在工作中,人力资源充分支持业务部门工作,业务部门和人力资源天天沟通、合作融洽——这些不是不可能,而是在现实工作中,真正的常态恐怕是,业务部门与人力资源不断拉扯,每天说缺人,但招的人又说不好用,用的人又留不住,彼此埋怨,相互抱怨。怎么才能避免这些问题?
请女朋友吃什么是哲学问题
刚刚过去的端午节,你带女朋友去吃饭,你当然要问女朋友吃什么。女朋友跟你说随便或者说不知道吃啥你定吧。这下问题就来了,那具体吃什么呢?你说吃鱼她说有刺,你说喝粥她说不饱,你说的每一个她都否定,但你问她时,她说随便。当然还有一种,就是既想吃辣的,也想吃甜品,吃粤菜觉得没辣味,吃川菜觉得没甜点。
当然这只是一个玩笑,现实中蛮不讲理的男士同样多甚至更多,这个玩笑来自于一次我和我爱人开的玩笑。我爱人问我什么是后现代主义,我就讲了这个故事,我说咱俩出去吃饭,你没有主张,但是否定一切,这就是后现代主义。其实,这也很像我们业务部门和人力资源的关系。
人力资源经常吐槽业务部门的两级式的沟通。一种是在提要求的时候随便式,招的时候说你们看着办,招进来又说不行;另一种是啥都想要行,他自己面试完招进来,过几天又觉得不行,缺这个少那个。这两种都会给人力资源工作带来很大的困扰,前者可能是人力资源和业务部门对人才的评价出现偏差,导致人才引进准确度不够。第二类则会造成不必要的成本浪费和人员队伍的不稳定,反复的陷入引进、辞退、再引进的循环,很难打造稳定的人才队伍。
哄好女朋友的三大法宝
我跟爱人吃饭就很少有分歧,因为我有了自己的法宝。
一是要前期观察好沟通好记录好,而不是临时沟通。前期俩人聊天,她就会聊她喜欢吃的,也会在喜欢吃的东西上,多吃两口,这样沟通观察在日常,才能够真正的了解业务线条的需求。不是什么事都是通知、会议和函件可以解决的,
二是要善于总结。平时爱人喜欢吃辣条,喜欢吃绝味鸭脖,喜欢吃重油重辣的,我给概括下,她就是喜欢吃辣的,那下次出去,我直接带她去吃川菜、湘菜或者火锅,准没错。这就是通过总结和挖掘,构建岗位素质模型,按照素质模型去开展招聘工作,这样就不怕招的人业务部门不认可。即使是有不认可的,我们也可以继续的完善和补充我们的岗位素质模型,不断地深化细化,最终指导性越来越强,与业务部门的偏差也就越来越小。
三是要平等平和相处。爱人去一家店子,吃着不好吃想换一家,边换还边埋怨,这怎么办?在选择的时候,我就说好,今天看咱俩谁说的算,谁说的算谁负责,自己选择的,那自己想换没问题,但那你可别埋怨我,而且谁选择后悔了谁买单呗。我们和业务部门也要这样,谁招聘,那就先分配权限,首先不能只是业务部门说的算,然后是在分配后,也需要进行细化,打分表上要有各项细化的要求,打分采取实名制,谁签字、谁打分、谁负责。既然你现在同意引进,那以后你不同意的时候,也要有极为合理的理由,具体如何辞退,你也需要负责。
最后,三大法宝之外,功夫在诗外,除了面试本身,也要做实做好试用期考核,真正的用好考核,这样才能避免无谓的纷争。招也好,辞也罢,其实只要有理可依、有据可循,都是正常的。关键就在于上面所说的,要在平时沟通好、岗位模型建立好和责任权力分配好,那样企业内部就会少些拉扯,各项工作推进更加迅速。
不想一直被动下去,处处受制于人,就要逐步转变为专业型HR,甚至挑战业务型和战略型HR。相信各位HR伙伴已经体会到,要在一堆事务型工作中培养专业能力效率有多低了吧?其实想快速提升,还有一个办法,就是跟着资深的HRD学习。三茅网最新的《人力资源职业经理人》课程,多名有实战经验的资深HRD授课,不仅仅教你HR各个模块的专业知识,还教你怎样成为战略型HR。想了解课程信息,请直接加课程导师微信咨询~
27楼 yysmile2007
遇到过这样的奇葩,技术老大把人从外地招过来,试用不到二天说不合适,让HR处理,你以为好玩呀。所以加强招聘管理,毕竟请神容易送神难,选人要有标准,对技术人员的考试是很有必要的。
26楼 璐璐槤
评估一下到底是谁的问题
25楼 颜儿
招也好,辞也罢,其实只要有理可依、有据可循,都是正常的。
24楼 枭瓁威
要做实做好试用期考核,真正的用好考核,这样才能避免无谓的纷争。
23楼 yeswomen
要平等平和相处。
22楼 KLYYG
要善于总结。
21楼 七天大圣d顺风耳
要前期观察好沟通好记录好,而不是临时沟通。
20楼 荣村大队东北队
很实用,满满的干货,谢谢老师分享!
19楼 zhuhuiying
内容非常非常好
18楼 vanfr
非常全面
17楼 茶余留香
曾经碰到过像这样的情况:不是候选人的问题,是用人部门在设计新业务基线的时候对人的要求发生了变化。也就是需求人数是有的,但这人要做什么,部门内部意见不统一,则导致了不是人选问题,而是岗位设计出现了偏差。碰到这样的问题,我们采取的方式是跟员工坦陈,不是对方的问题,而是内部业务发生了变化,让业务部门先跟员工谈,如对方不要赔偿则办手续,如果对方不愿意则HR部门出面,我们协商处理,最多也就多半个月的工资了。
16楼 茶余留香
曾经碰到过像这样的情况:不是候选人的问题,是用人部门在设计新业务基线的时候对人的要求发生了变化。也就是需求人数是有的,但这人要做什么,部门内部意见不统一,则导致了不是人选问题,而是岗位设计出现了偏差。碰到这样的问题,我们采取的方式是跟员工坦陈,不是对方的问题,而是内部业务发生了变化,让业务部门先跟员工谈,如对方不要赔偿则办手续,如果对方不愿意则HR部门出面,我们协商处理,最多也就多半个月的工资了。
15楼 施静静jing
谢谢老师的分享,很赞哦!
14楼 ta1shuo
已学习,谢谢老师分享!
13楼 钱骝
确实是这样
12楼 旋律顺其自然
真的好棒!
11楼 alwaysfriend
干货,感谢分享,学习了
10楼 gracezhangxiaozi
感谢老师的精彩分享!
9楼 期待百度
经验总结,学习了
8楼 紫棋
让我收获很多
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