app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
相信不少同行都会遇到类似问题，如果是你，你会怎么回答老板？我是这样处理的：
1、简单应付
突然被老板这样问及，难免有些措手不及，更不知道老板是何用意，是想提拔王经理，还是王经理有什么地方让老板不满意了，总之，如果回答得不恰当，可能会对王经理有影响，也可能影响老板决定某些意见。另外，老板来问我，肯定是基本信任，想从我这里获得一些他没有掌握的信息。
所以，我先是说“老板，您突然这样问我，虽然对王经理也比较了解，但一时也不知道从哪里说起，电话里可能也说不太全面，要不我来您办公室汇报一下，好不”。
老板“嗯”了一下说“好吧，要不你上午一上班就来”，我说“好的”。
2、整理思绪
由于简单应付后，为自己赢得了一定时间，我就立即着手整理思绪了：
一是大致揣测老板用意。由于以前没有任何信息显示老板有提拔王经理，也没有明确表示出不满意王经理，既然不明白老板想法，那就不去猜了。
二是整理内容。重新翻看王经理的档案，包括个人简历、劳动合同、入职单、转正报告、转正审批单、各次述职报告、奖惩情况等，制造部各年计划、完成情况以及总结报告，平时中高层对王经理有哪些评价等，制造部员工对王经理有哪些反映，对应的有哪些典型事例。
三是观察王经理。有意到王经理那里，了解近段时间制造部情况，以及有哪些需要协助的工作等，看看王经理有什么反映。暂时没有发现什么异常，说明老板没有事先找王经理谈。
3、思考策略
我想，可能存在以下几种回答的策略：
1）实际情况。 王经理的业务能力和管理能力都一般，但确实“能秀”，有不少的事例都可能佐证。站在公司发展和长远角度，理由如此回答老板。但前提是老板比较信任我。
2）我的作风。 我一般是不太愿意在别人面前评价任何人的，因为看似非常了解某人，但一定存在着某些方面了解不深不透甚至不了解的情况，如果评价得不真实客观，就会影响他人的看法。这种稳重的做法，如果要回答老板，很可能是采用“正反两反面情况都会大致对等的描述”。
3）比较利弊。 制造部也算重要部门，王经理入职也四年了，如果老板想换人而搜集信息或意见，后面可能就需要我为制造部再物色经理，新人来到，稳定性、业绩都需要一定时间，也需要HR部投入较多的精力。
4）可推一把。 老板平时比较信任我，以前也有不少中高层，确实工作出了问题，平时不把HR部门放在眼里，老板关键时刻还是听了我的意见，让他们陆续离开了公司，而且得到任何补赔偿。确实，王经理平时也有跟我或HR部门有一些过节，这时，如果在老板面前据事实的黑她一下，恐怕她是难在公司立足的。
我想，老板不仅主要是想了解王经理的情况，估计也在考验我，说白了，哪有老板对“员工”百分百信任的，想到此，为了自己长远和职业声誉着想，决定还是按“实际情况”回答吧。
4、简述回答
那么，我当天下午具体是怎么回答老板的呢？不妨简要复述如下：
“老板，王经理入职四年以来，成绩也算是有的，客观讲，但也存在这样那样的一些问题”。
“有哪些成绩和问题，具体讲”
“成绩方面，比如C线的提产改造、巴西那个大客户对制造质量投诉的及时处理、现场7S明显提升等；问题也是存在的，比如对员工管理比较简单粗暴、制造部员工离职率特别是对公司的仲裁或诉讼较多、也有部分中高层对她有意见等”。
“上周，制造部出了员工之间相互拿刀对砍，幸亏保安及时赶到制止才没有出大事；另外，上个月B线还出了一次火灾，虽然没有造成人员伤亡，但负面影响也是相当坏的”
“对的，这两件事，与制造部平时对员工管理不善和不够重视安全措施的落实有关，其实，我们人资部没有加强检查督促也是有一定责任的”。
“你不要替他们说话，公司早就将责权利界定清楚并下放到各层级的”
“是的，我也发现这些隐患的，提醒王经理重视至少也有三次，但她确实没有落实好”
“有没有其他合适的人选，早点想办法让她走”
