化差异会反应在方方面面。尤其是这两年，做这块越深入，我的感触也越来越深。

初级的HR看待企业文化，往往认为就是搞搞活动、发发福利，如何让大家拥有一个更舒适愉悦的工作心情和工作环境。所以往往会产生与困境中的这位HR类似的感慨：要钱没有，我能干啥？

产生了这种想法以后，HR往往第一个想法就是去和老板谈条件，希望获得更多的资源。而吃老板闭门羹的也多。细细分析，产生这类困境其实主要还是以下三方面原因：

一是HR自己都没有想清楚，要来的资源可以产生什么样的回报。这是大部分HR犯的错误，脑子里只有教科书上告诉你的亦步亦趋、按图索骥。对于企业文化“知其然，却不知其所以然”。老板的资源都是需要回报的，而你连个自圆其说的逻辑都没有，当然处处碰壁了。老板往往经过多年的市场锤炼，无论在阅历、资历和想法上都要比HR成熟一些。这就好比让一个菜鸟玩家去说服骨灰级玩家，必须按照我的打法来。这事本身就不靠谱。

二是你认为的企业文化建设根本就不是老板想要的。虽然大家讲的都是如何来加强企业的文化建设。但很可能老板想的是，如何让自己更加有控制力。有很大一部分老板做企业文化的初衷，是建立在对员工工作现状不满意的基础上的。他们觉得，自己的工资付出没有获得足够的回报；退一步说，是不是可以在回报方面再挖一下潜力？老板要的是，让员工更加听话、更加自觉自愿地为企业做贡献，文化建设什么的倒是其次。很多人对于企业文化的理解就是一部催眠机或者洗脑仪。如果老板是秉持着这种认知偏见的。当HR来跟他大谈特谈，现在公司员工是如何的苦逼；如何通过给他们增加待遇，来增加个人愉悦感。；他当然没有意愿听下去。因为两者根本就没有处在同一个沟通的频率上。量子领导力对此有过深刻的阐述：“你必须用被领导者的叙事方法和逻辑，来让他接受你的观点”。

还有一种可能性就是，好不容易做通了老板的思想工作。你也已经完成了改革方案，在需要真正实施的时候，老板开始犹豫了。其实，这也是人之常情。毕竟你所谓的“潜在回报”，短期内是看不到的，而对于凯恩斯所说的“工资刚性”，老板们普遍认识是非常深刻的。毕竟企业是老板的，如果人工成本高居不下，损失对于老板来说几乎是无可逃避的，而对于职业经理人来说，只要拍拍屁股，也就能走人了。这个时候，确实考验的就是老板的境界。

对着以上这三个原因，我们还是很容易找到一些应对措施的。

一、如果你要向老板去争取资源，首先请与老板多做一些沟通，明白他到底要的是什么。而不是带着自己从教科书上学到的偏见，去生搬硬套所谓的方法论。老板所谓的企业文化建设到底指的是什么内容？是你想相应对策的唯一出发点。只有明确了老板的意愿方向，如果你觉得自己的想法，可以更好、更确定地完成目标，再去跟老板沟通。记住，你给出的建议是为了更高效地达成老板的目标，而不是如何去改变他的目标？另外，记得一定要把自己的逻辑整闭环、整通顺了。特别是在你们的相互关系还不够稳固的情况下。

二、如果你碰到的是怀着第二种想法的老板。记住一点，你是老板请来实现他的想法的。所以呢，不要总想着去改变老板。阿里CHRO彭蕾曾经说过这么一句话，“HR的最高境界就是要把老板不合理的想法变成现实”。如果老板就是想着不增加投入，如何通过文化建设的外衣来增强员工控制。那么，你就只能好好地想想这个难题如何去做。

三、这种情况下，症结还是老板对你不够信任。这个时候呢，除了赌老板的格局大小。HR其实还是可以有一些作为的。那就是，把你的工作重点转为构建与老板更好的关系质量。试着把工作关系转为私人关系、依附关系、或者是合作关系。你的问题也能迎刃而解。当然，前提是你要对自己的方案有信心。问题反而变成了考验HR的定力：你是否愿意这样做，跟老板一起扛风险？

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

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全部评论(28) 我参与的评论

28楼累的直哼哼

同感

2022-05-15 06:55:08 回复赞(0)

27楼轻聊

学习中……。确实是这样，长远收益和短期利益都需要考虑。老板的目的和员工的福利都需要兼顾。

2020-08-14 10:40:41 回复赞(0)

26楼轻聊

学习中……。确实是这样，长远收益和短期利益都需要考虑。老板的目的和员工的福利都需要兼顾。

2020-08-14 10:40:36 回复赞(0)

25楼左小咬

今日最佳

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24楼毅行

打卡学习！

2020-08-13 17:45:31 回复赞(0)

23楼海棠春睡醒

企业文化有大有小，本质还是从上到下。领导是什么样的人就能吸引到什么样的人一起工作，企业是什么样的经营理念和目标决定了工作氛围。哪个牛B的企业不是从小企业开始的，而且远大的理想通常都是被嘲笑和打压的。无论是阿里还是小米，领导都在以身作则地建立、塑造独特的企业文化。个人建议：弄清老板的想法是第一步，从硬件条件环境上改善（办公环境、福利活动）是第二步，纳入制度（如绩效考核、员工手册、培训……）是第三步。

2020-08-13 17:11:17 回复赞(0)