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HR,华丽外衣背后的眼泪

2019-08-19 00:17:04 阅读(1228) 评论(6) 收藏(2)

    首先说句抱歉,在写今天的征文之前还不知道8·18人力资源日是怎么来的,刚才跑去问度娘才知道,原来是在“2005年,中国人力资源沙龙与人事部全国人才流动中心并同《人力资源》共同倡议并发起中国人力资源日。由于人力资源一词起源于西方,而HR在公司日常管理中提法也日益通用。” 从8·18这组数字来看倒是挺吉利的,寓意是“发·要发”,意味着人力资源行业在未来的发展会越来越好,这点我是绝对相信的。人力资源部门在企业的发展不断得到提升,企业家们也越来越重视HR部门,使HR部门真正成为企业战略伙伴的层面。今天是8·18,是我们HR的节日,在这里祝所有HR伙伴节日快乐!身体健康!事事万顺!

     回顾二十年前的人事部是大众眼里的香饽饽,而在人事部工作的人员是高高在上俊男靓女,但是谈到专业性跟现在的HR从业者是没法比的。二十年前基本上是做一些事务性的活,根本谈不上专业,也不会像今天的HR一样每天都会多掉几根头发。即使是人力资源六大模块内容在企业的运作中可以说是没有任何的压力,根本就没有招聘的困难,也不会有劳资纠纷的为难,更没有员工流失的痛苦……,这就是当时的环境带来的优势。此时,我想到了曾经有一位老师给我们讲过一个故事,故事是这样的:“有三位老板乘同一台电梯到16楼,其中A老板进电梯后,就用头不停的撞电梯门;B老板用手指敲打自己 的头;C老板进电梯后就开始做俯卧撑,一直到16层才停下来。当三位老板到达16楼后,有人就问三位是怎样上来16楼的?A老板说:我是用头撞电梯门上来的;B老板说:我为了让自己的头脑随时处于清醒状态,于是我就用手指不停地敲打自己的头部,所以我是手指敲头上来的;C老板说:我是做俯卧撑上来的。”虽然三位老板的回答都不同,但是真是让他们到16楼的是电梯,而不是他们在电梯里都做什么事。至于他们在电梯里所做的事,并不是把他们送到16楼的核心。这个故事的大致意思是说在八九十年代创业的老板大部分都成功了,并不是因为他们眼光独到、在创业过程中有多么的努力,主要是因为改革开放初期带来的红利,是环境带给他们的优势。

     反观今天的HR从业者,表面看是风光,内心不断的彷徨。因为今天的HR实在是一个非常苦逼的差事,每天为了招聘东奔西跑,晚上十二点还在约人面试;为了处理好员工关系,不得不左右逢源;为了做好企业绩效考核,深夜还在苦思冥想……。而现在企业的员工不但是法律意识超强,而且对人权要求也很精通,知道企业在哪里方面侵犯了自己的权利,懂得如何维权。在这样的环境下,HR能不提升自己的专业吗?就在前不久,我们团队有一位HR小妹在给员工解释某一项制度的时候,结果被员工反问了几个问题,这位HR小妹当时就无言以对,自己很是委屈,现场的气氛很尴尬。我正好经过此地,于是问明原由后就跟该员工作出说明,并回答了他提出的问题,虽然我的回答没有让对方十分满意,但看得出来他还是欣然接受了。随后我便将HR小妹叫到办公室,先是让她发泄一翻,只有把心中的委屈发泄出来,才能理性的开展工作,否则会影响她的工作状态和效率。制度是从人力资源部也去的,解释的人员也是自己部门的,让她发泄完后,还得正面引导,类似的情况以后肯定不会少的,作为HR的我们只能勇敢面对,那怕是错了,也要有承担错误带来的后果。敢于面对,敢于承担,就没有解决不了问题。

     HR还有另一个功能就是要替老板做好黑脸去执行老板的想法。在一些管理不太规范的企业,没有科学的激励机制,内部员工就靠老板和企业管理者们的魅力和人情影响提高工作效率,部分员工偶尔有些做法违背的公司的宗旨,破坏了公司的制度和文化,为了不影响工作士气,老板又不能直接责备他们,此时第一个被想到就是我们的HR工作者了,在老板的心目中由HR来替他执行最为合适。当HR去做了这个黑脸之后,员工委屈地找到老板诉苦,此时的老板还不忘卖个顺水人情,当着员工的面把HR批评一翻,但心里却乐开了花。

     人力资源的重要性,大家都是众所周知的。人力资源部门在企业中应该是最重要的一个部门,但在现实中,很多中小型企业的老板还未真正的重视人力资源部,他们顶多就是重视公司的某些人而已,未真正把人力资源部门的人员能力进行培养与重用。可能在老板的眼里,人力资源部是费用部门而不是企业的利润部门,所以当成后勤服务工作者,只要把日常的工作做好即可,无需对其进行专业性的培训与培养,导致很多HR做到经理岗位就开始转行。就我个人而言,我很喜欢HR的工作,这个部门虽然是一块夹心饼干,做任何事情都必须要站在老板和员工立场去思考,只有保证双赢的结果才能做到让二者都满意,这是一项非常锻炼人的活。HR需要不断提升自己的专业,发挥个人特长,为企业创造价值的同时实现自我价值。

(本文版权归作者及三茅人力资源网所有,如需转载或摘录请注明出处!)
Thomas44138

6楼 Thomas44138

很多企业老板内心其实认为HR部门很重要,但实际工作过程中就会出现如上背锅现象。真正表里如一的重视HR,工作才能顺利开展。

2019-09-12 10:41:47 回复 赞(0)
linkrose

5楼 linkrose

“当HR去做了这个黑脸之后,员工委屈地找到老板诉苦,此时的老板还不忘卖个顺水人情,当着员工的面把HR批评一翻,但心里却乐开了花。”可以做黑脸没问题,可是做了黑脸之后,老板把HR骂了,那HR怎么将事情开展下去?因为别的人会说听HR的干嘛,我一去找领导,HR就被骂,我还没啥事。然后就出现了,那人找一次两次还好,再找估计自己都不好意思再去老板办公室了,想着也就遵守HR的制度吧。难不成真的是这么个逻辑??

2019-09-05 08:52:16 回复 赞(1)

珀涅罗珀24008

@linkrose:深有感触,我曾明确表示我可以背锅,但是在我背锅后并没有得到理解与安慰,我现在很后悔我曾经的想法

2019-09-07 14:48:09回复
春天的旅行包

4楼 春天的旅行包

从事HR近二十年,现在有很大的危机感,有种跟不上脚步的感觉

2019-08-20 21:24:39 回复 赞(0)
招聘天使

3楼 招聘天使

HR近几年来的确很辛苦,每天都在为了招聘烦恼

2019-08-19 17:17:31 回复 赞(0)
招聘天使

2楼 招聘天使

HR近几年来的确很辛苦,每天都在为了招聘烦恼

2019-08-19 17:17:30 回复 赞(0)
蔡振锋

1楼 蔡振锋

一路走来,真情实感。投票支持

2019-08-19 16:20:31 回复 赞(0)

严寒下的红梅

@蔡振锋:谢谢蔡总

2019-08-19 17:05:43回复

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