牛咖斯人资总监王双双：公司人员规模翻5倍，只新增一个HR编制

作者人力资源信息化案... 更新于：2019-07-26 16:39 4571

北京牛咖斯汽车服务股份有限公司是一家4S店高端维修连锁企业,成立于2015年1月，总部坐落在北京市朝阳区，主要是为奔驰、宝马、奥迪车主提供机修、钣喷、保险、事故车救援等全业务链服务，并于2017年2月成功登陆新三板，股票代码870827。

截至2017年12月31日，公司已完成了34家服务中心的网点布局规模，其中已开业的服务中心26家，地域范围覆盖北京、河北、山东、内蒙古四大区域涉及11个城市。

由于是劳动密集型产业，在牛咖斯的快速发展过程中，人力资源部在其中发挥了至关重要的作用，而2号人事部则是公司进行人事管理的秘密武器。

北京牛咖斯汽车服务股份有限公司人力资源总监——王双双：

“2号人事部刷新了我对人力资源管理的认知，也看到了未来人力资源管理、甚至是企业管理的发展方向。”

牛咖斯人资总监王双双：公司人员规模翻5倍，只新增一个HR编制

讲述人/北京牛咖斯汽车服务股份有限公司人力资源总监——王双双

1、找到的归属感，一家公司一做就是十几年

十几年前入职现在所在公司的时候，我也没想到这一做就是16年，有时候缘分就是这么奇妙，就像虽然我目前在公司做人资总监，但在我最初的职业规划里面，并没有这个plan。

我大学所读的专业是工程项目管理，跟人力资源完全不沾边，刚进公司的时候也是在销售部做3C产品代理，也是跟人力资源行业没有任何关系。

但在对公司业务比较精通之后，被领导委任管理商务部，负责衔接业务部门跟财务部门之间的工作，后来随着公司的发展，又开辟了新领域，开启了汽车行业的业务。

牛咖斯人资总监王双双：公司人员规模翻5倍，只新增一个HR编制

由于我在公司的时间相对较久，老板对我的工作能力以及我个人都很认可，就被老板委任总裁助理的工作。

总裁助理这份工作极其磨炼人，除了要非常了解公司业务，还需要掌握行业特性，在公司内部也要跟各部门做好对接工作，而这其中就包括HR部门，这也算是我跟人力资源的第一次正面接触。

2、公司规模不断扩大，巧遇进入人力资源行业的契机

在2015年的时候，公司持续扩大规模，开辟了汽车后市场业务，专做高端汽车维修连锁，根据公司战略规划，未来几年可能需要在多地设置多个办事处，而在这个阶段，公司的人力资源规划就显得格外重要。

老板当时就想找一个有战略、有方向，可以统管全局的人力资源总监，也换过几任HR总监，但一直没有找到合适的人选，所以一直到2017年，公司的人力战略工作都是由老板亲自代管，我协助。

但老板的事情太多了，这种情况肯定不能持续下去，这也就促成了我进入人力资源行业的一个契机。

2017年的时候，老板找我谈话，说我既精通业务，之前也经常跟HR打交道，而且这一年来也做过不少HR的工作，属意我接管公司人力资源这块，我也就这样开始了在人力资源行业的摸爬滚打。3

3、如果找不到方法，HR总监并不是想象中的那么好做

因为公司一直在发展，状况随时都在变化，而我要根据这些变化及时做好规划，确保万无一失，刚开始还能对付，但时间长了就显得有点力不从心了。

于是我就利用业余时间，专门去学习一些HR相关的课程。好在有前期的实践积累，结合相关课程，上手还是蛮快的。

2017年下半年，公司的业务覆盖了两省三地，部门的HR同事被各种表格、员工信息、档案管理等折磨的苦不堪言，每天至少都要加班两个小时，等到算考勤算工资的时候，周末也得加班，大家都很烦躁，也很疲惫。

这时候我所学习的人力资源信息化知识也就刚好派上用场，公司也是时候上一套合适的人力资源系统了，不然全凭人力，哪怕HR部门有20个人也支撑不了，何况当时我们部门只有4个同事。

我知道市面上有很多人力资源管理系统，但在选型的过程中才发现，能满足我们以上所有需求还真不多，很多都是只能满足两个，可能需要好几个系统同时应用才能解决我们的所有需求。

