可能，你们现在远程办公的打开方式有问题

作者夏国玮更新于：2020-03-23 10:27 38795

内容来自 2020-03-06 打卡话题

【干货分享】招聘培训与绩效咨询精华分享！

本周五自由分享专场，由13位老师为大家带来招聘培训与绩效咨询的专业知识，欢迎大家一起参与讨论，多多点赞！同时，各位小伙伴可以留言你想看的内容，也许老师会在之后详细发文为你解答！另外，别忘了关注文末福利，加入年度HR训练营！

展开

开宗明义第一句话：远程办公可能不太适合大部分企业，原因很简单大部分企业在工作流程、组织协同、对应规章制度以及管理者对应管理能力上，根本没做好对应的准备。

2月初开始，就有不少人在微信里问我，远程办公应该怎么管理。我都草率敷衍过去了，并不是因为提问题不给钱，我就不回答。虽然我觉得如果他们肯给钱，那么我回答的会更好，但是这个根本就不是给不给钱的问题。

你的企业没有在家远程办公的基因啊。说的直白一些，你的公司从企业文化到工作流程再到考核管控，都是以办公室为场景设计的，根本不是以远程在家办公模式设计的。这是基础逻辑，油炸的鸡腿现在问我用水怎么炸？我也很为难。

一个鸡腿裹好蘸料，扔到开水里，10分钟以后，就是一只“炸鸡”？

环境的变更导致了整个工作模式或者是公司的经营模式都会发生改变，这是管理的常识。

如果一个人一台电脑就可以在家上班，那为什么公司还要租办公室呢？

所以，如果你的企业一直是在写字楼里面经营的话，你需要做的第一件事情就是不要对这只“水炸鸡”抱有太大的希望，也就是指别指望它可以具有炸鸡的口感。

如果你接受了这个现实，具有了一些预期，那么我觉得我们就可以好好的谈一下如何最短的时间内实现在家远程办公了：

1、承认办公效率的问题。这是老板们最不想面对的问题，但是可能时最需要面对的问题。一个正常的办公环境，员工都会有摸鱼的情况，更何况在一个休息娱乐的环境里工作了。我们所需要做的第一件事，就是承认远程办公效率不高，所以安排工作的时候，把工作计划稍微拖长一些，时间节点稍微延后一些。这样做的最大的好处是保障了团队的整体士气，让员工愿意认真的对待工作，而不是手忙脚乱的应付工作，进而导致错误率上升，进入进度滞后、士气下降的恶性循环。这样操作的唯一不足是，按照原有的人力成本支付，会导致人力成本和相关的成本出现上升，至于如何控制，我想你们都懂。毕竟不是满负荷工作……

2、明确工作可交付成果和可交付时间。在传统模式下，大部分管理者给员工安排工作的时候，往往以“要做什么事情”“去做什么事情”来要求。这种方式在平时并没有任何问题，因为即使出现偏差，问题也会在第一时间内得到纠正，更何况你是面对面说的，员工可以通过你的表情、语气甚至你顺手画的一个草图、列的一个清单清晰的知道你要什么。但是远程就不一样了，物理距离的产生让员工和你也产生了心理距离。所以在布置工作的时候，最好做成清单模式，工作内容/步骤/要求/交付结果/交付时间等等，一条一条写下来。

3、制定远程的管理规则和流程调整。传统办公环境下的管理规则和流程并不能和这种在家办公的规则与流程相匹配。比如说最简单的一种，你公司的制度里面应该没有规定员工不允许躺在床上半梦半醒开会的规则。所以在这种情况下，你的管理规则和工作流程应当快速的梳理。工作流程的梳理应当遵循：加大责任，缩短流程的原则。也就是个体对应流程的责任应该加大，比如一个员工原来的审批权限只有5000，现在可以放到20000，这种责任加大的目的是缩短流程，毕竟工作效率已经不高了，不需要长长的工作流程雪上加霜了。

4、关注结果，别关注过程。前段时间，关于网络上说在家办公要有仪式感。我看了都想笑，在家工作已经是hard模式了，还要再来个仪式感给自己搞得更麻烦？说要有仪式感的，请先做个仪式感正式程度和员工工作效率相关性的分析以后，我们再讨论一下？要求员工在家办公要有仪式感，本身就是一个很荒谬的想法，毕竟公司付钱买的是员工提供的服务和岗位价值，不是仪式感。关注员工岗位价值和交付成果才是关键，关注员工在家办公是否穿戴整齐，除了搞得大家都很不开心，估计也没有啥了。另外，据说有人尝试把老板的照片打印出来贴在墙上以提高自己的办公效率，结果是连房间都不想回去了……

5、推动工作而不是等待工作。这可能是远程办公里面最为关键的一点，也是最重要的一点：并不是所有人都适合远程办公的。远程办公如果想顺利实施，最重要的是员工要有积极主动的意识，而不是被动的等安排工作。如果员工无法做到积极主动的推动工作，那么至少管理者应该做到这一点；如果管理者做不到这一点，那么企业负责人至少也应该做到这一点，如果大家都做不到，那么大家还是随缘工作，至少人际关系不会那么紧张。

最后，想说一句话，远程办公远没有我们想的那么好，从理论成立到最佳实践，需要做的事情太多太多，并不是一个软件就可以轻松完成转型改变的，如果不理解，请看看太多企业使用信息管理系统的失败案例。

可能，你们现在远程办公的打开方式有问题