Dashboard翻译成仪表盘,它是商业智能仪表盘的简述,今天带领大家来认识一下仪表盘。
没有数据表明仪表盘在人力资源行业的应用比例,但是绝对能想到仪表盘在人力资源行业应用还是非常少的,少到你问一些HR:你们有没有用仪表盘?他们都会给你一个惊讶的表情,什么是仪表盘!?更不要提你用比较洋气点的名字:你们有没有用dashboard?估计更让人茫然,还得去某度查一下。
先贴一个仪表盘给大家看一下,来自我的《人力资源数据分析师》课程。
看了这个仪表盘,可能有的人会说,这不就是把一些图表放到一起吗?无论有何疑问,请你继续看下去。
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在大数据的浪潮下,数据的重要性被普遍接受,作为HR群体来说也不例外,相信不少人会听别人说或者自己也说用数字说话、用数据决策……但是这些都是结果,如何用数字说话、用数据决策这个过程是需要我们考虑的。
这时我们就不得不提到图表了,图表可以把数据直观的展示出来给别人看,它可以展示数据间的联系和规律、便于记忆、瞬间吸引人们看到重点等,是我们用数字说话、用数据决策时必须要掌握的一个工具。
拿薪酬中的数据来说,各个职级对应的薪酬中位值如果用表格来展示,我们是看不清楚它们之间的具体联系的。
但是如果我们用散点图展示,显示出来的拟合曲线是不是让我们看着很清晰了?
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我们再来看仪表盘,它里面确实有很多图表,但是我们该怎样去理解仪表盘呢?我们可以从汽车仪表盘来理解。
汽车驾驶员不用去检查车辆的各个部位,直接坐在汽车的驾驶位上就可以看到汽车的各种状态,例如速度、公里数、油量、油耗、胎压、灯泡、清洗液、发动机状态等情况,汽车仪表盘可以让驾驶员清晰的清楚汽车的历史数据、实时数据和预警信息,从仪表盘上看到显示的信息后可以做出降速、停车、加油、检修、保养等决策。
而本文所说的仪表盘,我们可以理解为“管理驾驶舱”,用仪表盘的这个人就是“驾驶员”。在管理驾驶舱的这个人,通过看仪表盘可以清晰的知道组织过去的情况、现在状态以及组织内的预警信息,不用再去亲自了解组织的情况,通过仪表盘显示的各种数据信息,可以快速的决策。
但是管理驾驶舱要比汽车驾驶舱复杂很多,汽车驾驶舱的仪表盘是固定图标显示在上面,基本能涵盖关键的内容。而管理驾驶舱却不行,组织活动不是固定不变的,它是动态变化的,当前关键的内容在后期可能就是可有可无的指标了,所以管理驾驶舱这个仪表盘也不能是一成不变的。
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通过汽车仪表盘的对比了解,我们对本文所说的dashboard,再来分析一下它的几项特点。
1.是在有限的空间内显示关键绩效指标(KPI)
我们要注意两个词“有限的”和“KPI”,一般而言,仪表盘显示在一页纸上,也就是一页A4纸,如何让仪表盘用户在这一页纸上看到他想看到、他能了解的信息,是需要我们仔细考虑的事情。
2.要针对不同的用户
每个人的关注点是不同的,针对不同的决策者要提供不同的内容,以便于可以做出正确决策。所以设计仪表盘时,设计者要根据用户的不同去选择不同的KPI。
3.要动态变化
公司的经营管理活动是一直变化的,人力资源管理基于的公司环境处于变化之中,不同时期有不同的关注内容,所以仪表盘显示的内容也是需要动态变化的,不能用一直不成变,否则只有其形没有内容,不能提供决策依据。
4.要能快速识别信息
并不是每位决策者有时间去仔细看每一个仪表盘构件和元素,所以仪表盘显示的内容要突出重点、有逻辑而且要简单易懂,以便决策者在看到一些关键数据后可以快速决策,而不用花费大量时间去了解仪表盘的内容。
5.仪表盘要和解读报告相结合
不同的人对数据分析的结果解读是不同的,仪表盘要和解读报告相结合,如果没有解读报告,对数据的变化趋势不同的人理解可能是不同的。决策层根据KPI可以直接决策,但是执行层面如果不再去解读数据,工作重点和工作方向是没办法调整的。
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抄一个仪表盘是很快的,从头开始设计一个仪表盘却是需要花费大量的时间和精力,我们再回过头来看最开始出现的仪表盘,你还会认为它们仅是图表的堆积而成吗?设想一下如果是你做一个仪表盘给老板汇报,你会把哪些KPI放进去呢?
