三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

作为一名企业优秀培训师,什么才是最为核心的能力?

作者 费朝祥老师 更新于:2019-10-14 08:55 3712

一名优秀培训师应该具备的核心能力

培训力就是影响力!大家好我是GSU乐训师费朝祥!愉快的一个周末又圆满结束!睡觉之前还是和大家一起来探讨一下,作为TTT讲师、培训师我们到底是哪种能力最为重要!今天就花几分钟的时间,一起来探讨分享一下!

作为讲师、培训师,究竟何种能力堪称重要,是最核心的?我们往往会听到这三种类似的答案:

1、用“影响力”赢得敬重

因为我了解我的组织,时刻考虑我的“价值”;我了解我的专业,好学并不断获得新知;我渴望成就他人,为此而得到快乐;我自信,坚信“我是最棒的”;我怀着真诚的心去交流,用心去发展积极的关系……

2、资源的整合者与共享者

因为我知道我想说什么;我能把所有有价值的材料组合起来,让他们有所启发;我能有效地把他们组织起来,让他们有实践的机会;我不是从头到尾讲个不停;我更知道“今天我为什么来讲课”……

3、朋友和导师

因为我知道他们想听什么,并设法去了解这些;我的行为模式能让他们很好地接受我;我让他们有成就感,我为此而感到快乐;我理解他们的反应;我理解他们的反对……


以上是我们职场中遇到最多的三种类型:那我们分别来看看这三种到底属于哪一种特质!第一种人是一位出色的演讲者,以权威影响力赢得观众和学员,但只要你一个不留神,他们就会心猿意马,离你而去。

第二种人擅于设计传授课程,不断推理和创新教学方法,让学员现场有充实感,但实际运用如何,不得而知。

第三种人,不仅是一个典范和自信的“表演者”,更是一个群体智慧的促动者,他让学员紧紧围绕着你,懂得赢得参与者的信任,掌握与人打交道的技能,无疑这些能让你更好地“掌舵”。

我们发现:前两种人需要具备意愿、能力、引领、表达、组织、应用的能力,这些能力的掌握需要不断的授课实践,则能逐渐精进。而第三种人则需要具备观察、沟通、引导的能力。所有这些能力塑造,需要TTT讲师培训师转变视角,从传统的关注TTT讲师培训师自身专业素质、培训技能转移到对学习者的关注上来。

作为讲师、培训师的我们,都知道我们讲师做的就是应该让学习有效,只有让学员从旁观者或评估者转变为参与者。众行我们GSU乐训通过多年企业内训师培养实践与对培训技术的研究,有效的将促动技术与培训技术结合,运用在内训师培养当中,使培训效果更佳。下面就给大家介绍3种培训师培训场景下经常使用的常用的促动技术,分析传统培训技术的不足对比来论证促动技术在培训中的神奇魅力。

1、聚焦式会话法

作为培训师,大部分人有过度的“表达欲”,享受在讲台上爆发自己的小宇宙,想把自己所有的思维都传播给学员,而忽略了人们学习的转变规律。成年的学习者,有自己的阅历和经验,告知只会引发争议,而大脑是一个遇到问题就会快速运转的机制,因此,授课过程中要注重讲授与提问的结合。

那这里我们也经常谈到一个方法就是:聚焦式会话法也叫ORID汇谈法(O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动)。是一套训练培训师的结构化提问的技巧。藉由培训师引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。这个方法被用作分析事实和感觉一个工具和方法,他基于推论的阶梯,通过了解学习者对观察数据的选择、理解及诠释模式,了解个人及团队的决策规律。在聚焦式会话的四层提问框架的基础上,让学习者基于更大的版图而非小信息进行更为精确的决策。

聚焦式会话法运用非常广泛,不但被培训师运用在培训需求的调研方面,还被运用在培训后的总结回顾上。

2、自动自发执行

很多培训师认为只要让学习者在课堂上开心,有互动,做到让学习者对培训的过程满意,就掌控了课堂,驾驭培训。然而,艾宾浩斯遗忘曲线原理让学习者在离开课堂的20分钟后,所学只剩58.2%,一个月后仅剩21.1%。除了这个可怕的原理。员工行为改变受很多因素的影响,包括个人及团队的心智模式、情绪模式,固有思维、惯性及其外部环境,包括制度机制、管理者的认同与重视度,新的学习理念及方法与现实的融通等。因此,当学员从激动的培训现场回到原有岗位上,如果不进行持续行为干预,学习效果就无法转化和落地。

1980年创新领导力中心的70-20-10学习研究表明:职场人士的学习有效性只有10%来自正式课堂,20%自人际互动,70%来自工作历练,知识的引入最终要获得行为的转变,需要在其工作历练中进行行为干预。这个721法则我们在培训过程中也经常提及到!

