三茅
会员中心

作为一名企业优秀培训师,什么才是最为核心的能力?

2019-10-13 22:39:20 阅读(400) 评论(5) 收藏(0)

一名优秀培训师应该具备的核心能力

培训力就是影响力!大家好我是GSU乐训师费朝祥!愉快的一个周末又圆满结束!睡觉之前还是和大家一起来探讨一下,作为TTT讲师、培训师我们到底是哪种能力最为重要!今天就花几分钟的时间,一起来探讨分享一下!

作为讲师、培训师,究竟何种能力堪称重要,是最核心的?我们往往会听到这三种类似的答案:

1、用“影响力”赢得敬重

因为我了解我的组织,时刻考虑我的“价值”;我了解我的专业,好学并不断获得新知;我渴望成就他人,为此而得到快乐;我自信,坚信“我是最棒的”;我怀着真诚的心去交流,用心去发展积极的关系……

2、资源的整合者与共享者

因为我知道我想说什么;我能把所有有价值的材料组合起来,让他们有所启发;我能有效地把他们组织起来,让他们有实践的机会;我不是从头到尾讲个不停;我更知道“今天我为什么来讲课”……

3、朋友和导师

因为我知道他们想听什么,并设法去了解这些;我的行为模式能让他们很好地接受我;我让他们有成就感,我为此而感到快乐;我理解他们的反应;我理解他们的反对……


以上是我们职场中遇到最多的三种类型:那我们分别来看看这三种到底属于哪一种特质!第一种人是一位出色的演讲者,以权威影响力赢得观众和学员,但只要你一个不留神,他们就会心猿意马,离你而去。

第二种人擅于设计传授课程,不断推理和创新教学方法,让学员现场有充实感,但实际运用如何,不得而知。

第三种人,不仅是一个典范和自信的“表演者”,更是一个群体智慧的促动者,他让学员紧紧围绕着你,懂得赢得参与者的信任,掌握与人打交道的技能,无疑这些能让你更好地“掌舵”。

我们发现:前两种人需要具备意愿、能力、引领、表达、组织、应用的能力,这些能力的掌握需要不断的授课实践,则能逐渐精进。而第三种人则需要具备观察、沟通、引导的能力。所有这些能力塑造,需要TTT讲师培训师转变视角,从传统的关注TTT讲师培训师自身专业素质、培训技能转移到对学习者的关注上来。

作为讲师、培训师的我们,都知道我们讲师做的就是应该让学习有效,只有让学员从旁观者或评估者转变为参与者。众行我们GSU乐训通过多年企业内训师培养实践与对培训技术的研究,有效的将促动技术与培训技术结合,运用在内训师培养当中,使培训效果更佳。下面就给大家介绍3种培训师培训场景下经常使用的常用的促动技术,分析传统培训技术的不足对比来论证促动技术在培训中的神奇魅力。

1、聚焦式会话法

作为培训师,大部分人有过度的“表达欲”,享受在讲台上爆发自己的小宇宙,想把自己所有的思维都传播给学员,而忽略了人们学习的转变规律。成年的学习者,有自己的阅历和经验,告知只会引发争议,而大脑是一个遇到问题就会快速运转的机制,因此,授课过程中要注重讲授与提问的结合。

那这里我们也经常谈到一个方法就是:聚焦式会话法也叫ORID汇谈法(O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动)。是一套训练培训师的结构化提问的技巧。藉由培训师引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。这个方法被用作分析事实和感觉一个工具和方法,他基于推论的阶梯,通过了解学习者对观察数据的选择、理解及诠释模式,了解个人及团队的决策规律。在聚焦式会话的四层提问框架的基础上,让学习者基于更大的版图而非小信息进行更为精确的决策。

