很多中小企业的朋友都在问:我们要不要做新媒体?公司对新媒体是放纵还是管制?新媒体一定要讲自己企业的事吗?没有预算怎么办?
现在,哪个企业没有自己的微信公众号啊?甚至连街边的奶茶店都在做,“两微一抖”几乎已经成为每家企业的标配。然而很多企业还是不清楚“企业新媒体”到底是什么。
很简单,新媒体就是代表着你的公司,在维护自身的形象的同时,通过推广达到营销的目的。在新媒体时代,“人人都有话语权”的鼓动下,企业要尽快摆脱对传统媒体的依赖,寻找与目标客户群精准互动、进行有效的关系管理的新渠道。
自从新媒体爆火以来,大大小小的企业纷纷通过企业官方网站、微博、微信公众号建立自己的媒体平台,用更低的成本,更高效的方式进行品牌塑造和营销管理,挣得盆满钵满!可见有时候成就某件事,并不只是取决于我们的努力,更多的是顺势而为。
一篇文案,可以卖出上百万的货;
一条抖音短视频,就让店面日夜排队;
一条朋友圈,就有源源不断的线上成交。
如果企业固步自封,落后于这个时代,终将会被淘汰。
树立正确的新媒体思维,掌握新媒体运营的有效方法,无疑是企业需要面对的重要问题。
那么从哪几个方面入手,企业才能玩转新媒体?
做“人”:塑造个性,维护关系
新媒体人罗振宇认为新媒体的本质是“虚拟人格”,而不是信息的集合,新媒体最后一定是用魅力人格来影响受众的。要将企业机构简化成一个人,用个性化的思想、情感,来提供个性化的内容。
对话之前,你要了解你的朋友(用户画像),清楚他们的情绪、性格特征,再设计对话内容。
在这个过程中,你扮演的不是官方的角色,而是企业设计出来的“IP人格,必须是有温度,有情感,有性格的对话者,而不是冷冰冰一个企业形象。很多老板都会问到,这样做不会丢失用户关注量吗?实际上,根据新媒体营销的规律,,100个忠实的粉丝比10000个普通粉丝,对提升新媒体营销的作用更大。
企业新媒体可以扮演着多重角色:它既是企业发言人,又是品牌活动组织者,还肩负着客服的职能。比如技惊四座的杜蕾斯的微博文案,每天都创意不断,从不落下任何一点特点,就是为了建立一种与目标用户的长效联系机制。
塑造品牌形象,其次才是导流
传播永远只有一个目的,就是塑造品牌形象,建立用户认知和信任。很多小企业太过急功近利,企图在所有的推文、视频等传播内容都插入企业的广告。都急着设计一个“钩子”,让用户进来就跑不了,这样往往会得到反效果,不仅“钩”不住用户,还损害自身的品牌形象。
导流转化可以做,但必须建立在“内容价值”和创意基础上,企业负责人必须要摆正观念:企业新媒体绝不是服务部门,而是一个独立的“产品”。通过微博做事件、微信做沉淀、头条做覆盖、喜马做知识、抖音做互动、百度做舆论、知乎做解惑,打造成自己的一个业务,通过线上渠道传递到客户脑袋里。
闻道有先后,术业有专攻。
企业新媒体无法与传统媒体竞争,比不上他们的信息来源、见解的广度和专业度,所以企业新媒体要避免“机关报”心态,不要公司的大事小事都讲,更重要的是见解和温度。
企业新媒体无法与个人新媒体竞争,企业要有自己的形象和立场,你比不了个人新媒体的口无遮拦,犀利狂野。然而你可以让前媒体人去运营,那么多媒体人去了企业公关,营销公司,总能找得到你要出人才。做企业新媒体,最忌讳的是让刚毕业的小朋友硬写,特别是B2B的品牌,最后浪费了时间,还竹篮打水一场空。
清华大学新闻与传播学院教授金兼斌认为,内容是受众真正消费的东西。
这就是今天跟大家分享内容,不知道对你有没有启发呢?如果你的企业新媒体遇到了什么难题,可以在留言处告诉我哦。
7楼 盛开的夏天
贞子昨见!
Doris58506
@盛开的夏天:啥意思
6楼 醉清风vb
已加入收藏,么么哒,哈哈
5楼 无尾鱼
微博,微信,线下组织,线下互动
4楼 百万专业
微信公众号推送的文章都是需要原创的
3楼 农村来的
必须要有要对这份工作有着一份执着和热爱
2楼 德仕
我们都知道新媒体在当前大趋势下,面临着很好的机遇,只要你的洞察力和理解力没问题,都能在这个行业分得一杯羹。
1楼 劼通管业
要24小时待命,抓住热点才能抓住财富