推荐 HR真的能知微见著，慧眼识人吗？

最近跟一高中同学聊天，虽同在一个城市，但平时沟通并不算多，偶尔逢年过节同学群里聊起来，就多说 几句，也很少私聊。这次突然找我聊天，这么还弄得我心头一紧：哎呦，千万不会是来借钱的吧

小心翼翼试探之后，原来他知道我一直是做HR的，他最近在单位转了行政人事岗位，也负责部分人力资源管理的工作，是来请教问题来了。好吧，恕我小心眼了

“你也算是HR老司机了，你说说看，HR做久了，真的能跟福尔摩斯似的，根据人的言谈举止、穿衣着装，当然了，还有你们面试过程中的问答，判断出候选人是否适合你们公司，是否适合所应聘岗位，所述经历和能力是真实的吗？” 他可能觉得打字太慢，已经切换成了语音，言语中带着深深地质疑。

我没有立即回答，因为我自己有种突然被问住的感觉，我开始快速在大脑里搜索，我看对人的经历，以及我看错人的经历，粗略计算着各自的比例。

虽然选对了人的几率要远远大于选错人的几率，但是这到底是不是我HR的功劳呢？是不是因为我HR有双慧眼呢？突然心里打起了问号，准备认真思考下这个突如其来的问题。

我没有在微信里回他，而是在思考了近十分钟后，给他打了电话。有故事，打字或语音，好像都不能让我充分的表达。

我首先给他讲了一个我认识的HR朋友小Z的故事：

小Z大学四年学的专业跟人力资源管理半毛钱关系 都没有，妥妥的理工女一枚。大四下学期经带毕业论文的导师介绍，进了上海一家不小的民营企业实习，因为表现还不错，再加上导师的这层关系 ， 顺理成章地签了正式合同。 无奈学的专业太坑，进的行业比较特殊，做的项目都极其偏僻，作为单位里技术部门仅有的女生，出差去现场便成了最头疼的事情——太不方便了，到了工地，上厕所都成了最折磨的问题——很多工地因为没有女生，压根就没有女厕所！

坚持了一年多，不容易，她已经做的要开始怀疑人生了，出差多，虽不是销售，可是很多项目都跟政府部门有对接，喝酒也是家常便饭，感觉再这么下去，男朋友都要跑了。说来也是机缘巧合，工作单位合作的一家外企正好要在上海设立公司，因为英文还不错，负责了几次接待工作，外资公司的负责人主动抛出橄榄枝，问小Z是否愿意加入他们这个什么都还没有的上海子公司。虽然公司前途未卜，但一想到不用出差不用陪酒，心一横，分分钟提了离职报告，奔赴了连营业执照都没有拿到的新战场。

因为公司新设立，她一个人做了所有的活，前期的公司注册、找办公室、招人、做各种基础制度、甚至部分项目的跟踪，身兼数职，集各种打杂于一身。这个时候，她才开始接触了一点点行政、人事的基础工作。因为她实在不想出差去偏远山区了，遂找老板沟通，要求无论公司以后是大是小，她就负责行政人事的工作了。老板也很Open，爽快的答应了，只是觉得公司前期事情比较杂，但是却不多，还让她做了部分财务和项目的工作，总之，除了行政人事的事儿， 其他方面，也是哪里需要哪里搬。

本来抱着公司有一天能够发展壮大的想法去的，她也很努力，因为半路出家转做HR，完全没有任何人力资源管理的知识和技能，于是，她参加各种培训，考各种HR相关的证书，参加沙龙、论坛等各种活动，也开始看一些人力资源管理相关的书籍，不管工作者中能不能用的得到，理论知识先搞起来。可是公司并没有想老板当初畅想的那样发展，公司设立三年多 ， 团队也才不到是个人，可想而知，这么迷你的一个团队，能做多少行政人事的活？她所学的这些理论知识能有多少实践机会？更为不幸的是，因为总部发展战略的挑战，总部直接把中国的这个小公司卖掉了，虽然接手的也是一家业内很大的外企，然并卵！卖出去一年半不到，公司关门了！！

正好这个时候小Z怀孕生子，拿了一点补偿金，打算带带孩子再出来工作。 虽说也毕业4年多了，有了近五年的工作经验，可是这五年她都在干什么呢？打杂打杂还是打杂。再加上带孩子大半年，这让小Z很是焦虑，如何重回职场，她完全没了方向。

刚开始找工作的一两个月，通知面试的单位就没有一家像样的。

于是小Z开始思考，如何给自己做职业定位，自己到底想做什么，适合做什么，有哪些可以拿得出手的技能。

目标明确：彻底转行HR，虽然四年左右都是做点鸡毛蒜皮的事情，招过几个人，交交公积金社保，算计个人的工资，协商解除过一两个员工，做过一点财务的基础工作，其他的好像真的没有什么压身的技能。

但是小Z觉得自己的学习能力也不错，岁没吃过猪肉，总归见过猪跑吧，那么多证书也不是白考的，活动也不是白参加的。于是，小Z开始总结面试经验教训，开始网上看各种HR岗位的JD， 研究别人的要求，有针对性的进行知识恶补。别说，还真有效果，很快就有一家小公司给发了OFFER， 这个公司所在行业跟她之前工作的公司一样，她太熟悉了，但是最大的问题是，规模太小：30人不到！而且还是民企，在这么小的公司，能做什么呢？？ 但是因为生孩子没有工作快一年了，小Z也确实有点着急，于是 打算先做着，然后骑驴找马。经过之前的经验总结，很快，又有两家外资企业给了面试机会，其中一家经然面试完第二天就给了OFFER。正好这时小Z母亲生病手术需要短期照顾，她便向做了不到一个月的这家30人左右的公司提了离职，主要小Z也发现，在这个公司不会有什么发展，HR也基本无事可做，如果再做三年，觉得自己就废了，于是毫不留恋的辞职了。正好跟A公司沟通了下，十天后上班，给自己留了一点照顾母亲的时间。