聚焦式会话法运用非常广泛,不但被培训师运用在培训需求的调研方面,还被运用在培训后的总结回顾上。

2、自动自发执行

很多培训师认为只要让学习者在课堂上开心,有互动,做到让学习者对培训的过程满意,就掌控了课堂,驾驭培训。然而,艾宾浩斯遗忘曲线原理让学习者在离开课堂的20分钟后,所学只剩58.2%,一个月后仅剩21.1%。除了这个可怕的原理。员工行为改变受很多因素的影响,包括个人及团队的心智模式、情绪模式,固有思维、惯性及其外部环境,包括制度机制、管理者的认同与重视度,新的学习理念及方法与现实的融通等。因此,当学员从激动的培训现场回到原有岗位上,如果不进行持续行为干预,学习效果就无法转化和落地。

1980年创新领导力中心的70-20-10学习研究表明:职场人士的学习有效性只有10%来自正式课堂,20%自人际互动,70%来自工作历练,知识的引入最终要获得行为的转变,需要在其工作历练中进行行为干预。这个721法则我们在培训过程中也经常提及到!

自动自发执行就是一套基于愿景目标—现实—选择—形成具体的行动计划的促动过程。在培训中,将培训的目标设定为切实的愿景,学习者的现状为当前的现实,通过关键选择的讨论,最终制作出培训落地的方案。

3、团队共创

学习并产生共识,团队决策,在很多的团队当中是一件极其困难的事情,大部分是团队的最高领导或权威人士影响和左右了结果的产生。

团队共创是凝聚团队共识,集思广益的一种学习促动方法。共识是能够使一个团队有一起向前的共同认知模式,即使他们不是对所有的细节都取得一致意见。培训师可以将知识传递给学习者,然而这个团队的大脑会怎么运用,继而有着怎样的行为,就需要通过团队共创技术来验正。

所以我们发现,作为培训师,除了对培训管理知识、演讲技能、课程设计、开发技能要十分精进之外,还应该对心理学知识、促动技术、领导技巧、人力资源开发知识、组织发展等知识全面掌握,才能推动培训的真正落地,通过培训改变学习者行为,改善组织绩效。那刚刚通过以上3种促动技术的介绍,展示培训师培训前后设计的促动汇谈与会议范例,可以说,如此培训师,可谓是一位学习项目的设计者、策划者、管理者。这样的培训师才是未来之师者。所以我们作为一名TTT讲师、培训师最为重要的就是可以利用引导促动的技术去帮助更多的学员!好了,今天的分享就到这里!我是GSU乐训师费朝祥,欢迎您留下宝贵的建议!

(本文版权归作者及三茅人力资源网所有,如需转载或摘录请注明出处!)
永远年轻868

5楼 永远年轻868

第一种人是一位出色的演讲者,以权威和影响力赢得观众和学员,但只要你一个不留神,他们就会心猿意马,离你而去。

2019-10-15 15:46:26 回复 赞(0)
大郎他弟

4楼 大郎他弟

团队共创是凝聚团队共识,集思广益的一种学习促动方法

2019-10-15 15:46:02 回复 赞(1)
王之钰

3楼 王之钰

聚焦式会话法运用非常广泛

2019-10-15 15:45:53 回复 赞(0)
我来自广州

2楼 我来自广州

培训师,大部分人有过度的“表达欲”,享受在讲台上爆发自己的小宇宙

2019-10-15 15:45:23 回复 赞(0)

培训教练费朝祥

@我来自广州:这既是优点也是缺点!哈哈

2019-10-16 11:46:32回复
小小小新

1楼 小小小新

用“影响力”赢得敬重

2019-10-15 15:44:53 回复 赞(0)

培训教练费朝祥

@小小小新:用自我专业去影响他人!这也是在没有权利因素影响下最好的办法!

2019-10-16 11:47:05回复

上一篇:企业内训师如何激发员工的想象... | 下一篇:学习对于职场人士到底有多大的...

订阅
费朝祥 国际注册职业高级培训师、国际注册高级心理咨询师、企业高级培训师、乐训鹰牌讲师 作为一名资深培训老鸟,多年来一直帮..