薪酬制度杂谈（个人见解）

作者茹菓同学 2019-10-21 22:29 52446

内容来自 2019-10-22 打卡话题

我们是一家管理并不规范的中小企业，最近刚刚建立了部分流程制度，一般人事异动例如调薪调岗或者转正等流程，都需要经过部门领导、人事部审批最后给老板签字确定。最近有部门员工因待遇问题离职，为了留人部门领导给其申请加薪，人事部门认为这种加薪会破坏企业公平性不予通过，结果该部门领导直接找老板签字通过，导致HR最后成了被通知执行的对象。面对这种情况，HR应该怎么办？是应该坚持制度的严肃性还是先建立完善的薪酬制度？面对突发性加薪申请，HR如何处理？

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文|茹菓

员工要是离职，要不就是钱没给够，要不就是做的不开心。

有定薪和调薪的决策权、建议权或者知情权，可以大概决定了HR部门是一个决策部门或者支持部门。做为职能部门，都希望自己成为决策部门（政委），再不济也是个参谋部门（建议权），但往往事与愿违，被老板或者业务部门用成了支持部门（后勤大队）；

诚然，比起业务部门，职能部门天生劣势，但这不是理由，只要专业度上来之后，HR部门领导说的话有影响力之后，可能成为决策部门有一定的运气成分（比如老板就是职能出身，公司管理文化重），但成为参谋部门应该是问题不大的；

通过案例可以判断出来：

1、公司管理并不规范，刚在建立部分流程制度，公司应该是往更好的方向发展；

2、人事部审批在业务部门后面，证明HR不是简单的执行者，至少在流程层面拥有了否决权，也侧面证明领导或者老板是支持职能部门做监管工作的；

3、部门直接找到老板，老板是支持制度建立，又同意了部门的观点，直接调薪，要不就是部门比较强势（强盈利部门），要不就是确实有点根据。

4、员工的选育用留应该都有HR的身影，如果体系化的公司，应该在离职访谈沟通的时候，已经有一个结论和对策了；

5、突发性加薪不算常见的事项，目前公司还没有相应的审批流程通道；

总结来看，就是想要往好的制度流程去发展，但是还没有到相应的程度，并且HR部门的有决心但还没有相应的影响力（个人觉得，决心态度比影响力更重要，HR如果都做小白兔，对公司危害更大）；

从判断出来的内容，我们再来商量解决的办法：

关于这件事情，原则是做到影响力最大化：

1、再尝试影响一下老板的决策，HR需要找到老板，站在公司的角度陈诉利弊，如果能影响到老板的决策固然好，如果不能影响到老板最后的决策，但也表达了HR部门的态度，不是简单的执行工作，并且在老板心理留下印象，刷一定的存在感；

2、与部门多做沟通，不要因为这件事情让双方产生隔阂，与业务部门多沟通，了解他们的难处，是不是确实部门薪酬没有太多的竞争力，是否有一定的薪酬调整办法；

3、对于这位待离职同事，最好的办法是延迟满足，首先沟通协调的办法是奖金包或者绩效奖金，并且把兑现周期往后推延，尽量往调薪的周期上面靠；这样又能满足同事个人愿望，也能满足部门的期待；

再站在HR部门的角度：

1、制度一定要继续推进，以这个为契机（以上文的方式把危机转化成契机），做成宣贯的内容，从上往下的宣贯；制度的推荐往往需要契机：要不就是公司面临转型，或者刚好出了薪酬相关的危机，老板意识到这是个推进制度的好时机，借势赶紧赶紧有相应的动作；

2、定薪酬制度一定要考虑对公司整体的影响，如果不是以变革为目的定薪，就先把默认的规则先固化下来，然后慢慢调整，不要想着一口吃成胖子，对于中小公司来说，没有变革的压力的过大变动影响会很大；

3、要有配套的制度：比如绩效制度才能推导出对应的薪酬调整，让薪酬调整有理有据，有相应的人工成本的测算才能有明确的薪酬规划和薪酬管理，制度一定要站得住脚，不要拍拍脑袋就定了。

4、在试错中固化：尽量在制定制度的时候把风险考虑在内，风险规划做的越详细，考虑的内容越多，出错的差池就越少，特别是制度化的内容，越少空子，就越容易形成权威效应；

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2024-04-18 15:34

全部评论(63) 我参与的评论

50楼安提罗科斯66896

大多数企业内部调薪机制不完善，或者说没有设定那么多的调薪预算，不想增加用工成本，导致内部与外部市场的薪资水平存在差异，不安分的员工会通过跳槽来达到提高薪资水平的目的，企业也不愿提高内部员工的薪酬水平，对企业来说所有人都调，成本比较大，宁愿损失老员工，给到更高的薪酬招募新员工。新人的能力、担当、忠诚度整体不如老员工，但是企业还是宁愿用新员工。

2019-11-05 13:33:51 回复赞(0)

49楼德州小强

老板签字通过，是单位部门有说服老板的数据（或数据链）。而HR对这个问题，一分为二：1、HR不通过时，只是站在行政面来看问题（薪酬制度），而执行不通过没错；HR平时与各部门并没有一些有效的数据统计或数据了解，后续应建立此项。2、HR部门是一个综合性的部门，既是薪酬决策部门，也是建议部门，更是支持部门。为何有些老板重视HR，老板与HR未建立与其他业务部门那样的好关系。其实，之理是HR给老板创造价值的决策在哪里。制度只是一个点，还须连成线，老板管的是一个面。

2019-11-04 11:17:06 回复赞(0)

48楼 Burt58601

发展中的中小企业，薪酬调整是个循序渐进的大难题，稍有不慎就会牵一发而动全身……

2019-10-22 22:28:47 回复赞(0)

47楼小雄先生Ailgamesh

薪酬，要么在企业建立的时候就要形成，要是就是在企业转型或遇到薪酬问题时候推出

2019-10-22 16:12:19 回复赞(2)

46楼霓漫天81798

打卡学习

2019-10-22 15:57:21 回复赞(0)

45楼可爱的曼陀罗18062808

学习

2019-10-22 12:40:08 回复赞(0)

44楼菜鸟努力先飞

我们公司老板决策哎前段时间老是接二连三的有员工直接去找老板加薪老板当面同意但是下来又跟人资部门说他不同意让我们想办法。。。然后我们人资去处理员工嘴上同意后来又趁着跟老板谈话的时候又提到说自己有难处什么什么的后来老板还是同意了也让我们妥协了另外的就是直接就说离职老板不希望员工走啊就谈谈到最后还给涨了薪后来人资指定薪酬制度和绩效考核老板几次都说下来看看也没决

2019-10-22 11:57:35 回复赞(12)

43楼菜鸟努力先飞

2019-10-22 11:57:05 回复赞(0)