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【原创】岗位分析的方法与应用(18)--岗位分析流程介绍:编制岗位说明书(2)

作者 何新云顾问 2020-01-13 17:34 659 阅读 1 评论 4 收藏

上一节我们介绍了岗位说明书编制的程序,而且特别强调了编写的主体责任人是各个部门的第一负责人。接下来,我们来说说岗位说明书的内容,以某烟厂公司的岗位说明书为蓝本。岗位说明书有表格形式的,也有纯文本形式的,之前我所经历以及所使用的所有的岗位说明书都是以表格的形式呈现,而这次辅导该烟厂的岗位说明书编制工作,才第一次发现纯文本的表现形式,和表格形式的比较,没有什么特别的地方,一样也很清晰。下面,我们就介绍这种纯文本形式的岗位说明书的主体内容。

一.范围

用于说明该岗位说明书的基本要求和使用情况,例如,本标准适用于公司软件岗位任职员工的配置,岗位工作人员业绩和能力意识胜任情况的评价。

二.规范性引用文件

用于该岗位文本所依据的文件和制度等要求

三.岗位标识:相当于是该岗位的所具有的基本内容,包括

1、岗位名称:具体的岗位名字,采用限定词+名词的方式,例如传输部传输工程师

2、所属部门:传输部

3、直属上级:部门经理

4、业务上级:是指同一领域但不在同一部门的只在业务范围内具有指导作用的管理者,而不是该岗位的行政管理者,例如大部门的人力资源部的业务上级是公司人力资源部

5、直接下级:无

6、业务下级:主要是指有业务指导关系的同一领域的岗位

7、岗位薪等:公司评估岗位价值后的统一认定,例如传输工程师的等级是九等

8、所属职类:由公司统一划分,例如软件专业类

9、岗位性质:非管理岗,专业岗

10、岗位编号:统一由公司人力资源部设定编号的规则,例如CSB007

四.岗位概要

主要是标明设置该岗位的目的是什么,为什么要设置这个岗位,采用的格式是:依据什么开展工作--通过做什么工作--达成什么结果。也即是包括输入、过程和输出。例如,某联通公司的宣传策划的岗位概要是:根据市场需要和广告宣传计划,组织对大客户部的形象及业务宣传,确保大客户部的政策对市场的影响力。

五.岗位职责

非常关键的一个要素,根据部门职能分配表分配到该岗位上的职责。关于职责的描述,前几节已经很详细的介绍过,在此不再涉及。

六.岗位评价指标:基于每一项职责,需要输出的指标,例如该烟厂动力中心设备管理员的评价指标有

1、动力供应保障率

2、动力系统设备完好率

3、技改技措、大中修项目执行率

4、工作差错率及服务满意度

七.任职资格要求,一般是指该岗位所需要的最低要求,内容包括

1、通用岗位要求:公司统一的针对所有岗位的要求,例如所有岗位都需要大专及以上的学历要求,20岁以上的年龄要求;通用的素质要求,例如,灵活性、承压能力等等

2、学历要求:针对该岗位的最低的学历要求

3、知识要求:包括专业知识,例如精通软件编程的理论知识;公司知识,例如熟悉公司相关的流程与制度、理解公司高层的总结等等;外部知识:例如,人力资源经理需要熟悉劳动法的知识

4、专业技能:完成各项工作所需要的基本技能,例如具备使用C++语音的能力

5、经验要求:针对该岗位的最低的工作经验要求,例如,一年及以上同行业的工作经验

6、资格要求:国家承认的资格要求,例如,初级工及以上职业技能等级任职资格

7、证书要求:主要针对一些特殊工种,例如锅炉工、叉车工等所需要的国家统一要求的证书。例如,需要具备由本市制发的特种设备锅炉作业类锅炉司炉证书

8、健康要求:例如,要求身心健康,能胜任本职工作

9、素质要求:针对该岗位的一些素质要求包括等级,例如学习创新一级、协作精神二级、思考能力等等

八.角色要求:针对该岗位在工作流程的上下游所承担的角色要求

分为内部角色和外部角色。例如,某地区联通公司的数据部经理,对外是省公司相关部门、外部客户的业务协调者;对内是本部门日常事务管理的决策者和领导者。是运行维护部、基础网络部及移动通信部相关业务的协调者

九.工作条件:针对该岗位的一些工作环境和工作地点等要求,包括

工作地点:该岗位具体的工作地点,例如深圳市龙岗区

工作时间:例如,正常的定时工作制

工作环境:室内,无其它特殊要求

十.    

说明:要求任职者本人签字与备忘等

广东Joy

1楼 广东Joy

利用两天的时间把何老师的总结细细阅读了一下,深刻反省自己在工作中的失误,在2020年,不断调整自己争取所HR工作做好。期待何老师的书!

2020-01-17 11:25:49 回复 赞(1)

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何新云,国内知名的组织及人力资源管理专家,曾任职于华为、金蝶等公司,深圳市合智企业管理咨询机构创始人。超过15年专职咨询..