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一家公司好不好,就看疫情下是怎样对待员工的

作者 丁路遥 2020-02-14 12:24 2661 阅读 7 评论 33 收藏

疫情当下,有人说在家安好便是对国家做贡献。不过上班族能不能窝在家,自己说了不算,决定权在于公司。

21日,恒大集团发文,通知员工春节假期延长至216日,其中在建项目与售楼部在220日前都不得开工。

至此,恒大员工的春节假期,从最初的18天延长至25天,再次刷新了企业春节假期记录。

面对疫情,一些人性化的企业为了减少人员流动,也只是让员工在家办公,而恒大则直接让员工在家休息。

有人做过统计,按照恒大2019年全年的销售额来看,2月份项目停工20天,就相当于少赚了340亿之多。

不得不说,恒大这一决定充分体现出了公司的大格局,放弃的是经济利益,换回的是却员工与其家庭的健康。


01 企业文化不是靠说,而是靠做

在恒大,一直高度重视企业文化建设在企业发展中的重要作用。

许家印认为,企业文化不是一种虚无缥缈、捉摸不定的东西,而就在我们身边。推进企业文化建设,要从正在做的身边事情开始,从日常养成抓起,在企业的管理中注入文化的力量,赋予新的活力。

对许老板的话,我深以为然。

观察一家公司的企业文化,你不需要去看他们的《员工手册》上怎么写,也不用去看他们的企业形象宣传片怎么讲,更不用去理会他们贴得满墙都是的标语上怎么说,这些都不是真正的企业文化。

因为真正的企业文化一定会落实到行动中去。

这些天,我在网络上看了许多网友对节后复工的吐槽,突然发现疫情就是一面照妖镜,能把公司的企业文化照得清清楚楚。

有网友说:“政府通知210日之前不允许复工,公司领导还在装傻,村子封路、公交停运,还要求大家照常来上班……

当然,别人家的公司也有,比如我表妹的公司就是。

疫情爆发时,表妹她们老板第一时间给全员发了慰问信,口罩如此紧缺,还给重灾区湖北的员工每人寄了50个。

同时,正式复工前公司允许员工在家办公,工资照发。

“以人为本”是许多公司的企业文化,可有多少公司只是把它当作挂在老板嘴边的口头禅,真正的关爱员工,绝不是靠说,而是靠做。

作为管理者,我们经常会抱怨员工这个、员工那个,但是却很少从自身去反省员工为什么会变成这样?

我认识一个企业HR,他说关注我的文章很久了。然后我问了一句:“那你觉得哪几篇文章对你的工作有帮助?”

他有些尴尬地回复我,其实他压根没时间仔细看。

起初我有些不高兴,但后来仔细一想,这个也难怪他,因为他的领导,他的老板都是如此。公司要提倡学习型组织的文化,可是这些管理者自己却忙到没时间学习。

企业发展得不好,往往都是管理上出了问题,而管理上的问题,最根本的就是企业文化的问题。


02 懂得尊重员工的公司,才能长久

前段时间,有位网友在论坛发帖称,因为疫情严重,自己在公司群内发送了国务院延长假期的通知,结果却遭到了他们副总的辱骂。

聊天截图发到网上后,这位领导很快就“火”了起来,受舆论压力,公司也意识到了严重性,马上对副总进行了处罚,决定降级处理,并要求当众对该员工道歉。

因为自己的领导身份,对员工大肆的辱骂,这样的做法不但不能得到员工的信服,相反还让员工对公司失去了信心,难怪有网友直言:“大家会骂他,一来是公然违反国家政策,二来对员工毫无尊重。员工和企业是互惠互利的,你给我钱,我替你干活,在人格上不存在高低贵贱之分。在深圳不愁找工作,但是这样侮辱人,而且还让人冒生命危险,大家不骂他骂谁。”

帅气的工作服火了顺丰,价值10W的金条火了德邦,你发现他们有共同点吗?

有,都是做快递的!

其实在这些表象的背后都是企业对员工的尊重、支持与激励。

我曾经工作过的一家公司,就发生过这样一件事:

有位工作很多年的老员工突然提出请假,也没有说明请假的时间长短与理由。由于该员工平时一向做事踏实,工作负责,很少请假,看到他焦虑的申请,公司老板二话没说就准了假。事后才了解到这位老员工的父亲去世,于是就安排好他手头的工作,让他可以安心料理丧事。

