谈提炼能力——如虎添翼的职场必备能力

作者涂熙更新于：2019-12-12 11:47 3358

前不久一个朋友让我帮她看看写的简历，密密麻麻很多文字，经历很多，但每一段都没看到重点是什么，也没发现核心想表达些什么。我的感觉就是照着应聘岗位的岗位职责，描述了一遍。这样的简历必定是过不了初筛的。其实在面试中也会经常碰到一些候选人，对于个人的情况，也都是使用简单的陈述、苍白的描述、平铺的列举，将个人的情况一一讲述出来。遇到这种情况，如果幸运的时候碰到面试官想再深入挖掘一下或许还有希望，但大多数就止步于这个面试环节了。说了这么多，我到底想表达什么呢？其实是想说明提炼总结能力是一项非常重要的能力。可以说是陪伴一生的。具备了这个能力可以让工作更加轻松，让经历添加色彩。

为什么会有不少人缺乏提炼总结能力呢？据了解有的是没有提炼总结的习惯。事情做了很多，但每次做完就过去了。有的是没有从归纳提炼的角度来思考，发现可提炼总结的方面。有的人是确实不知道有什么方法来进行，所以很无奈。

那接下来通过两个场景来进行举例说明。比如对于面试，无论什么形式，其实面试官想了解的无非还是你做过什么，怎么做的，有采取过什么行动，结果如何。有的候选人确实做过很多，但只要面试官问起的时候，就不知道如何有条理的表达出来。但如果运用了START的工具来进行描述，就会有章法可循。START工具是结合了STAR面试工具+反思组合而成。面试官是用STAR面试工具来进行考察，那回答的时候就可以按照这个工具包含的意思来进行陈述。从做了什么，是用了哪些方法做的，遇到过的困难，最后的结果如何。通过这个事情，学到了什么，有哪些思考。

再例如职场人都需要进行阶段性的总结，无论是年中还是年终总结。每年都需要进行，不少人会觉得很重复，似乎没东西可写。但实际上当你开始从过去、现在、将来三个时点进行思考的时候，就会发现还是有很多值得深入的地方。具体可以从四个点进行，相同点、关联点、转折点、价值点（即SCTV四个方面）

首先是提炼相同点。可以将每年的所有工作进行列举，找到基本相同的方面。比如每年的常规工作，招聘、培训发展、薪酬福利等。对于常规的工作可以做一个概述性的描述。比如通过对比的方式将新入职的人数、培训总课时数、总人力费用等数据进行展示。

然后再找到可关联点。比如通过招聘渠道的优化和调整，人才结构发生了哪些变化，对于业务发展有哪些促进和变化等。这种关联点的描述正好是将人力资源的专业和业务的发展进行了结合，毕竟人力资源所做的都是为了更好的推动业务的发展。

再从转折点进行描述。不少人觉得年年岁岁都是一样的，但其实每年都或多或少有一些变化。比如组织架构的调整，部门人员的变化，业务的优化和人员的整合等。这些变化都可以是在总结中呈现的。当有变化和转折的时候，人力资源的各项指标也会随之发生变化。比如有的部门进行了人员优化和职能合并，通过这样的举措，不仅可以提高人均的产能，而且还拓宽了员工的职业发展。

最后谈到价值点的提炼。通过各种调整和人力资源优化后，有哪些价值体现。人力资源工作也不仅仅是一个支持辅助性的，和企业的战略及经营价值都有密切的关系。所以在总结的时候，不仅需要有文字的描述，还需要补充量化的数据，用数据客观直接的体现价值。

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