听说最近线上培训很火！这又是什么玄学？

作者九安周丹更新于：2020-07-04 20:46 55629

内容来自 2020-07-07 打卡话题

【理论学习】如何看待企业新员工培训线上化？

我们公司的新员工培训组织特别麻烦，每次新人入职就三、五个人，而且还不定时，很难开展系统化的培训安排。听说最近线上培训很火，请问新员工培训可以采用线上培训的方式么？有哪些优势劣势呢？

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今天要讨论的，应该不止于新员工培训线上化，而是培训线上化的问题。

（一）我有一个朋友系列

先分享一个例子，来自中国曾经的某世界500强企业D。当时我所在的公司连基本成型的培训体系都还没有，于是找身在名企的朋友聊一聊，取取经。朋友满是感慨：D公司的培训体系真的建得很完善，在新员工刚刚拿到offer的时候就开始推学习内容了，而且必须考试通过才能顺利入职。培训基本都走线上，很智能。

我的星星眼望着他，看着他截的几张图给我，从参训人员的层级分布，到培训内容的多样化和垂直深度，足以让我叹为观止。

但是，凡是都逃不过但是。

朋友说：水得很。招聘我的人说，要是我没时间看或者不会做题，他可以帮我刷题，答案也可以给我。

问：这样也行？

朋友说：基本都这样吧，公司不怎么管，也管不到。

那是差不多5年前。

（二）时势造“英雄”

回应今天的卡题，启用线上培训的理由比起“火”，更应该是发现了它本身的价值。火，可以让人看到线上培训这个工具和形式，但不是决定性理由。

如果不是疫情逼一把，多少公司会走线上培训这条路？连带着做线上培训平台的公司都火了一把。

今年初，我所在的公司也经我手引入了一个学习平台，大客户经理说，最近忙得很，你也知道疫情嘛，线上培训是趋势。

“趋势”这个词跟“观众缘”一样，是个玄学。往往当一个事物已经成为趋势的时候，就证明早有许多人走在了这条路上，跑慢了跟不上，再不跑，连前面人的后脑勺都看不见了。所以，“趋势”有时候是催促人行动的压力。

“很火”这个词就比“趋势”还要危险，就峰谷论来说，紧接着顶点的不是下一个顶点，而是划向谷底的曲线，在两个峰顶中间势必有个冷静期。

（三）线上学习平台拿来做什么

我们的公司真的需要一个线上学习平台吗？先来上一张平台功能统计图。听说最近线上培训很火！这又是什么玄学？

主流的学习平台虽各有强势板块和特色，但基本含有两大类功能。

一是平台功能。如上图，各家差别不大，只是成熟度不同。比如知鸟平台，就孵化自问鼎云学习，而知鸟主要是平安对内运营，试用后也发现问鼎确实更成熟。

二是内容功能。就是说在学习平台上有哪些学习内容和课程。毕竟平台和功能都是服务于内容的。一般购买平台都会附赠千把百门的课程，同时质量也是参差不齐。真正高价值的核心课程都是要付费的，动辄上万，绝不便宜。尤其如果公司自有课程内容还不足以自给自足的时候，全靠外采也是一笔不小的费用。

如果一个公司一年都花不了几个钱在培训上，算了吧，大概率线上平台的钱也是付不了的。算一笔账给老板看，让老板觉得花钱值，比较实在。

（四）线上学习平台的适用场景

①适合集团化的，员工多的大型公司。公司板块多，分子公司多，需要有一个系统化、标准化管理；

②适合多地分散办公的企业。人员分散是对线下培训的一个极大挑战，差旅费和时间成本的浪费都会影响培训的发起和效果；

③适合信息化程度高的企业。线上培训其实是对人员、资源、数据、档案等信息的集成，数字化或者信息化程度高的公司具有天然优势和诉求；

④适合创新型，员工平均素质较高，具有高自驱力的公司。随时、随地、随心学习，方便了也虚拟了学习了场景，但大多数人只做到了“随心”，那就是想学就学，不想就不学。而要让一个在流水线上的操作工人忙碌一天后躺床上还要刷课程，未免强人所难。

⑤适合在人才培养和组织发展上高瞻远瞩的未来导向型公司。这个未来，也许是很久以后，也许是不久的将来，总之，注定要做一些尝试。

⑥公司巨有钱，就是愿意花钱。

除了以上场景，或有其他情况没有全部罗列出来，比如，不乏有的公司因为“火”字就上线了平台。

（五）我的试用感受

如果线上培训对大家来说是个负担，不要怪大家不愿意用。

比如：总是压榨员工的休息时间！以往线下培训还要考虑学员来现场的时间和交通方不方便，现在倒是可以白天上班，休息时间学习。你咋算这么精呢？

如果线上平台的内容不足以吸引人，不要怪大家不愿意学。

时间是宝贵的，宝贵的时间应该去创造价值，就算刷短视频，只要快乐，那也是价值。寡淡无味的培训视频带给人什么，催眠？

如果不闻不问不维护，线上学习终会流于形式。

亲身试验后发现，线上学习平台并不算是懒人的福音。要做到线上线下的信息对称本就不是一件动动手的事。因为人是现实中的实体，平台是数字化的虚拟体，这两者的发展状态会有一定程度的割裂。我们在线上组训将面对一系列的问题：培训通知怎么送达给学员？怎么根据学习进度和内容与学员互动？怎么同步学员的学习内容？如何检测学员的实时学习状态……

打个小结：比起组训，我发现不少平台早已经把开发重心放在了“内容共创”和“人才发展”上。大概，这也是趋势。

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