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做培训你一定要知道的,培训师必备的九大能力丨乐训师费朝祥

作者 培训教练费朝祥 2019-11-19 22:04 994 阅读 0 评论 6 收藏

培训师应该具备哪些能力?

培训力就是影响力!大家好,我是乐训师费朝祥!今天和大家谈谈如何成为一名优秀的培训师,或者说一名优秀的培训师应该具备哪些能力?这也是我们很多刚入职场的老师渴望知道的!今天就给大家整理一下!

 

一、学习力

快速学习力是培训师的第一能力,培训师对事物的理解程度和速度将决定培训师的成长空间。
一、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。二、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。三、培训师要善于学习--学得巧。有主次,有先后,与时俱进。通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。还可以向培训的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。

二、语言表达力

培训师应善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:

一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷五、培训师要培养自己的幽默感,这是培训师的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。

三、激励他人的能力

在往常的培训当中,发现很多一部分人不是缺乏知识和技能,而是缺乏行动和自信,原因就是害怕失败。作为一名成功的培训师要能够激发受训者内在的动力而不是使用外在的压力,培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制,突破心理的恐惧感,担起责任使命感!


四、控制的能力

培训实施的过程、人员互动沟通的原则、游戏的互动组织、团队的合作等等发生在有关培训间的一切互动活动,需要培训师的掌控与把握,如果想要有得到更好效果、启示、影响目的,培训讲师对场面,对自身的控制力有直接的关系。

培训师的成长有三个阶段,分别是讲不长、不会收和收放自如。

第一个阶段:讲不长,即谈资较少,或形式运用不善,导致时间盲点,大脑空白。
第二个阶段:不会收,即准备工作是充分的,谈资也是有的,但无轨电车开出去很远,收不回来,时间超时,令学员坐不住。第三个阶段:如意金箍棒,收放自如,时间用得刚刚好,一切尽在掌握。

场是考验培训师对现场的驾驭能力

如何来做,包括以下方面:

一、提高自己的专业性和权威性:通过讲师介绍、形象礼仪、课程编排、培训技巧等展示。学员的心理是需要有好的老师带给我所需要的专业知识与技能。提高专业性和权威性能增强学员的信赖度与安全感。二、调动气氛实现互动:精彩的授课来自精心的准备。培训师扮演着“编、导、演“的角色,是很具挑战的工作啊!三、当学员提出问题时,能够运用培训技巧,如:引导、鼓励、倾听、转移等方法,并结合自己丰富的工作经验,给予学员满意的答复,实属考验内功。

五、应变能力

培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况,切记大脑真空,一定要从容处理。
一、讲错时,应该认错;忘词时则忽略;若回答不上学员问题则采取缓和法及课后回答;突然紧张可以放慢语速、换一个轻松的话题、到学员中去等来调整。
二、对于过于安静的学员可提问;打瞌睡的学员通过提问、向邻座提问和游戏打破沉闷。学员“开小会”则忽略或提问;好表现的学员既要请其讲述看法,也要果断打断。三、应对失控的时间,过于充裕可请学员谈感想;若时间不够则挑重点讲,告知时间有限。四、应对失控的场面采取提醒、打断、宽慰。


六、影响力

培训师要有独特的观点,让成年学员心甘情愿地顺着培训师的思路走。不要以为培训就是“洗脑”、“催眠”,好的培训师会让学员铭记一生。一节好的培训课,能解决困扰学员甚至好几年的问题。一节好的培训课,能改变学员的态度乃至改变人生。

作为培训师,培训师是否具有独特的授课风格和人格魅力?是否能有足够的气场让学员深深吸引,这是培训师我追求的方向。

七、引导能力

“让学员思考、让学员开口说话、让学员自己找到知识点”是优秀课程的核心特点。教的目的不是说明白即可,而是帮助学员自己建构知识。因此,引导技巧是评估培训师的核心能力之一。何为引导?简言之,就是让学员从其旧知找到新知的过程。

所以不管是抛一个问题,设计一个案例,演练一个场景,都是要让学员根据旧知进行思考,然后老师通过结构化的提问一步步引导到新知。

见过不少老师,设计了各种互动后,也是直接把新知答案告知学员,就缺乏了像“和面”一样把水和面揉在一起的过程,造成老师的还是老师的,学员的还是学员的。也很难帮助学员形成对新知的理解和认同。哪怕是通过简单的一句“你看你刚才的意思是不是…”这样的自问自答性问题的引导,也比直接给新知要好的多。


八、点评能力

“培训重点在于训,学习重点在于习“,所以要加强学员练习。也见过不少培训师,学员练习结束后,老师只进行简单点评,亦或把学员的呈现复述一遍,或者直接说“大家都做的不错”,就进入了下一个知识点。学员心里会想“老师这不是逗我们玩嘛,我们平常也是这么做的啊”。其实,老师给学员点评是帮助学员提升的重要步骤,也是体现老师水平的关键环节。学员也希望得到老师更多的反馈。你讲了这么多,到底能不能帮助学员解决个案问题,帮助其落到实际工作?如果老师点评功力不够,只能说明其在这个领域自己的研究还不足。所以,要通过点评环节让学员学到更多的知识,让学员认识到自己的提升空间。点评学员有三个方向:
一、对知识点理解是否到位。
二、思考的维度是否够全。三、每一个知识点是否够深入。也就是知识点理解到位了,就看思考的是不是够全,如果够全的话看每一个点是否还可以更深入。

九、从事商务的能力

培训师不仅出售无形产品,他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中,人们选择培训师的时候,不仅考虑培训师能否清楚地阐明他们自己的培训项目的必要性及特殊的益处,还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功,培训师要具有:事业心和对成功的强烈渴望,以自身和所提供的产品的强烈自信。以上就是今天的分享,我是乐训师费朝祥。对此你有什么看法呢?



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费朝祥 国际注册职业高级培训师、国际注册高级心理咨询师、企业高级培训师、乐训鹰牌讲师 作为一名资深培训老鸟,多年来一直帮..