换个名字：外行看热闹，内行看门道

作者秉骏哥李志勇更新于：2019-12-03 21:00 49121

内容来自 2019-12-04 打卡话题

随着绩效管理的不断变革，最近又有人提出“敏捷绩效”的概念，对于这一概念，有人总结为它是一种目标导向、即时反馈、以员工发展为核心的模式，有人认为它是基于敏捷组织的一种绩效模式，还有人认为它是针对传统绩效的一种敏捷化变革。那么，对于这一新的词汇，各位大咖你会如何解读，对它又有哪些理解？

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文|李志勇

互联网企业面临的压力确实比较大，管理创新自然就是他们冲出重围、期望获得好回报的方法之一，正如OKR一样，敏捷绩效管理也是普通绩效管理之一，没什么特别的，只是在绩效管理前缀了一个形容词。

1、什么敏捷不敏捷

敏捷绩效管理标榜自己是随时反馈员工业绩的过程和结果，而不是它认为的“一般绩效管理”是半年、1年或者1个月才反馈一次，由于在时间上反馈更频繁，是为敏捷。

然而，试问，谁说的一般或传统的绩效管理就是1月、半年或1年才反馈，简直是胡说八道。即使是KPI，也没有人规定是这样时间长度才反馈。

相反，做得成熟的企业，对员工业绩、表现、考核等，也都是随时随地进行的，而不是非得等到某个考核周期行将结束时才反馈，如果真的这样操作，谁都知道“既成事实，水已经过了山丘，于事无补”等，所以，都会通过早晚会、管理监督、工作检验、部门间/工序间协调会等形式做到即时反馈。

说直接点，敏捷绩管只是将通常绩管细化了，如果通常绩管自己细化管理，也不会比敏捷绩管差，也就是说，谁更敏捷，与绩管前面的名字无关，而与实施绩管的公司自身操作有关。

2、所有企业都适合

对提高员工/部门或单位的绩管效果来看，无疑是做到“敏捷”是更好的，这并不存在适合什么行业、企业，说到底，敏捷，就是指上下级之间就绩效管理相关事项做到及时、经常、随时随地的沟通交流，而不是局限于某个自认为的考核周期。

因为只有做到敏捷，才会让任何工作遇到的问题、困难、障碍、方向偏离等得到最短时间的解决、处理和纠偏，才能让损失、浪费、成本等达到更低，从而让工作效率、公司整体业绩等得到更大程度的保障。如果不敏捷，就必然导致积存更多问题、造成更多浪费等，使问题越来越严重，解决起来也更加有难度。打个比方，小病不管不问，时间长了，容易生中病，中病再不理睬，大病的可能性就更大，医治起来的时间将更长、效果将更差、付出的费用更高、对身心健康的伤害更大。

敏捷，虽然理论上是适合所有企业的，但具体的企业到底如何敏捷，是每天反馈，还是每小时反馈，还是每分钟反馈，还是每周反馈；是上级说了算，还是360度，还是1080度。这就需要结合企业自身管理所需，也就是企业管理细致程度来决定。总之，这些方法或操作，不是敏捷的专享，也不是传统绩管的专利，这是任何管理工作的基本方法，你说，对不？

3、三层次落地

任何工具或方法，要落地，最终的检验或体现方式就是“是否有表格让各部门和员工在按要求填写”。倒推回去，表格之前应该是流程，也就是表格谁填、先后顺序、怎么填等，再之前，就是表格填什么、表格的最终合计怎么使用等，也就是制度。

有了制度、流程和表格，三者匹配着就可以落地实施了。当然，其细致、规范、完善程度，肯定不是一下子就做到“体系化”的，应当是随着企业绩效管理规范化进程、其他管理相匹配而逐渐完善和规范的。

如果对ISO有一些了解的朋友，可能更能理解落地，ISO各项规定，也是通过程序、流程、表单来推行和落地的，这不能说是一种巧合，而是任何制度落地和实施的最基本的三大步。

如果要细致化，还可以从三步中分出更多的步骤或支步，这就需要与各企业的具体情况和管理要求相结合，而不是盲目模仿别人或追求什么高大上的东西，东施效颦，总不西施优雅和好看。

4、换名字也是一种创新？

作为企业的一员，任何管理人员都想创新，以获得老板赏识、行业名望，为自己职业和生活创造良好的氛围。

但是，创新、创造谈何容易，看看每年的专利，外观、适用新型占据了多高的比重，而发明的比例又有几何。

同样，管理创新或创造并不是在某个名词前或后加一些修饰词或在别人基础上做细致点、范围更宽点就可以的，内行人一看就知道是换汤不换药，甚至你指出或责备别人不是的地方简直是“外行在说话”。

不过，在固守或使用某个名字N久后，能够大胆提出来换个名字也是有想法的人才会做的。正如当初我自己使用十多年父母给取的原姓名改成现姓名一样，只是勇气可嘉、胆子够大而已。名字虽然前后不同，但还是原来那个人，血型、DNA、指纹等都一样，由于经历更多，可能有了白发、多了皱纹或其他什么的，本质的核心东西根本就没变。

但是，对其他非HR甚至其他行业的老板、非HR管理者来看，别人出来了新玩意儿，就是比俺自己的HR更牛，这种只见森林不见树木、只见冰山不见水下、只看表面不懂本质的思想或做法，其实就是典型的“不认真态度”，是外来和尚好念经的偏见，是对陌生人友好、敬畏，是对熟悉人挑刺。这些人性弱点，常人可以难克服，作为高级管理者或老板们，总该要克服更多一些才对，不然，你就枉了他人和管理，害人害己更害社会。

5、是否还会有其他演绎

有了“敏捷”，过段时间，用腻了，或者为了“表现创新”，还会出现其他类似的玩意儿？

比如：顺势、自然、生物、生态、超速、神效等。我只是借助了医学、药品等方面的一些广告词汇，想到了借鉴、嫁接，再通过在制度、流程、表格上做些文章，是不是在别人已有基础上就有那么一点点“特色”了。

绩效管理就是绩效管理，根本就与敏捷不敏捷无关，难道你加一个敏捷就敏捷了，别人没加敏捷就不敏捷？真的不喜欢这些玩文字游戏的家伙，他们的本质是在玩老板，是在想办法欺骗不是很懂的老板，然后借此“鬼点子”让老板给自己多发一些东东。

如果这样也是创新，还得到许多实惠，那么，无疑会有许多仿效者，这样的蝴蝶效应会发酵，不但是绩效管理自己受害，也会影响到HR或其他部门的管理工作。

背着一个壳，把头伸出来，与缩起头的，都是乌龟，并无二致，盲人或对乌龟不了解的人，可能觉得很神奇，毕竟我们人类还没有这个本事，但对龟儿子们自己来说，简直不值一提。

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