从“传统”走向“敏捷”

作者罗明更新于：2019-12-03 17:58 49007

内容来自 2019-12-04 打卡话题

随着绩效管理的不断变革，最近又有人提出“敏捷绩效”的概念，对于这一概念，有人总结为它是一种目标导向、即时反馈、以员工发展为核心的模式，有人认为它是基于敏捷组织的一种绩效模式，还有人认为它是针对传统绩效的一种敏捷化变革。那么，对于这一新的词汇，各位大咖你会如何解读，对它又有哪些理解？

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文|罗明

“敏捷”这个词语，对于互联网来说，或许并不陌生，对于高科技也是如此。这一类行业的业务模式通常都是强调在敏捷的项目管理中，即使以人为核心、迭代、循序渐进的过程。因为这一类行业本身处于不断的改变之中，机会的出现和消失都可以说在转瞬之间，所以敏捷成为这类公司的主要的基本生存要素之一。

2019年来说，“敏捷”这个词语已经不再局限与这一类行业了，因为经济面临了中美关系冲突、互联网技术的挑战、数字化带来的价值重构、全球市场的变局、民营企业退场论、政策波动带来的信心缺失等等。大量的较为“传统”企业也开始了寻求敏捷之道。究其根本，是这个变化快捷的、难以捉摸的时代赋予了企业寻求变捷之道。当稳定的常态难以持续的时候，过去那一种的按部就班呀，标准化管理的方式，也许，可能，不大适用了。

1.对敏捷绩效的理解

谈到对于敏捷管理呢，可以在公司里面体现的方面太多了，可以是敏捷组织，敏捷的人才管理等等，绩效管理呢，作为实现组织目标的重要管理手段之一，势必也承担了敏捷化的使命，这个时候，不管是企业是否有意思的往敏捷的方向转变，但绩效管理的变化以及处于进行时了。所以，我的理解敏捷绩效更多不是工具类的阐述，而是公司的绩效管理过程中，如何在各个环节部分或者全部的展现了敏捷的特质，特征。从而更好的响应内部、外部环境的变化与挑战。

2.以传统绩效流程的角度，阐述对敏捷化绩效管理的特质与要求

2.1直线经理/管理者角色方面，在敏捷化绩效管理中，需要承担更多的责任，更高的管理成熟度要求，因为一直在“变”；

2.2绩效管理工具方面：敏捷绩效管理与具体的绩效管理工具没有必然的对应关系，关键在于工具本身是否回应了敏捷对绩效管理的要求。就现有的绩效管理工具而言，OKR在目标管理上较好的回应了敏捷绩效管理的特质。

2.3绩效管理流程方面

绩效目标设定上：敏捷绩效强调了目前驱动，让员工更聚焦主要目标，并注重目标的上下左右对齐，保持一致性；提倡目标公开、透明的文化；注重员工对绩效目标的主管能动性。

过程跟踪与管理上：敏捷绩效回顾更快、周期更短，可能由月度到周报、日报管理；然后目标的可调整性加强；注重对话、协同、持续反馈；注重获取不同部门同事、下级等多方的建议评价。

绩效评价与结果应用上：敏捷绩效评价维度多元化、更注重员工价值贡献与员工发展；敏捷绩效基于过程反馈的客观考评；绩效结果不仅仅是作为唯一奖金、晋升、调薪的依据。

3.谈一谈目前对于敏捷绩效的一些做法

3.1大家现在的绩效管理流程，都不约而同的向敏捷化转型了；PS：绩效管理工具求变的过程中，除去了KPI以外，OKR受到的关注越来越多了。

3.2在向敏捷化转型的过程中，HR认识到了人力资源数字化的重要性，但是实现程度都是比较低的；另外一个方面，公司在员工的认同和支持方面，公司忽视度比较高，员工个人目标难以与组织同步的问题尖锐化；这个时候怎么办？

目前比较普遍的做法有：

目标设定的周期变短------及时制定新目标，让计划能赶上变化；

绩效表现反馈周期化、常态化------及时纠偏，让计划与变化“同轨”；

注重上下一致性----及时聆听一线的声音，让计划更容易被理解与落地。

小结：

企业的绩效管理正逐步向着更快、更轻量化、更灵活的方向发展，包括近几年谈到的VUCA时代，其特征就是易变性、不确定性、复杂性和模糊性一样。绩效的管理也是向敏捷进一步转型。所以最后提出以下的一些思考：

1.敏捷绩效的先决条件到底是不是以下这些？组织结构的日趋扁平、人力资源管理系统的支持、敏捷的目标管理、绩效管理流程的简化，绩效管理过程中的客观及时评价、动态的数据分析和挖掘？？？？

2.支持性职能部门的员工应该如何设定较为客观的绩效标准？OKR是否适用于职能部门？

3.OKR的过程性或阶段性结果，如何设定有助于达成最终的目标的过程性指标？

4.OKR与KPI应如何结合以有效推动组织绩效？

感兴趣可以交流以上话题哈。

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全部评论(72) 我参与的评论

47楼 uuaileen

敏捷绩效管理，我需要好好学习一下

2020-09-01 15:14:00 回复赞(0)

46楼 uuaileen

敏捷绩效管理，我需要好好学习一下

2020-09-01 15:13:52 回复赞(0)

45楼珀耳修斯66734

上个周末公司刚刚开完OKR的共识会。今天就在这里看到了大咖的分享。是大数据让我们相遇嘛！

2019-12-09 13:22:29 回复赞(0)

44楼阿东1976刘世东

#赞赏# 罗明老师再现，久不见而念啊。感谢罗明老师分享。认真学习。

2019-12-04 22:13:10 回复赞(0)

罗明

@阿东1976刘世东：嘿嘿，东哥好。互相学习，共同进步

2019-12-06 08:32:59回复

43楼 xjj432

打卡学习

2019-12-04 18:08:00 回复赞(0)

42楼树梢

所谓敏捷绩效管理，只是针对目前绩效管理过程中的一个痛点进行优化，目前由于管理滞后、HR对业务部门变化了解太少，或企业经营外部环境变化太快，导致公司战术战略及经营需要不断调整来适应和生产等原因，以至于原有绩效考核内容与公司实际营运不相符，绩效没有发挥到应有的作用，有时候甚至绩效引导方向与经营目标南辕北辙情况发生。这就是大企业设HRBP初衷。中小企业要求HR更关注生产业务模块，不断调整绩效以适应企业。

2019-12-04 17:39:22 回复赞(2)

罗明

@树梢：给你点赞

2019-12-06 08:33:23回复