自动自发执行就是一套基于愿景目标—现实—选择—形成具体的行动计划的促动过程。在培训中,将培训的目标设定为切实的愿景,学习者的现状为当前的现实,通过关键选择的讨论,最终制作出培训落地的方案。

3、团队共创

学习并产生共识,团队决策,在很多的团队当中是一件极其困难的事情,大部分是团队的最高领导或权威人士影响和左右了结果的产生。

团队共创是凝聚团队共识,集思广益的一种学习促动方法。共识是能够使一个团队有一起向前的共同认知模式,即使他们不是对所有的细节都取得一致意见。培训师可以将知识传递给学习者,然而这个团队的大脑会怎么运用,继而有着怎样的行为,就需要通过团队共创技术来验正。

所以我们发现,作为培训师,除了对培训管理知识、演讲技能、课程设计、开发技能要十分精进之外,还应该对心理学知识、促动技术、领导技巧、人力资源开发知识、组织发展等知识全面掌握,才能推动培训的真正落地,通过培训改变学习者行为,改善组织绩效。那刚刚通过以上3种促动技术的介绍,展示培训师培训前后设计的促动汇谈与会议范例,可以说,如此培训师,可谓是一位学习项目的设计者、策划者、管理者。这样的培训师才是未来之师者。所以我们作为一名TTT讲师、培训师最为重要的就是可以利用引导促动的技术去帮助更多的学员!好了,今天的分享就到这里!我是GSU乐训师费朝祥,欢迎您留下宝贵的建议!

赞同

1

5

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
永远年轻868

5楼 永远年轻868

第一种人是一位出色的演讲者,以权威和影响力赢得观众和学员,但只要你一个不留神,他们就会心猿意马,离你而去。

2019-10-15 15:46:26 回复 赞(0)
大郎他弟

4楼 大郎他弟

团队共创是凝聚团队共识,集思广益的一种学习促动方法

2019-10-15 15:46:02 回复 赞(1)
王之钰

3楼 王之钰

聚焦式会话法运用非常广泛

2019-10-15 15:45:53 回复 赞(0)
我来自广州

2楼 我来自广州

培训师,大部分人有过度的“表达欲”,享受在讲台上爆发自己的小宇宙

2019-10-15 15:45:23 回复 赞(0)

费朝祥老师

@我来自广州:这既是优点也是缺点!哈哈

2019-10-16 11:46:32回复
小小小新

1楼 小小小新

用“影响力”赢得敬重

2019-10-15 15:44:53 回复 赞(0)

费朝祥老师

@小小小新:用自我专业去影响他人!这也是在没有权利因素影响下最好的办法!

