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组织绩效系列分享(六)丨企业如何科学配置和整合人才资源,用最恰当的人做恰当的事?

作者 李正治 2020-03-20 11:18 462 阅读 0 评论 4 收藏

先不说企业,我们来谈一谈个人。

生活中很多人想成为更好的自己,对个人来讲,发现自己的优势与优势在一起,就是与最好的自己在一起。但我们有时候,就连我们自己也很难发现自己的优势和才能,我们来看看下面的问题。

如果公司里有员工小孩生病了,需要请一天假,你脑子里首先想到的是什么?

有两个选项,选项1孩子生病严重吗?选项2工作谁来替他干呢?

思考一下。

如果你大脑里首先想的是孩子生病严重吗?或许就有关爱的才干,去做一些客户服务,甚至处理客户投诉这样的事情,也许更能发挥你的优势;

如果你的大脑里首先想的是她请假了,谁来接替他的工作 或许你就有统筹的才干,以及活动组织统筹安排上的事情,也许就能发挥你的优势。

再来看,你是否经常有下列行为发生?

1、你开车的时候是不是总是与他人一较高低,前面有车就不舒服,总想超车?

2、你等电梯的时候,是否总是反复按键?提醒电梯里的存在?

3、你有时候有一个点子,总是迫不及待的开始?

思考一下,以上三个问题,你的答案都是肯定的,八成你有行动的优势,你是一个行动力特别强的人。

 

这就是我们说的优势。不能简单粗暴的等于我们通常理解的天赋。这里的优势特指一个人惯常的思维和行为模式,从大脑方面开始日积月累,用尽废退的原理,用的多日久长就形成了最顺手的方式,脑细胞之间的轴突发育大概16岁就成型了。

这跟一个人有没有艺术细胞,商业,头脑空间感等等,那样的天赋不是一回事,比如天生对每个领域感兴趣,学的快,甚至无师自通就有很高的境界。有些小孩,电视主题曲已听完,就基本会唱,这就是天赋,天赋真是个好玩的东西。

我们上学的时候都学过卖油翁的故事,有一句话可能大家特别熟悉,唯手熟尔。从我们的思维和行为模式上,形成我们的优势,我个人特别推崇“唯手熟尔” 这样的技能提升方法,就象我们学开车,师傅总是要教你,当你看到前面有障碍物的时候,你的右脚自然地就要移动到刹车上,若形成本能反应,基本上你就获得了这项基本技能。由此也可以说我们的优势是通过我们不断增加的使用频率,用尽废退的方式来起到关键作用的,所以俗称,情不自禁的使用加全情忘我的投入就可以获得轻而易举的成功。

 

盖洛普的研究还发现,每天工作中能用到优势才干的人,绩效和职业幸福感都远远高于用没有用到优势才干的人。得出的数据是:

敬业度比其他人高出6

聚焦优势的团队,在工作效率高出12.5%

收到优势反馈的团队,盈利能力高出8.9%

这也是那么多人和那么多组织特别关心,如何发挥优势?如何帮助人发现优势的原因所在。

 

发现自己优势的方法

发现优势需要测评,但也不仅仅依赖测评,有些人还需要借助亲友的评价来认识自己,可以问在你眼中我是怎样的人,我做过哪些事让你印象深刻,为什么?如果用这三个积极正向的词来形容我,你会说什么等等,也就是求求别人夸夸我,这些都是发现自我优势的第一步。

2步是列出自己优势中比较靠前的维度,进行分析,然后去实践,选择那些能够发挥自己优势的岗位,你的绩效和职业幸福感就会大大提高。

如果测评发现,一个人的优势落在战略和影响上,关系削弱,执行见底,你几乎可以看到这个人的画像,思维敏捷,有战略高度,乐意学习想法,很多有三种性,自带光环,雷厉风行,标准很高,善意营造乐观的氛围,会是个很有魅力的领导,但如果他做具体的执行工作,比如会计出纳,那就简直要命了。

 

单看优势不能说明任何问题,要结合岗位要求。只有对标岗位能力需求,从组织层面上讲才可以适才适用,所以,重要的事说三遍,不对标岗位要求的才干梳理和能力都是耍流氓。

岗位能力需要建立岗位素质也称为岗位能力模型,这是选对人的基本。企业可以根据不同的维度来定义岗位的素质,这也是一项基础工作。对于管理者来讲,我们选定了,个人能力管理能力与综合素养等4个维度,12个因子来评估管理者的能力。

 

选择这些因子来构成我们胜任模型,是人的潜能冰山理论,冰山上能看得见的部分是知识和技能,这是表象的,支撑这些表上的也就支撑这些行为的,其实是冰山以下的部分,它是潜在的,包括我们的价值观,个性特质,自我认知,性格,内驱力以及动机。冰山以下的部分是支撑我们持续行动的内在动力,但是确实不比人容易发现,所以通过岗位素质与胜任力模型,来反映他的内在内驱力,从而发现员工的优势。

所以对于一个员工来讲,可以通过胜任力模型来检查自己优势是否匹配,对于企业来讲,胜任力模型是延伸我们判断力,识别人才的常备工具,通过这种模型的应用测评,实现人岗匹配的最佳配合。

 

最后,如果大家在绩效、管理、文化、创业等版块有什么具体的疑问,或者想要和老师咨询沟通的,可以订阅老师加入我们的答疑群,老师首页有加入方式!

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李正治。国家银河培训工程主讲老师,管理学硕士,西南交大MBA特聘讲师,全国多家企事业单位人力资源和组织绩效管理项目咨询顾..
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