把每一次面试当作极致的”相亲“来对待

      大部分在“相亲”中的女士，都是拥有“行为面试技巧”的“招聘面试官”。此种“招聘面试官”的所在，一般会让相亲男士瑟瑟发抖且不能自拔，因为她太厉害了，所以要是自己的“老婆”就好了，捡到宝了。当然，也有另一种情况，相亲完毕，对方溜之大吉，因为问的太过了。那么，使用“行为面试技巧”的“招聘面试官”，应该如何在一场面试中有效的带动节奏，一击必中呢？那么，你可以考虑考虑把每一次的面试当作极致的“相亲”来对待。

      照惯例，简单的阐述一下什么是行为面试法，根据、收集、挖掘候选人过去实际行为的事例来：做判断！判断什么:判断他的素质如何？判断他的素质与你要求的素质差距几何？判断他未来某种情景下的行为表现，判断他能不能成为你的人！再通俗一点的讲，你有你的既定标准（这点很重要），还一个是通过沟通交流得到了对方的“水平线”，这两者放在一块，能不能叠合？！所以，面试的重点是：1、我们的标准是什么？2、他的标准在哪里？行为面试法的重点是通过我们的询问，了解他对他的过去种种事件描述，寻找第2点，然后匹配。

      所以，当每一次的“相亲”来临时，你有如下几个优势：

      一、你知道自己想要的是什么？（岗位素质模型）；

      （一） 部分女士在“相亲”中，给自己定的另一半标准是：长的帅、脾气好，不抽烟不喝酒（软标）；部分女士定的则是：长的好不好看无所谓，经济基础如何？工作是否稳定？有没有疾病？会不会做菜？能不能接受宠物？爱不爱干净？此处省略若干项（硬标）等等；还有一部分女士是标准都有。

      （二） 那么，借鉴相亲模式，我们在确定面试之前，推荐大家按照第三类女士的标准（软、硬标准兼有），确定我们面试的岗位素质模型-知识、技能、能力、动机。

      （三） 怎么找到和确定岗位素质模型呢？我相信大家丝毫不会怀疑相亲中的女士能迅速定位出自己对另一半的标准的能力。分析这种能力，我们得出：

        1.对于另一半的使用，她们对已婚女士、自己的朋友早已交流若干回了，所以这种访谈法应运而生。对于面试的岗位，我们可以挑选该岗位若干个在职的绩效优异者和若干个该岗位在职绩效普通者进行访谈，通过他们记录这个岗位的知识、技能、能力的具体事件，熔炼绩效优异者和绩效普通者差异的关键因素；

        2.对于另一半的使用，除了爸妈的使用要求，她们不需要与别人交流，她知道将来菜是老公做的、宠物是老公带的、在家里他不会抽烟、外出不会喝酒做坏事，所以，这种通过工作岗位未来工作任务的逻辑推导法诞生了。对于面试的岗位，我们可以编织工作任务清单，了解岗位涉及的主要工作任务；甚至可以组织专家研讨，根据工作任务清单，推出工作岗位的素质模型。

       通用职位素质维度给到大家：

       基层管理者素质维度：业务能力、沟通技能、责任心、诚信公平、以身作则；

       中层管理者素质维度：业务能力、组织协调、团队建设、人际沟通、分析判断、主动性；

       高层管理者素质维度：决策力、领导力、创新能力、系统思维、商业敏感性、统筹规划能力；

       这些维度，HR同仁可以根据面试岗位的职能不同、职级不同抽丝剥茧般的继续细化。相信大家最终能确定这个面试岗位，你到底需要什么样的人！

       二、你知道自己要问的是什么？（基于所有岗位素质模型以及对方简历中的重点事件，形成行为面试题库）

      在相亲中，你绝对不会和一个看对方简介就想吐的人畅聊哪怕一分钟吧？！所以你和他会面，一定是基于他的简介中有吸引你的地方。于是，在相亲环节中就出现下面一幕：女士会在自己感兴趣的地方，抽丝剥茧、一层一层的打开对方的心理防线，这可是自己的终身大事，不可马虎。（相亲的最终结果，一是男士越来越嗨，女士越聊越冷静，心里开心的不得了，终于找到了，二是击溃对方的心理防线，男士越聊越混乱，女士尴尬而不失礼貌的表示，你是个好人。） 行为面试法的手法宗旨是：针对核心的关键事件，剥洋葱式一层一层的拨开、审视，对于模糊的地方进行二次询问、三次询问。

