关于HRBP的思考——HRBP长什么样？

作者九安周丹更新于：2020-07-08 17:26 57540

内容来自 2020-07-10 打卡话题

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上回书说到，BP有三个不同的基本来源，在能力上有四项范畴，并且可以基于能力项进行自我评估。

今天接着来说一说BP角色落地到公司，到底长啥样！

一、HRBP的角色定位

BP由于其本身的岗位特性，注定了它的角色是相对多元的。在不同对象的眼里，BP的形象各有差异。在管理者眼里，BP可能是接口人，是问题解决者；在员工眼里，BP可能是产品经理；在BP自己眼里，又可能是顾问。

HRBP也许有完美画像，同时却不存在标准画像。这就在于每个公司对BP的功能诉求不一样，所以一个BP要在一个公司发挥最大效用，就应该定制化角色。

让我们来看两个案例：关于HRBP的思考——HRBP长什么样？

（制图：安陌周丹）

A公司是一个正在做人力资源三支柱转型的大型公司，已有BP基本都还是小BP，手上会有很多事务性的工作。

B公司是一个人力资源发展相对成熟的大型公司。从战略到执行，都有大BP和小BP相互合作。可见在不同公司的不同发展阶段，BP的角色定位是不同的。

同时也能看出来，BP角色不是一成不变，一语定终身的。应该随着公司的人力资源和业务发展进行合理更新。

二、HRBP工作模式与思维的转变

有了角色定位，BP的工作原则就可以分解出来，进行相应的匹配。在这里要区分公司人力资源发展的成熟度，先来讨论一个我们普遍会遇到的问题：HR怎么转HRBP？

参考两个大方向：工作模式转变、业务敏感度培养。

业务敏感度提升或者培养听起来好像是个玄学，其实只要有可操作的方法论，也是有迹可循。这个话题下次需要单独聊。这里我们先来谈一谈“工作模式转变”。

①从了解业务到在业务中工作转变

知道、了解、熟悉、掌握等等这一系列的程度描述词，可以用来判断我们在业务中的深入程度。传统HR稳坐办公室，需要去了解业务。但BP对业务光是了解还不够，必须要沉浸式的融入业务中，才可以与业务部门的管理者共同探讨部门与业务的发展，提供顾问式咨询。我认识的BP，入职一家新公司基本都会为了“了解”业务，花大量时间走市场，与一线业务沟通，分析业务数据。在他们概念里的“了解”，已经进入了另一个维度。

②从关注员工个体向关注组织人才发展转变

聚焦所服务的整个组织的人才优化程度。关注人才在提升团队效率和对目标促成的影响。极力促进员工与组织建立良好的互动关系。

③从固我思维到解决问题与寻求平衡转变

本来想写“局限思维”或者“自我主义”，但都觉得不够贴切我的想法。固我思维可以理解为一种：巩固和维护己方利益的思维。而“己方利益”不一定就是指“我这个人”，更多的是指“HR”。我们是不是听到过这样的对话：

业务管理者：给我招个人。

HR：你们不是才招了人吗，还要招人！没有编制了，不得行。

业务管理者：我要给小西加薪，他可是业务骨干。

HR：我知道他很优秀，但我们薪酬有标准，不得行。

一次两次如此，第三次，业务部门还愿意跟你交流吗？你是规则，你是标准，但偏偏不是自己人。

了解客户需求，挖掘用户痛点，解决问题，提供直击人心的产品，是一个产品经理的基本操守。

三、匹配HRBP角色的工作职责

同样，BP的工作职责也是从BP的角色中分解出来的。

比如：

角色1——匹配组织战略推动者

职责及关键动作——①参与组织战略的制定与调整；②分解组织战略与相应业务和HR工作的链接；③制定工作计划，推动战略落地。

角色2——人才发展关注着

职责及关键动作——①诊断组织人才健康状况；②建设人才发展供应链；③人才培养机制。

角色3——部门管理协助者……

以此为参考，逐一进行角色的分解、职责匹配。再细化到具体的工作中去。

再次申明，拿来主义不是万能充，别的公司运行良好的模式不一定适合自己的公司。有的公司本身HR和业务部门互动就很良性，所以担任顾问角色水到渠成，业务部门管理者也愿意跟HR聊问题，谈想法，这中间不可缺少的是信任这座桥梁。

但不乏有的公司，业务部门连经营会议、业务沟通会都不会让HR参加，我曾经问过一个公司某业务部门的老大：你们的HR会参加月度经营分析会吗？

他反问我：他们参加干什么？

在他眼里，HR的工作与业务是割裂的，完全看不到HR在业务发展中的价值。除非，打考勤和发工资也算的话。

那么，HRBP又该如何开展工作呢？

打个小结：关于BP的探讨还是没有结束，下回接着唠呗。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(30) 我参与的评论

28楼惠妃66491

打卡学习

2020-07-12 22:51:45 回复赞(0)

27楼 N_梦

知识需要积累的梳理，梳理后转化成自己的输入与输出。

2020-07-12 09:15:04 回复赞(0)

26楼 N_梦

知识需要积累的梳理，梳理后转化成自己的输入与输出。

2020-07-12 09:15:01 回复赞(0)

25楼夏紫薰43942

#赞赏# 东哥还是一如既往的高质高产

2020-07-10 17:44:44 回复赞(0)

24楼 lynn913

做了四五年的HR，接触到招聘模块比较多，基于性格原因，可能也更擅长，时间长了，会考虑怎么才能吸引人才，匹配到合适的工作岗位，完成我的招聘任务，除了招聘技巧，对于业务的认知也是非常必要的，刚入新公司，老板业务出生，只把我当做招人的，业务方面都是自己主动去问，回答也是简单明了，这让我有点点郁闷了，觉得自我价值没有得到体现，这条路任重而道远啊！！

2020-07-10 16:40:12 回复赞(9)

23楼 lynn913

2020-07-10 16:39:56 回复赞(0)