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企业不是家,机制和文化的变革才是根本

作者 大川howard 更新于:2020-07-07 23:44 63337
我们是一家国企改制公司,大部分员工都是入职很久,企业文化崇尚家文化,比较稳定,薪酬水平也属于地方中等,没有较好的绩效管理体系或薪酬激励体系,因此大部分员工都觉得工作安逸,毫无奋斗激情。现在企业想要改变这种现状,身为HRM的我,既想做出一番成绩锻炼自己,又怕这种改变导致企业动荡最后让自己背锅,请问我该怎么办?
我们是一家国企改制公司,大部分员工都是入职很久,企业文化崇尚家文化,比较稳定,薪酬水平也属于地方中等,没有较好的绩效管理体系或薪酬激励体系,因此大部分员工都觉得工作安逸,毫无奋斗激情。现在企业想要改变这种现状,身为HRM的我,既想做出一番成绩锻炼自己,又怕这种改变导致企业动荡最后让自己背锅,请问我该怎么办?
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【大川说量子HR】

既然已经是国企改制了,不知道我的理解对不对,公司应该已经是一家彻底市场化的企业了。不过从描述看来,企业虽然改革了体制,但思维的改革还是任重道远啊

 

很多人没有意识到的是,企业所有制从国有改为混合(假的不算)或者民营,底层的经营逻辑其实一定是需要被颠覆的。这里我们所说的典型的思维逻辑转换就是“以市场为主”。成刚老师曾经在她的《量子思维与企业管理》提到一个现象:她在许多培训中都会问企业一个问题,企业目前的发展瓶颈是什么?国有企业都会选择“技术、人才、资金、机制”,而民营企业一般就是一个答案,那就是“订单”。这种底层思维的不同,才是一切的根源。

 

员工安逸,毫无奋斗激情,其实就是在告诉大家,企业改革只进行了表面工作,内容实质有待改变。那么,“家文化”就是首当其冲需要被摒弃。我们企业是家吗?我可以很肯定的告诉大家“企业不是家”。如果你还有疑问,那就思考一个问题,“如果员工犯了很大的错误,造成了企业很大的损失,你会不计前嫌地包容他吗?”我曾经做过一个调查,大部分人都会选择处罚这名员工,无论是高层还是中基层人员。但真正的家,却是一个不需要讲理的地方。对于家庭成员,不管是你的父母还是孩子,甚至是女朋友,他们犯了错误,你都会非常地包容。

那为什么在企业里面,包容的现象绝不会发生,也不能发生?因为企业的资源是有限的。你包容了一个类似行为,那又能承担几次这样的情况?而如果一旦做不到对一切类似行为的包容,大家必然会觉得不公平和不公正。所以,企业倡导家文化,可能只是在创造一种家的氛围,目的呢是为了让大家不要太过于斤斤计较。特别是国有企业倡导家文化,很可能是因为受制于分配、职业晋升和管理机制的限制和僵化。华为就没有这些束缚,所以任正非可以说“华为不需要员工感恩”。

 

这事要做好,又会回到老话题,那就是分配机制的改革。有些企业改制以后,其实并没有很多这方面的市场化变革。所以,员工工作毫无斗志和激情,也是非常正常的。因为量子管理很明确的观点是:“唯有文化和机制,才能激发和挖掘人才”

人都是有需求的动物。一方面,人需要物质的需求,所以我们必须要有好的激励机制;另一方面人有精神需求,当企业的组织文化都是安逸稳定的家文化,那么即使有个别想奋斗的人,也很难能够持之以恒。

 

那么,碰到这种困境怎么办呢?其实方法很简单,“改变机制改变人”

机制方面,我们需要多做一些市场化的管理衔接,即使在内部业务中也需要引入竞争机制。通过部门备份和业务外包等手段,把我们的外部竞争慢慢地引入进来。然后呢,把那些落后的服务能力慢慢地淘汰掉。

在人的方面,之前也提过,主要就是换脑换思维。但人的思维其实是比较固化的,有时候不换思维就只能换人。通过引入人员的新鲜血液,成立相对独立的新人员部门,试着把一部分的业绩先做起来。

 

要值得警惕的是,这事要做起来其实并不是那么容易的。因为,每一件事情的背后都是现有利益的重新分配,这就意味着你会遇到有巨大的阻力。这也是我最担心这位HRM的。目的决定韧性。如果你只是想做出一番成绩、锻炼自己的话,格局可能有点低。过程中个人必然会畏畏缩缩,不愿冒险承担万一失败的后果。那我估计,什么事情都做不成的概率可能会更大一些。

 

量子思维其实更重要的是“内求发展”,先做自我锤炼。俗话说,要揽瓷器活,先磨金刚钻。自己无法发展,不要老怨外部没机会,先从身边小事做起吧。

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍,你我共同发掘人的价值。

文|大川,企业管理咨询顾问兼私董会教练,上海交通大学、同济大学外聘讲师。

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飞翔的桔梗20061809

28楼 飞翔的桔梗20061809

员工缺乏激情,既是企业文化出现偏差,也是企业的机制体制出现了问题
文化上取其精华去其糟粕,该有的温暖包容不减少,但同时要加大优秀又有激情的人与落后无激情的人的收入差距和福利待遇;
激励机制上则要考虑如何在控好预算的前提下做好长效激励:引来鲶鱼+中高层竞聘,能者上庸者下,缩减编制优化流程。

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皇后宜修53711

27楼 皇后宜修53711

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真的好棒!

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干货,感谢分享,学习了

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感谢老师的精彩分享!

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经验总结,学习了

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让我收获很多

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上海自主创新工程研究院理事;企业教练、HR高级顾问;曾担任万人规模产业集团人资副总,在任职不到三年期间帮助企业年销售从不..
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