最让老员工感动的是,葬礼那天老板亲自带着我们许多员工一起出席了他父亲的追悼会,在他亲属的面前给足了面子。

这件事已经过去好多年,可这位老员工还一直衷心耿耿地追随着老板,哪怕是公司经营最困难的时候。

对员工一次真诚的关心,一次用心的辅导,可以胜过半年一次打鸡血的员工大会,也可以胜过办公室里赏心悦目的桌椅花草。

李开复说,诚信尊重在企业发展中占据着重要地位,而其中尊重对员工更有着重要意义。

管理,更多体现在细节之中,想要公司走得远,得从尊重员工开始。


03每一名员工都是公司雇主品牌的流动广告窗口

如果说在灾难和疾病面前,站出来的人会被视为英雄。那么在抗疫战争中,一个公司对待员工的态度,就是最好的雇主口碑宣传。

令人印象深刻的,除了许家印的恒大,还有马云的阿里。

17年前,因为一个员工被诊断为“非典”,阿里整个杭州公司600多人,均被隔离。

马云当时把所有员工召集起来,站在桌子上面讲话,让所有人6点半之前撤出办公室,回家办公,如果同事不是“非典”,一个礼拜后回来上班;如果是“非典”,无限期延期。

隔离期间,马云和当时的COO关明生,每天都拿着通讯录,一个一个地给员工们打电话,了解情况,安慰人心。

因为“非典”,马云便将每年510日定为“阿里日”。

2018年,在“阿里日”上致辞时,集团CPO童文红感慨:“非典,让阿里人有了共同的记忆和经历,真正成为了一家人。”

星巴克创始人舒尔茨曾说:“大量的广告宣传可以帮助建立你的品牌,但只有真实的东西才能让品牌更持久。如果员工相信和认同公司的价值观,他们就会对公司品牌保持忠诚。”

我想阿里能会成为广受人才青睐的雇主,除了大厂薪酬高、能为履历“镀金”的原因外,还有个重要的因素就是阿里员工对自己公司的认可。

每一名员工都是公司雇主口碑的流动广告窗口,互联网时代更甚。

还记得2018年蓝色光标被辞退员工长文控诉公司的那篇文章,当天的阅读量就达到了10W+,试想如果是宣传公司优势,那该是多强的影响力啊!

即使是在特殊时期,企业的雇主品牌也应该是管理者和HR需要重视的部分。疫情期间的求职者应聘体验、企业新闻事件等都可能是未来候选人选择一家公司的参考标准。

几天前,有位HR朋友微信上找我咨询:疫情还在持续,就没法正常开启春招,可以为后续的招聘工作做点什么?

我就建议她多做做线上的雇主品牌宣传,比如疫情时期公司为员工做了什么好事,为社会尽了什么责任。

这难道不也是一种招聘广告吗?


写在最后

恒大员工春节放假25天,这可能是许家印鼠年做的最正确的决定。

即便真的少赚几百亿,收获的却是员工满满的归属感与自豪感。

所以,一家公司到底好不好,别光看它风光时的模样,更要看它困境中的表现,透过这次疫情,你更能真正看清一个公司。



作者:丁路遥,三茅网专栏作者,今日头条等多家头部平台签约作者,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,企业管理咨询顾问,职业规划师,自媒体创作者


Chenyanhua

7楼 Chenyanhua

像我们在零售行业工作的,没办法给员工放假,因为一旦我们都放假了,那更会引起恐慌,每天要不停的安慰员工,其实自己心里都怕,另外当时口罩资源非常紧缺,要保证员工每天上班都能有口罩佩戴,想尽一切办法,有时候不是企业不大方,在没有资源的情况下,真是大方不起来,所以对于标题写的,真是要分企业性质来决定

2020-03-27 21:00:00 回复 赞(0)
Freeda细细Love

6楼 Freeda细细Love

但是对于中小企业来说,成本也是痛。

2020-03-02 09:03:07 回复 赞(0)
JIM齐涛

5楼 JIM齐涛

能真正做到以人为本的太少了

2020-02-28 01:54:07 回复 赞(0)
圆规

4楼 圆规

高度决定视野,角度决定观念,尺度把握人生!
老师的观点不敢苟同,试问一个几百人的民营企业,如果疫情之下,没有收入,公司现金流又不足的情况下如何在做到你要求的完美的企业家?不是所有的企业家都是马云!

2020-02-26 20:08:52 回复 赞(4)
知画

3楼 知画

丁老师,您的观点和我的想法很吻合。有时候薪资真的不是唯一留人的手段,尊重也很重要。虽然现在是疫情期间,但是我还是毅然决然的提出辞职。我服务公司半年以来,从没享受过被尊重,不只是我个人,甚至是整个部门都是被如此对待。

2020-02-26 00:10:15 回复 赞(2)
田野豆花

2楼 田野豆花

两点都很赞同

2020-02-21 14:10:40 回复 赞(0)
翼振八方

1楼 翼振八方

说的很有道理,企业文化往往体现在公司面对困难的时候的细节上,而不是豪言壮语,文字标语

2020-02-20 08:50:46 回复 赞(0)

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