2019-10-16 11:47:05回复

下载APP
下载APP
查看更多干货公益直播
300万+人已下载
下载APP
查看更多干货公益直播
关于作者

获得 课程讲师  三茅认证称号

费朝祥 国际注册职业高级培训师、国际注册高级心理咨询师、企业高级培训师、乐训鹰牌讲师 作为一名资深培训老鸟,多年来一直帮..
最新内容
用人单位未及时出具离职证明,劳动者主张赔偿能否得到支持?
2小时前    其他资讯
拼多多在北上广遇到了狠人
2小时前    热点资讯
【人社日课】社保卡金融功能长时间未激活怎么办?
2小时前    其他资讯
网络销售员主要工作内容
2小时前    招聘
销售体系包括哪些内容
2小时前    招聘
知识产权销售工作内容
2小时前    招聘
营销创新包括哪些主要内容
2小时前    招聘
营销渠道策略有哪些
2小时前    招聘
员工旷工多少天,企业才能够与其解除劳动关系?
2小时前    热点资讯
销售政策包括哪些内容
2小时前    招聘
市场营销包括哪些内容
2小时前    招聘
营销策略分析包括哪些内容
2小时前    招聘
营销知识有哪些内容
2小时前    招聘
房地产销售的工作内容
2小时前    招聘
品牌营销包括哪些内容
2小时前    招聘
市场营销战略包括哪些内容
2小时前    招聘
营销策略包括哪些
2小时前    招聘
医药销售内勤的工作内容和职责
2小时前    招聘
营销策略包括哪些内容
2小时前    招聘
营销策略有哪几种
2小时前    招聘
市场营销包含哪些内容
2小时前    招聘
促销策略包括哪些内容
2小时前    招聘
营销和运营的关系
2小时前    招聘
酒水营销是什么工作
3小时前    招聘
银行的市场营销岗位是做些什么
3小时前    招聘
市场营销部岗位职责
3小时前    招聘
董事长行政助理的工作职责
3小时前    招聘
网络营销相关的岗位有哪些
3小时前    招聘
网络营销的相关岗位有哪些
3小时前    招聘
营销部岗位职责有哪些
3小时前    招聘
酒店营销总监的岗位职责
3小时前    招聘
营销经理的岗位职责
3小时前    招聘
市场营销部门主要工作是什么
3小时前    招聘
行政服务中心个人工作总结
3小时前    招聘
销售运营总监岗位职责和任职要求
4小时前    招聘
销售运营岗位职责
4小时前    招聘
营销人员岗位职责是什么
4小时前    招聘
房地产行政工作内容
4小时前    招聘
行政部日常工作内容
4小时前    招聘
公司行政负责什么工作
4小时前    招聘
行政工作包括什么
4小时前    招聘
HR行政工作内容
4小时前    招聘
金融行政是做什么工作
4小时前    招聘
酒店行政人员的工作职责
4小时前    招聘
行政工作总结报告
4小时前    招聘
企业的行政管理包含哪些内容
4小时前    招聘
人事行政部工作之全面管理与实践
4小时前    招聘
行政岗位绩效考核方案
4小时前    招聘
行政工作是做什么
4小时前    招聘
如何做好人事行政工作
4小时前    招聘
行政助理的工作计划
4小时前    招聘
新媒体营销岗位有哪些
4小时前    招聘
市场营销人员需要具备哪些技能
4小时前    招聘
网络营销岗位有哪些
4小时前    招聘
网络营销相关岗位有哪些
4小时前    招聘
市场营销是干什么的 主要做哪些工作
4小时前    招聘
网络营销岗位的职责与技能要求
4小时前    招聘
市场营销毕业后找什么工作
4小时前    招聘
银行市场营销类岗位是做什么的
4小时前    招聘
营销部门有哪些职位
4小时前    招聘
市场营销工作内容是什么
4小时前    招聘
行政工作年度总结和计划
4小时前    招聘
基层网点营销岗位是干什么的
4小时前    招聘
全员营销工作开展方案与思路
4小时前    招聘
什么是新媒体营销岗位,职责有哪些
4小时前    招聘
行政部工作职责一览表
4小时前    招聘
营销岗位有哪些
4小时前    招聘
什么是网络销售及其工作内容
4小时前    招聘
内容营销是什么
4小时前    招聘
促销方案包括哪些内容(促销方案怎么写)
4小时前    招聘
营销推广方案包括哪些内容
4小时前    招聘
营销专员的工作内容
4小时前    招聘
什么是营销方式,什么是营销策略
4小时前    招聘
销售八步骤内容是什么
4小时前    招聘
营销模式是什么(常见的营销模式介绍)
4小时前    招聘
新春(春节)的营销campaign怎么做
4小时前    招聘
电子产品销售的工作内容
4小时前    招聘
什么是月度经营分析会
4小时前    招聘
营销规划包括哪些内容
4小时前    招聘
销售总监的工作内容有哪些
4小时前    招聘
电话销售的工作内容是什么,包括哪些
4小时前    招聘
如何利用营销模式的差异化,吸引顾客注意
4小时前    招聘
销售服务费一般包括哪些内容
4小时前    招聘
法务销售的工作内容有哪些
4小时前    招聘
什么是剪辑思维
4小时前    通用技能
边际思维是什么意思
4小时前    通用技能
什么叫体系化思维
4小时前    通用技能
思维形式包括哪几类
4小时前    通用技能
九种思维方式
4小时前    通用技能
表象性思维的定义和特点
4小时前    通用技能
什么是评判性思维
4小时前    通用技能
四种思维方式有哪些
4小时前    通用技能
辩证思维方法有哪几种
5小时前    通用技能
工作流程的建立与优化
5小时前    通用技能
思维有哪几种
5小时前    通用技能
前瞻性思维是什么意思
5小时前    通用技能
思维的可逆性是什么意思
5小时前    通用技能
什么是弱者思维
5小时前    通用技能
什么是独立思维(如何培养独立思维)
5小时前    通用技能
思维训练的方法和技巧
5小时前    通用技能
创作者协会
今日打卡案例 5570 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

经济基础阶段测试1试题讲解

万红coco  

明天 19:30 开播 120

经济基础第11章考点梳理

万红coco  

04-02 19:30 4

职业经理人【中级】考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 312

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了