“人选，倒是有，但需要先私下联系，我认为，可以先内部物色，给有能力的员工一个机会，您认为呢”
“你自己决定吧”
至于王经理后来的结局，大家都能够想到的，对吧？
想要在HR职业道路上越走越远，除了合适的机遇，最重要的是提升自己。只有自身实力强了，才能在机遇出现的时候，抓得住它。
三茅网联合四位行业知名导师，与课程开发研发团队合力打造的《HR主管进阶必修训练营》课程，将理论、案例和HR常用的工具和实操结合，系统地提升你的工作思维和工作技巧。
【点击图片】，抢《HR主管进阶必修训练营》实战训练营名额！最后20个学习名额，抢完即止！
219
75
50
分享
50楼 招聘背锅田园犬
对事不对人，留有缓冲时间做充分准备、当面陈述内容的先后顺序。。都是一些需要注意的点。
49楼 郑成功22801
思路缜密，学习了
48楼 red wan
感谢分享！！！
47楼 Carrie宝宝
学习了
46楼 馨楠
先简单应付，再搜集资料，思考话术是很好的办法，学习了
45楼 馨楠
44楼 red wan
43楼 正版小楚
谢谢，因为秉骏哥的加入，我都热爱学习了。
42楼 InaW
对于这种复杂性比较高的问题，不要立刻给出回复，作者给出了一个比较好的拖延时间的答复
41楼 InaW
40楼 飛懠
在实际操作中任然有点迷茫
39楼 圣诞大爷老
38楼 戚继光06405
只评价事情，不评价人，这是基本原则。看上面这个案例有秋后算总账的意思。这个HR等老板主动问起这件事情一方面反映了发现人岗匹配度不高时没有主动向老板提出专业的用工意见，另一方面反映了不知道老板用人的方向。
37楼 初学蓝色宝贝
分享的实例很好，打卡收藏了。
36楼 疆森
谢谢老师分享！已经学习。
35楼 疆森
34楼 阿童木33044
谢谢老师分享！很实用，收藏了。
33楼 不迁不贰
赞
32楼 涛声依旧2015
打卡学习
31楼 秋天梅子
非常实用，学习积累职场处理
123下一页
获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第16章考点梳理
万红coco
今天 19:30 开播 289
“企业绩效管理师-高级“考前串讲
课程班主任、考证君
已结束 可回放 238
经济基础第15章考点梳理
已结束 可回放 340
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
50楼 招聘背锅田园犬
对事不对人，留有缓冲时间做充分准备、当面陈述内容的先后顺序。。都是一些需要注意的点。
49楼 郑成功22801
思路缜密，学习了
48楼 red wan
感谢分享！！！
47楼 Carrie宝宝
学习了
46楼 馨楠
先简单应付，再搜集资料，思考话术是很好的办法，学习了
45楼 馨楠
先简单应付，再搜集资料，思考话术是很好的办法，学习了
44楼 red wan
感谢分享！！！
43楼 正版小楚
谢谢，因为秉骏哥的加入，我都热爱学习了。
42楼 InaW
对于这种复杂性比较高的问题，不要立刻给出回复，作者给出了一个比较好的拖延时间的答复
41楼 InaW
对于这种复杂性比较高的问题，不要立刻给出回复，作者给出了一个比较好的拖延时间的答复
40楼 飛懠
在实际操作中任然有点迷茫
39楼 圣诞大爷老
学习了
38楼 戚继光06405
只评价事情，不评价人，这是基本原则。看上面这个案例有秋后算总账的意思。这个HR等老板主动问起这件事情一方面反映了发现人岗匹配度不高时没有主动向老板提出专业的用工意见，另一方面反映了不知道老板用人的方向。
37楼 初学蓝色宝贝
分享的实例很好，打卡收藏了。
36楼 疆森
谢谢老师分享！已经学习。
35楼 疆森
谢谢老师分享！已经学习。
34楼 阿童木33044
谢谢老师分享！很实用，收藏了。
33楼 不迁不贰
赞
32楼 涛声依旧2015
打卡学习
31楼 秋天梅子
非常实用，学习积累职场处理
123下一页