周一下午快下班的时候,技术中的负责人林总跑来找我,面色凝重,跟我反馈说他们部门一个核心技术成员要离职,而且告诉他已经面试好新的工作,offer都到手了,希望这边尽量安排工作交接,他好尽早给对方公司一个明确的到岗时间。
本来林总还想了解一下这个员工离职的原因,挽留一下,这个员工还是他个人比较喜欢的,专业技术强,人也低调,无论是工作上还是为人处事都让他比较满意,出活又省心。但是听到对方公司开出比现在工资高5000时,放弃了这个念头。毕竟大家出来工作都是为了赚钱,不能挡人财路。把人留下来,他没把握今年给人家加薪能达到这个幅度。
林总说他很生气,不是生气这个人突然的离职。而是生气自己,这么重要的核心员工的离职动向,每天在一起上班,一起吃饭,作为员工的直属上级,他居然一点都没有察觉到。不知道是员工伪装的太隐蔽,还是林总自己在管理上出现了纰漏。
所以他来找我,一方面是反馈人员异动的情况,尽快安排招聘,做好人员衔接和工作交接。但是同时,也想和我探讨一下,以后如何避免这种“突然袭击”的情况发生?
也就是说”员工有哪些行为征兆出现时,就表示他们可能有了想要离职的念头,或者已经做出了离职的打算“?
我认真思考了一下从业这么多年来遇到的离职情况。总结之后发现,员工在离职前确实时有征兆的,就像地震前动物会出现异常行为一样。一个人的想法一旦有变化就一定会通过表情和肢体行为传递出来。而我们作为管理者,需要学会如何洞察并识别这些行为背后传递出的信息,以便于更好地做出应对和管理。
第一、忽然开始整理办公用品,一些大件物品消失了
是的,这是个很明显的信号,事出反常必有妖。就像我们准备搬家前回来时有意识地整理物品,是在为搬家做准备。在办公室久了平时乱糟糟的桌面几乎不会刻意收拾,却突然开始整理起工位,把平时不太用到的大件东西带回去,可能就是准备离职了,等到离职的时候一次性带不完,提前整理。
第二、上班时间接电话,会避开其他人,单独去楼梯间
以前大家都在一个大办公室,比较热闹,偶尔接个广告电话陌生人电话也不会刻意回避。现在不一样了,陌生电话都拿起来出去接,可能就是接到了面试邀约的电话。不方便在办公室接听,才避开的。
第三、上班时间浏览招聘网站信息,发布简历
这个不太容易被发现,不过也不难被IT部门检测到,需要HR和IT提前沟通好,如果有这种情况,及时沟通,信息透明。简历的话,现在网站都提供屏蔽自己公司的功能,所以这个需要同行帮忙,有刷到本单位员工的简历,互相之间报告一下,提前应对。
第四、朋友圈发布想要去旅游的信息
一般来讲很多人朋友圈可能都会屏蔽领导,不过一般同事还可以,都能看到。如果最近没啥节假日,却在朋友圈发布了打算旅游的消息,可能就是有想法了,准备离职后去旅游一圈再回来上班。
第五、工作日频繁请假
这个是最明显的,一个平时几乎从不请假的人,忽然开始在工作时间多次请假,尤其是年底12月或者年初3-4月份,那么,大概率是准备离职了,出去面试去了。
第六、平时都加班,忽然准点下班
很多互联网公司,加班是常态,基本上每天都是八点多才下班,大家都习惯了。忽然有人开始到点下班,六点下班,再加上其他征兆,就有可能是下班后去面试,准备离职了。
第七、对于分配的任务,开始推脱
准备离职的员工,工作积极性和责任心都会打折扣,只做好原本自己手里的工作,对于分配来的新工作,会本能的抵触和拒绝,因为自己要走了也不需要表现,而且还有一个主要原因是不想离职交接的时候显得自己手里有很多事情没做完一样。
第八、状态明显改变,整个人显得很放松
平时大家工作压力大,都会偶尔聚在一起相互吐槽缓解压力,但是这段时间他会显得很放松,很多事情都无所谓的笑笑,甚至还能劝解一二,一点也不紧张公司的动态和八卦了,因为要走了,这些和他都没关系了。
第九、主动把积累的报销费用,全部拿去报销了
平时很多同事费用报销不积极,都是等着一个季度或者攒了很多才去财务报销,但要离职的员工会主动清理自己的报销费用,希望尽快拿到报销款,不想等离职的时候再因为这些耽误时间。
第十、忽然开始学习新知识
学习的新知识,大多是现在工作中不常用到的,大概率是他到新的工作新岗位上需要用到的知识,提前学习,做准备。
其实,一个人如果想做点什么,不用嘴巴说出来,很多身体信息和行为都会帮他暴露出来的。只要留心观察,敏锐度高一点,再加上一点点推理联想能力,是很容易就能看出问题的。
结语
随着全面复工的到来,人力资源市场也活跃起来了,最近各个招聘群和平台上的简历明显多了起来,迟来的跳槽季也要到来了。如果你还不知道员工哪些征兆预示着他将要离职的信号,等到员工提出时再开始招聘,时间紧迫,交接忙乱,会很被动。
掌握这10个小技巧,轻松了解员工离职动态,提前沟通,提前储备,更好地应对。你学到了吗?
作者简介:香草紫苏,专栏作者,资深HR,爱写字,爱旅行。喜欢随遇而安的生活,追求简单的完美。文章理性不失温度,执我笔写我心,一路同行,有爱相伴。
6楼 徐月红
总结到位
5楼 徐月红
总结到位
4楼 苏黎世日光太倾城
很久么更新了?
3楼 林牧
好久不见!看到文章,依旧暖暖,真好!
2楼 西门大大大官人
最近我们技术部门的几个核心人员也突然出现了频繁请假的情况,以前都不怎么请假的,感谢分享,我要去观察一下
1楼 西门大大大官人
最近我们技术部门的几个核心人员也突然出现了频繁请假的情况,以前都不怎么请假的,感谢分享,我要去观察一下