      (一）寻找隐藏部分。

      为了“相亲”成功，我们可必须这样做，因为简介上的东西是水面上的东西，有假的成分所在，而询问过后的事情才是水下的东西，是隐藏的部分。这里我要特别说明！特别说明！特别说明！我们很多HR朋友由于惯性使然，喜欢询问水面上的东西，而且越聊越嗨，这是个错误的信号。当你确定自己要什么样的人的时候（前面我们说了，推荐第三类女士），不可以因为对方长的很高很帅就忽略了自己的需求。

      1.对方说自己有钱，针对这个你在乎的问题你不详细去问你怎么知道他是真有钱？现在的收入是多少？有无房贷、车贷或商业贷款；

      2.对方说自己工作好，针对这个你在乎的问题你不详细去问你怎么知道他的工作有多好？什么工作？平时工作的时间花多少？平时工作中主要接触的对象是哪些？等等

     （二）询问方向参考。

      通常，另一方在初次见面的时候，都会显得落落大方，侃侃而谈，怼天怼地怼空气，牛B的不要不要的，千万不要在一开始就陷落了哦！现在的求职者接触的信息很多，知道如何应对人力资源的询问，求职者的技巧高于面试官的技巧，这是不可以的，所以，为了帮助大家针对关键事件（行为事例），发出强有力的询问，我小结以下几点地方给大家参考：

       1.个人成长的关键阶段；

       2.与面试岗位接近的工作经历；

       3.之前工作岗位或角色发生重大变化时；

       4.重大项目或重要的工作事件；

       5.获得的表彰或荣誉；

       6.面试过程中求职者着重提到的经历；

      （三）继续盘他盘他。

        在回答你问题的时候，如果显示出以下三点，你应该继续盘他：

       1.在关键事件中，含糊其词却侃侃而谈，没有说明具体实际行动的地方，盘他！比如，大概、大约、好像，应该；

       2.在关键事件中，主观意识浓厚，个人信念、观点和想法凌驾于一切之上的地方，盘他！比如，我认    为、我觉得；

       3.在关键事件中，理论性的或是还没有开始去做的事情，和打算去做尚未办到的事情的地方，盘他！比如，如果、下次我就、以后我就、再；

       当你抽丝剥茧般的、一层一层针对关键事件盘问后，对方依然可以针对当时的情况、事件的背景、在有困难和挑战的前提下依然付诸实际的行动，最后有比较好的结果后，那么这个人还真有可能是那个对的人哦！

        三、你是主场作战，料他先机，准备工作比他做的要好。

       相亲中，大部分女士会给自己化个妆，穿的漂漂亮亮的去参加，还有一些女士会带自己爸妈去参加，显得特别隆重。

       我们在主场作战的时候，可以做好以下准备工作：

       1.确定好主、辅面试官时间；通知前台，他要来了；

       2.约好自己的面试会议室，使会议室看起来简洁大方；

       3.开场寒暄、营造轻松的氛围；

       4.提问行为事件例子，不提理论式或引到式的问题（事先准备好，如上询问方向参考）；

       5.辅面试官同步记录；出现需继续盘他时，及时追问；

       要确定每一次“终生大事”的我们，一定会格外认真，格外！

       小结：行为面试法的关键点：把握招聘岗位的素质模型，尽量细致；根据岗位的素质模型设计题库；面试过程控制中多提关键事件案例并及时追问，拨开问，打破沙锅问；做好笔录；主辅面试官交流意见统一评分；通知结果；存档；

       这次的分享到这里。本文引导了我们生活中的特殊事件作为穿插，只为朴实的讲出行为面试法理论和实践中的一些道理，相信大家从“相亲”中，还会有很多思考汇成方法应用在行为面试法中，大家可以订阅我或加我好友交流。由于本人是在职状态，大部分时候文章只有晚上十一点后和周末才有时间写写，导致前两次文章遗憾的错过了采编时间，大家有兴趣的可以订阅我去看看，谢谢大家！

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