【人力信息化案例】互联网企业如何提高管理效能

案例企业所属行业：SaaS软件服务型互联网公司

人力资源管理痛点：

1、业务分布广，多地HR协作效率较低，沟通成本高；

2、档案信息标准不统一，信息错误、缺失情况经常存在，共享调阅麻烦；

3、薪酬/社保因地域和岗位差异性，导致每月统计核算较复杂，且容易出错；

信息化升级后变化：

1、员工管理功能实现了员工信息档案保存取用和信息共享，极大地节约了收集、流通、沟通等成本；

2、薪酬社保公积金管理，满足了公司薪酬体系灵活多变统一监管的需求；

3、统计分析功能为HR做相关分析并为业务决策做出建议提供了极大的便利。

案例详情分享：

***软件技术(北京)有限公司是一家服务于消费品行业的SaaS软件服务型互联网公司。成立于2000年，致力于为消费品企业搭建“一体化”营销管理决策平台，整合渠道经销商、终端门店、供应链、业务团队管理等多层业务信息，全方位提高企业对市场的反应速度和决策效率。服务拓展至78个国家。总部位于中国硅谷 - 北京中关村科技园区，在上海、广州、新加坡以及哥本哈根设有分支机构，现有员工超过1500名。

员工统一管理，多HR协作信息共享

作为一家成熟的服务型互联网企业，为了保证服务的质量统一，效率始终如一的迅速，做好员工管理是重中之重。

公司有几个分部，分布在不同的城市，总部和分部都需要多名HR共同协作。各地HR根据需要自行做招聘、收集资料、建立人事档案后汇报总部。每个分部都需要多个HR协作，负责不同的模块或者不同招聘方向，因此需要定期收集汇总员工信息和员工档案，编号存档。

每次汇总耗费时间巨大，而且会出现各种信息明显错误、缺失等问题。然后需要继续花更多时间盘点、改错、补充资料信息等。因为人事档案存放在各地档案柜，每次查阅需要从部门各级主管层层审批到总部领导，回到人事部，然后根据姓名查找对应的编号，拿档案柜钥匙提取。如果汇总过程出现问题，甚至都找不到编号和档案位置。

2号人事部可以远程发送信息登记链接给员工自助填写，并同步到信息库。

人事档案资料拍照上传，系统自动识别证件，自动建立电子人事档案。

自动盘点，随取随用。

同时2号人事部具备多账号协同办公功能，账号信息互通。

实现了信息档案的统一管理，省去占据最大工作量的员工信息档案汇总、盘点时间，避免了档案流通损失。同时方便及时收集缺失资料、取用方便，防止产生相关疏漏和用工风险。

薪酬、社保公积金管理-实现一司多制、统一管理

各地办事处薪酬状况和社保公积金政策有差异，且因为公司用工需求，社保缴纳政策有也不同，比如技术运营等员工需要全额工资基数，缴纳最高比例的全险种社保，并按照12%缴纳公积金，劳务工只需要缴纳商业保险，部分特殊情况员工不缴纳公积金，无固定薪酬员工按照最低基数缴纳等等。

工资发放和社保公积金核算十分麻烦，且销售客服众多，设计到提成奖金和种类繁多的津贴，是出事故的重灾区。出现事故核算沟通过程要经过员工和分管HR沟通，财务核算，走流程到总部，总部要翻阅几张薪资表，财务重新核算，才能找到问题。

2号人事部的社保功能能够自定义社保方案。

并且选择适用员工。我们设置好不同参保方案，选择对应员工吗，系统月底自动核算社保公积金缴纳基数，不会再出现混乱混淆的问题。

薪酬核算方面，2号人事部具备自定义计薪功能，按办事处或员工实况设置专属计薪计税和津贴方案

同样的，我们设置好不同适用方案，选中适用人群，系统自动核算工资。

同时电子工资条可以批量发放，员工自助查询，在线留反馈意见，HR只需按照反馈问题查询相关记录即可快速核算处理。

提高财务人事薪酬核算发放效率超过75%，方便快捷的员工自助查询反馈设计对于员工情绪稳定，降低离职率效果显著。

入离职管理、统计分析为HR支持业务提供依据

互联网企业，人员流动量大，入离职频繁极大浪费工作量。由于分析盘点占据工作时间长，做相关盘点分析只能于年底进行，且受限于客观条件，不能进行更深入细致的分析。

系统自动统计分析每月入离职趋势、离职原因比较、离职率波动等各维度分析，可以每月查看解读，及时调整，降低离职率，提高员工稳定性，且信息全面方便做二次深入分析，以对公司业务提出具参考意义的建议。

2号人事部入职登记表自助填写，离职证明自动生成、打印，节省了大部分工作量。这种全流程管理方式很大程度降低了工作附和，提高准确度，避免用工风险。

客户评价：

员工管理功能实现了员工信息档案保存取用和信息共享，极大地节约了收集、流通、沟通等成本。

薪酬社保公积金管理，满足了公司薪酬体系灵活多变统一监管的需求。

统计分析功能为HR做相关分析并为业务决策做出建议提供了极大的便利。

同时，同为SaaS软件服务公司。2号自带风险提醒和法律链条，在公司发展过程中很大程度避免了违法不知，以及出现劳务纠纷时因无知导致的损失。且可以设置根据实际操作需求，设置不参与评估项。

查看2号相关资质和安全信息后，认可其技术能力和安全信息系统，因此投入使用，实现的效益很可观。