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你不知道的,冰山模型,对于人成长的重要性!

作者 培训教练费朝祥 2019-11-25 21:31 1035 阅读 0 评论 1 收藏

论冰山模型对学习的重要影响

培训力就是影响力!大家好,我是你们的好朋友乐训共享企业大学的费朝祥老师!或许,你会发现今天我们怎么会给自己多定了一个新抬头!是的,没有错!其实,这也是记录自己每天的分享能够帮助更多的人,也希望更多喜欢学习分享的人和我们一起帮助更多的人!今天就和大家来分享一个模型!这个模型在我们学习工作中,一定听说过也了解过!但我们是否真正运用过,那就需要一个大大的问号了?我们一起来看........

美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。



其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

冰山模型  

冰山的六个层次

1、知识(Knowledge):指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。

2、技能(Skill):指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。

3、社会角色(SocialRoles):指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

4、自我概念(Self-Concept):指一个人的态度、价值观和自我印象。

5、特质(Traits):指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

6、动机(Motives):指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力),它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动。

我们分别来看这6个点!

知识很容易掌握,有的人是通过大学专业学习掌握了相应的知识;有的人是通过业余时间的自学,比如阅读、写作、或参加培训、或请教他人来掌握专业的知识。

能力的养成则比知识难度要大很多,一项能力的训练,需要较长的时间,因为能力需要在实战中强化训练养成。比如:写作能力、演讲能力、学习能力、洞察分析能力、战略思考能力。

能力是通过大量高强度的实践训练,才形成的一种行为习惯。

  • 能力是用行为表现来衡量的——BEI,即行为事件访谈法,这个工具是戴维麦克利兰在发明了能力模型方法论的同时,给出的运用这种能力模型的工具。

  • 当然,在衡量某项能力之前,您必须能够定义、识别这项能力。

价值观:需要具备符合商业组织运作的逻辑的价值创造、价值评判、价值分配的理念认知。如利他价值观、客户导向、绩效导向等。

自我认知:对自己个人状态的认识、以及对自己与他人之间关系的认识。客观的认识自己,才能很好的管理自己:包括自我调整、自我激励。


在此基础上,才能很好的认识和管理他人的身心理状态。

这里面最重要的就是情商:

  • 情商要先己后人,首先他的自我认知能力要比较强,对自己的情绪、弱点认识很清楚,能够准确的评估自己,自我管理:自我激励、自我控制与自我调整来适应工作要求、生活中的重大变化,情商更多的是一种心理表现的行为。

  • 情商也会表现在认识和管理他人的情绪上,包括同理心、鼓舞他人、化解冲突,这里面要区别自信天赋、体谅天赋的行为模式对情商潜力识别与判断的干扰,因为有可能体谅天赋很强的人,自我情商管理糟糕,所以就不能说他是个情商很高的人。

天赋与品质:

1、每类工作所需固有的行为模式特征(参见优势识别理论的34个主题天赋,15岁以前已经定型)

2、以及需要养成的重要的个人品质习惯:谦虚、诚信、勤奋,一个谦虚、诚实、勤勉的人,其实是要求自己在日常工作和生活中能自律。

动机:

戴维.麦克利兰指出,有三种的需求理论:成就动机、权力动机、亲和动机。

1、 成就需要:争取成功希望做得最好的需要。

2、 权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的需要。

3、 亲和需要:建立友好亲密的人际关系的需要。

如何应用

认识自己,从知识层面转变为行动计划,从职业发展角度来说,可以帮助我们:进行职业选择、制定自己的成长计划、帮助我们在现有工作中更好发挥优势、展现亮点。

1)看自己与哪个职业匹配得多。——职业选择

2)个人成长计划。对照自我认知,看到差异,进行提升。要区分哪些是可以提升的,哪些是不可以提升的。

3)更好地做现在的工作。在现有工作中发挥优势/突出亮点。会发现善于工作的人,一般不是那些什么都揽在身上的人,而是那些有脾气会“挑工作”的人。

【我的优势是解决问题,选择适合自己的、真正想解决问题的客户,而放弃那些想让咨询公司来解决内部争斗的客户,续单率是公司平均水平三倍,实现职位的快速提升】把工作内容按照模块进行拆分,找到更加匹配自己优势的职责模块,去做出亮点。【自己负责方案制定、做技术支持,而其他人去负责沟通和跟进。即便自己去和部门沟通,也可以改变方式,不要从“你们必须按照我的方法改变”,而是从“我有专业能力,可以帮助你们做得更好”的角度去沟通】精进和外化优势能力,找到和自己价值观匹配的岗位和公司,培养可迁移能力,以应对变化迅速的职场。

用途分类

1.人才识别和培养:用冰山模型为框架,设计人才招聘标准,同时进行人才培养。

2.简历、面试等求职系列:用冰山模型对企业的招聘要求进行分析,然后据此写出直击企业痛点的简历,并且还能提前猜测中面试官要问的问题。

3.择偶:不光看他的外在,更重要的是冰山下面的性格、价值观、动机,我们通常说的三观相符合。

4.子女教育:培养孩子注重冰山下面的部分,70%决定了一个人的未来,而这部分的培养差不多70%的程度上就基本失效了,幼年是最佳时期。所以培养孩子形成完整的人格更加重要。即注重能力以及冰山下各维度的培养,弱化知识和技能学习在幼年时期的占比。培养孩子的创造力,观察孩子的性格,引导孩子性格的养成。


以上就是今天和大家所分享的:如何用冰山模型更好的去工作、生活、学习!我是费朝祥!对此你有什么看法呢?

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费朝祥 国际注册职业高级培训师、国际注册高级心理咨询师、企业高级培训师、乐训鹰牌讲师 作为一名资深培训老鸟,多年来一直帮..
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