我们再来看一看一些人对仪表盘的认识偏差:
1.仪表盘是没有模板的
为什么没有模板,前面的内容已经有了答案,用别人的模板照抄还不如不做,老板不用这些指标决策还好,如果真的使用和别人模板内的指标,或许决策会偏差很大,所以一定要记住,没有模板,没有模板,没有模板。
2.仪表盘不是图表的堆积
这个不用再解释了,能在有限的空间内把图表堆积上也是一种本事,因为这个过程也是选择指标的过程。
3.仪表盘终归还是工具
仪表盘是辅助决策用的,做出了仪表盘不能辅助决策,它是没有任何作用的,可能只是一个好看的花瓶,只是摆在那让人看着。
4.仪表盘用什么工具实现
要做一个仪表盘,工具还是很多的,最省钱通用的是EXCEL,还有微软的POWER BI,国内外还有很多数据视觉化软件都可以实现,无论用哪种软件,熟练操作是必须的。所以不会用工具的HR是做不好仪表盘的,只能看着眼馋。
仪表盘是人力资源数据化管理必须要掌握的一项技能,未来HR需要既要专业、又要懂业务、还要懂技术,否则工作连接不了业务、实现不了数据呈现,数据决策的基础将不复存在。数字化时代,HR需要转型和突破,否则终将落后于这个时代。
29楼 皮诺曹【测试v】
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28楼 西安平儿
2013年在一家全国零售企业工作的时候,营销部门已经在使用微软的BI报表,根据营销部门业绩的数字仪表盘,将各个门店、各个分公司、各个大区及总部的同比、环比增长、成本及费用数据通过BI报表进行直观的展示,以帮助领导者进行决策,需要重点关注那些大区、分公司和门店。人力资源的管理使用微软开发的SAP系统,很先进。其实很多企业都想也使用这种先进的方式,只是使用的成本过高。等仪表盘普及到和企业微信一样,估计大家就知道怎么回事了,也很乐于使用了。
27楼 西安平儿
2013年在一家全国零售企业工作的时候,营销部门已经在使用微软的BI报表,根据营销部门业绩的数字仪表盘,将各个门店、各个分公司、各个大区及总部的同比、环比增长、成本及费用数据通过BI报表进行直观的展示,以帮助领导者进行决策,需要重点关注那些大区、分公司和门店。人力资源的管理使用微软开发的SAP系统,很先进。其实很多企业都想也使用这种先进的方式,只是使用的成本过高。等仪表盘普及到和企业微信一样,估计大家就知道怎么回事了,也很乐于使用了。
26楼 hawthorn1
第一次听到仪表盘这个词,很有启发,非常直观展示人力资源数据,对战略规划有指导意义。
25楼 Tracy04752
打卡
24楼 Tracy04752
打卡
23楼 快乐de小猪
厉害,要好好拜读
22楼 一年又一年
写得挺实在的
21楼 lingziqian
喜欢你的文章,感谢分享
20楼 幻翼天师
提供了新的思路,谢谢分享
19楼 刘畅1166
感谢老师的精彩分享!
18楼 徐宁
收藏起来学习了
17楼 stephy87
学习了,讲的非常全面、细致
16楼 Azrael
学习了哈~喜欢
15楼 鸟不鸟
分析得到位!受用,谢谢!
14楼 桥雨书碟
要有用户思维,然后人家需要啥,咱就给啥
13楼 FeelBig
每个人的关注点是不同的,针对不同的决策者要提供不同的内容,以便于可以做出正确决策。
12楼 秀树楠
要专业,懂业务,那我去做老板
11楼 我是蔡蔡
数据太强大,晃瞎我的狗眼
10楼 博格咨询小李
太扎心了,我都快跟不上形势了
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