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企业要如何利用360评估法做好人才盘点?

作者 人啊人邓平礼 2020-04-29 17:09 426 阅读 0 评论 2 收藏

与传统的绩效评估不同,360评估法的评估流程能够提供一个360度的评估,并能全面体现出员工的成绩。 比如,对于一个HR来说,我们可能更倾向于评估她在选用育留工作中的质量,而不是简单地衡量她招了多少人。对于一个管理层,这种方法能够对经理的互动以及领导下属的能力做一个更好的了解。

通常一个360度的评估流程,是这样的:

第一步:管理者讨论决定谁来接受评估,被评估人通常是关键岗位人、培养对象、明星员工、问题员工等,主要由管理者根据情况而决定的,因为360流程会花较高的时间和人力,所以一般就只对某一领域内的某个人进行评估。

第二步:被评估员工的下属、同级或者经理/主管要完成一个关于被评估人的调查问卷,这个问卷是不署名的,所以他们就能够更容易地给出客观的答案。问卷中的问题对每个主题都要求填写者给出数字分值,并要求给所填写的分值给出相应的评语。

第三步:当问卷结果出来后,将分值进行平均计算,而评语则被总结在一起。这些结果被汇总成为一个报告。接受调查员工的经理可以查看这份报告。 经理和该名员工回顾这个结果,并为该员工找到在将来工作中需要提高的地方。

第四步:给员工一段时间,让他能够针对需要提高的地方制订出一个行动计划。 该员工和他的经理这个时候再坐到一起,把这个行动计划确定起来。这样做的目的是确立出一个双方都理解并同意的计划,并确保这个计划包含了适当的目标以及合理的时间表,一旦有了一个计划,员工就开始去实现它。经理监控该计划来保证它得以完成,并在需要的时候提供帮助。

第五步:在一段时间以后(通常是6个月到1年),评估的流程需要重复一次。并且要把新的结果和以前评估的结果做比较,并找出哪些方面已经达到了目标,而哪些方面还需要提高。

总结:人才测评的优点在于可以全覆盖,而且精准度和效率都较高,也可以在系统中实现企业的人才数据库,不会漏过高潜质的人才,但短板在于需要一定的费用,但从投入收益比来看是非常划算的。360评估的优点是从上、中、下的关联人群中得到相对客观翔实的评价,并且相对容易让被评估者接受,形成可行的后续行动计划。但弱点也很明显,从流程上面我们就可以看到,360评估是一个耗时耗力的工作,通常难于覆盖全体员工,在人才盘点中一般作为针对某个关键人物的定位之用。而且360评估对评估官要求较高,如下:

1、要按公司的要求设计出合适的问卷。

2、要求有较高的亲和力和沟通能力。

3、有很好的语言分析能力,善于通过语言分析出结果。

4、评估官在公司中的人际关系较好(有时只能从外面聘请专家代劳)

 (以上内容来源于网络)

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