其实，小Z在面试的过程中，对自己的经历作了包装，毕竟她之前的公司已经关门了，反正有些东西也很难查证，她并没敢过于夸大，只是说自己之前的公司规模大概60人左右，自己是行政人事主管，负责公司的行政和人事工作 ， 带一个前台兼行政，并且把自己所学的理论知识活学活用了一下。结果却出奇的好，A公司第二天一大早就给了OFFER。

分分钟给了OFFER的A公司是一家美资公司，中国区规模不大，不到100人，但是在某行业内也是排名非常靠前的。办公室在市区，交通便利，写字楼也是real气派，公司同事也都十分时尚友好。给的岗位是HR  Generalist， HR部门人员不多，3个人，一个HRD已经谈好，2个月后入职。还有一个HR assistant.

缺点是离家较远，单程1小时10分钟左右，其实在上海也算还好。

同时小Z还面试了一个离家近的企业B，也是外企 ， 中国区规模差不多200人，岗位是Senoir HR Generalist。但是B公司面试流程极其缓慢。虽然小Z比较倾向B，但是B要经过3轮面试，且还要跟国外的HR负责人电话面试，光面试过程就大概历时近一个月。

小Z等不急，只好先接了A公司的OFFER， 小Z觉得自己第一次进比较正规的企业，开始了如饥似渴的学习，刚入职，她就加班加点把公司所有HR相关的资料、文件等看了一遍，还做了详细的笔记，对于自己从来没有接触过的东西，不仅认真看了，还赶快在自己的网盘做了备份。

小Z虽然之前基本是什么都没做过，但是有着一颗认真学习的心，上手非常快，急需岗位招聘、薪资计算、劳动仲裁案子等等，一上来就搞得妥妥的。前任需要加班加点完成的事情， 小Z完全可以在8小时内完成，而且还是高质量的。

做了不到半个月，B公司的China HR Manager 给她打了电话，说到最后一轮了，跟总部的HRVP电话聊一下。 小Z这个时候已经很自信了，感觉在A公司做了半个月，已经把HR基本事物的套路摸得一清二楚了，整个面试过程也是游刃有余， 跟老外也能侃侃而谈了。

果真是很顺利，小Z在三轮面试之后，也算是过关斩将， 顺利接到了B公司的口头OFFER。 B公司表示真的是在走OFFER审批流程了，希望小Z考虑来他们这里。一周后，小Z收到了B公司的书面OFFER。

但是小Z也很纠结，觉得B公司规模更大一些，是家百年老牌外企，在国外也是上市公司，虽中国区人不是特别多，但是总部还是非常大的，各项制度、流程看起来应有竟有，非常规范。关键还离家很近，６公里左右，公交车就能直达。而且公司目前一切都在正轨的样子，China HRM也是看起来非常Nice。而A公司虽然也不错，但是毕竟HRD还没来，未来老板如何也不知。

小Z经过斟酌再三，选择了离家更近的B。至今，小Z已经在B公司服务了近4年，老板对她也是肯定有加。这四年，她也没有停止过学习的脚步。而我也知道，这个平台的工作她已经太得心应手，很难给她带来什么发展了，如果不是因为离家近方便照顾孩子， 她可能两年前就跳槽了。正如我所料，她最近告诉我说在考虑换工作了。

也许有人会说，小Z这样做不合适，不仅面试的时候过度包装了自己，还那么自私，做了个把月就跑了，对用人单位多不公平。这暂时不在我们的讨论范围之内。

为什么我要讲这个故事呢？当大家看完小Z的求职经历后，不知有何感想。半路出家转HR，还浪费了4年时间做了一堆鸡毛蒜皮的事情，完全凭工作之余的学习掌握了一些理论知识， 靠着这么点理论知识，号称自己做过很多，顺利拿到了OFFER， 接下来靠着 一个月的积累，又拿到了更好的OFFER。而据我了解，在这两次面试过程中，面试官有工作了近20年的老HR，甚至有集团的HRVP，为什么他们都没有看出来其实小Z 之前完全没怎么做过HR呢， 如果是其他人面试，看不出问不出，我觉得也能解释，但是作为HR老司机们，怎么也能被蒙混过关，而且问的问题都是跟自己HR专业相关啊。

你说HR 真的能在面试过程中发现候选人真实的问题吗？

还有，当一个人没有某方面的工作经历，是不是就一定在未来做不好这项工作呢？

真的有很多问号。

作为HR，我们确实要掌握 一些方式方法，筛选出问题候选人，但是认为HR因为阅人无数，就能完全精准看出候选人的问题，做到见微知著，慧眼识人，还是十分有难度的。

要成为真正的伯乐，我们大家修炼之路都很长。那些号称自己是HR界福尔摩斯的， 我暂时还持保留态度。

但是这并不妨碍我们不断学习，不断优化我们的面试方法和流程，尽最大的努力避免看走眼用错人的尴尬。

或许下一期，我们可以一起来聊聊面试那些事儿。