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前几天在外授课时,那家单位的一位刚刚被提拔成人力资源经理的同仁来和我交流。他说他是转行做人力资源的,我就以为他一定是对一些特别专业的知识感兴趣,他却对我说,他觉得最难的是员工关系或者是劳资纠纷类的事情。
一聊之下,我发现非常有趣,企业在面临类似纠纷的时候,存在以下三点问题。
说来说去其实就两句话,一是企业自己有没有守法,二是企业自身有没有建立健全的制度体系。
守法是原则问题,这个不做讨论,必须坚定不移的合法合规经营。但制度体系却是很多企业所缺失的。
有些HR可能说了,我们企业有相关的制度啊,但根据上面说的问题,可以想象,事实上,大家要反省下以下三点:
这就提示着我么,健全的制度必须要有以下几个方面:
首先,制度的明确性,也就是制度必须要在内容上足够的全,能够涵盖大部分可能出现的情况,而且对每种情况有非常明确的处理方式方法。此外,还要求描述的清晰简单,极力避免可能出现的误解或偏差。比如对迟到、早退和旷工,几点算迟到,怎么算旷工,累计旷工多少天辞退、连续旷工多少天辞退,这些就要提前写清楚、讲明白。当然,也要宣贯的清楚明白。
其次,我们的制度必须具有逻辑性和闭合性。
这是很多企业都忽略了的,那就是逻辑性和闭合性,一个好的制度或者说一个行之有效的制度,必须是经得起推敲和检验的,切忌漏洞百出。自己是漏船,肯定行不远。比如对加班的规定,对弹性工作制度的规定,逻辑性既包含了必要的合理性,也还包含了合法合规性。闭合性上,打个比方可以这么说,奖惩制度里的惩处,就要对惩处的触发机制、惩处的各类情况、所达到惩处所需要的过程证据和记录,惩处的时间节点、惩处的后续工作以及负责的纪律部门等进行规定,形成闭合的管理环。
最后,就是部门的高效管理和日常管理所进行的制度落实与纠偏。制度有没有是一回事,制度能不能执行是另外一件事。对于很多企业来说,请来了咨询公司或者是自己头脑风暴制定了很好的制度,但苦于员工难以真正的落到实处,过程中制度僵化,没有及时纠偏。执行好制度和制定好制度一样的重要。比如在本案例中,就是因为企业有极为清晰的过程记录,才能够立于不败之地。
此外,我们也要心怀善念,制度的制定时为了管理的规范,同时保障企业和员工的利益,进而达到双赢和共同利益最大化,求得企业与员工之间利益的最大公约数的。而不是为了侵犯和损害员工利益的,这也需要我们每位管理者所重视和关注的。
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24楼 商鞅09152
企业用你时强调忠诚度敬业度,企业不用你了,即使透支身体,投入所有,依然被卸磨杀驴,你的忠诚只是一厢情愿。在这种状况下,我们的职场还有安全感可言? 这句话,正是我现处的状况。深深感到无奈和现实的残酷。确实,职场能给我们的是一次次的伤,唯一把自己武装强大到牙齿才有可能抗衡。强大的自己才是唯一的武器!
23楼 商鞅09152
22楼 cvghan
我们也要心怀善念,制度的制定时为了管理的规范,同时保障企业和员工的利益,进而达到双赢和共同利益最大化,求得企业与员工之间利益的最大公约数的。
21楼 浪漫云飞
执行好制度和制定好制度一样的重要。
20楼 张曾曾
有点累。
19楼 阴雨天掉落的伞
部门的高效管理和日常管理所进行的制度落实与纠偏。
18楼 梅果
对。
17楼 虚拟光驱
我们的制度必须具有逻辑性和闭合性。
16楼 yolie
谢谢老师的分享。
15楼 领悟001
制度的明确性,也就是制度必须要在内容上足够的全,能够涵盖大部分可能出现的情况,而且对每种情况有非常明确的处理方式方法。
14楼 秀外慧中胡
点赞
13楼 往事如烟
必须坚定不移的合法合规经营。
12楼 湘水伊人168
打卡学习。
11楼 ABANDON
企业自身规章制度不全,有些员工会对企业的制度进行钻研,进而可能会钻企业制度的空子,对企业进行索赔等,对企业造成损失。
10楼 peekaboo
之前就被前公司坑过,因为我不懂法。
9楼 别忘记坚持,加油!
打卡学习
8楼 伊俄72790
腾讯的操作符合劳动法,也给仲裁提供足够佐证劳动者的客观事实。
7楼 nenglisuoji
有理有据
6楼 粉红色的河马
学习
5楼 晴1006
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24楼 商鞅09152
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23楼 商鞅09152
企业用你时强调忠诚度敬业度,企业不用你了,即使透支身体,投入所有,依然被卸磨杀驴,你的忠诚只是一厢情愿。在这种状况下,我们的职场还有安全感可言? 这句话,正是我现处的状况。深深感到无奈和现实的残酷。确实,职场能给我们的是一次次的伤,唯一把自己武装强大到牙齿才有可能抗衡。强大的自己才是唯一的武器!
22楼 cvghan
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21楼 浪漫云飞
执行好制度和制定好制度一样的重要。
20楼 张曾曾
有点累。
19楼 阴雨天掉落的伞
部门的高效管理和日常管理所进行的制度落实与纠偏。
18楼 梅果
对。
17楼 虚拟光驱
我们的制度必须具有逻辑性和闭合性。
16楼 yolie
谢谢老师的分享。
15楼 领悟001
制度的明确性,也就是制度必须要在内容上足够的全,能够涵盖大部分可能出现的情况,而且对每种情况有非常明确的处理方式方法。
14楼 秀外慧中胡
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必须坚定不移的合法合规经营。
12楼 湘水伊人168
打卡学习。
11楼 ABANDON
企业自身规章制度不全,有些员工会对企业的制度进行钻研,进而可能会钻企业制度的空子,对企业进行索赔等,对企业造成损失。
10楼 peekaboo
之前就被前公司坑过,因为我不懂法。
9楼 别忘记坚持,加油!
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8楼 伊俄72790
腾讯的操作符合劳动法,也给仲裁提供足够佐证劳动者的客观事实。
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