但我们又不想同时使用几个系统进行管理，就继续选型，直到2018年初，遇到了2号人事部，在试用之后，直接签合同上线使用。

选择2号人事主要是因为它能够满足我们以上所有需求，而且操作起来非常方便，比如我们公司会定期给员工进行职业病体检，但由于员工入职时间不一样，每个人的体验时间也不一样，而现在只需要设置好提醒周期，我们登陆2号人事部，系统就会在工作台提醒我们哪位员工该体检了，就不用像之前那样手动统计管理了。

4、公司人员规模扩大5倍，人力资源部只新增了一个编制

在老板最初的规划里面，如果开设办事处，人数比较多的办事处可能需要配备一个HR专员，比如我们现在的业务覆盖了20个城市，就算只给人数较多的办事处配备HR，也需要七八个编制。

但现实是，现在公司员工人数是前年的5倍之多，而我们HR部门只增加了一名员工。

所有人事制度相关都是由总部来管控，各地员工档案信息也由总部统一管理，办事处有新员工入职的时候，只需要在当地负责人的指引下扫描入职二维码自助入职，员工所填资料档案就会直接同步给我们总部HR。

牛咖斯人资总监王双双：公司人员规模翻5倍，只新增一个HR编制

我大概算了一下，用了2号人事部之后，除了节省了预算内的HR编制成本，我们HR的工作效率也得到了很大提高，而我就可以根据大家的需求，安排一些大家之前一直想做但没时间做的工作，对大家未来的职业发展也更有益处。

现在部门同事的状态跟之前也发生了翻天覆地的变化，之前因为加班比较多总是比较烦躁，现在部门小姑娘也有精力化妆上班了。

5、人力资源需要信息化，未来发展不会止步

2号人事部刷新了我对人力资源管理的认知，也看到人力资源新的发展方向，以前的人力资源一般都是人海战术，而现在需要的是信息化战术。

现在很多企业对人员的评估并不是那么精准，业绩、能力、技能评估等等都是分开的，并没有一个可以彼此连接的数据类的东西。

而如果人员管理，考核评估，业绩评估，能力评估等等，能够与经营模式及经营数据相结合，那么就可以帮助企业更有效、更直观、更准确的去判断人、培养人，把正确的人放在正确的位置上，将人才的作用发挥到最大化，让整个体系朝着良性的方向发展。

很幸运在HR的职业生涯里面遇到了2号人事部，希望2号人事部可以将人力资源信息化推广到更多的行业，服务于更多的企业，与企业互利共盈。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-18 15:34

全部评论(49) 我参与的评论

49楼静花

很清晰，学习了。

2020-02-24 18:38:37 回复赞(0)

48楼 HRjay

向大咖学习

2020-02-24 18:30:27 回复赞(0)

47楼呵呵520V

需要收藏起来好好消化

2020-02-24 18:23:31 回复赞(0)

46楼众矢之城

突如其来的疫情，彻底摧毁了今年的工作计划，好沮丧。现在还在远程办公，只能多多学习多多研究了~~

2020-02-24 18:15:42 回复赞(0)

45楼 feishi

要尝试新的东西，要不然会被趋势淘汰

2020-02-24 18:12:15 回复赞(0)

44楼 Ysm123201

今年准备尝试下

2020-02-24 18:07:31 回复赞(0)

43楼 Poikilotherm

关键还是要看行业吧

2020-02-24 18:03:52 回复赞(0)

42楼小cc

尽快让疫情过去吧

2020-02-24 18:01:29 回复赞(0)

41楼我思故我在

很实用，赞

2020-02-24 17:54:23 回复赞(0)

40楼 Ponnenult

挺好的分享

2020-02-24 17:50:17 回复赞(0)

39楼一只小小鸟

信息化对于HR要求高了，有些不愿意去做出改变吧

2020-02-24 17:45:39 回复赞(0)

38楼 qxq411

看了以后特别受用

2020-02-24 17:41:12 回复赞(0)

37楼史努比45369

我要学习，我也要尝试，感觉这个很有用

2020-02-24 17:34:43 回复赞(0)

36楼厭世沈淪

喜欢你的文章，感谢分享

2020-02-24 17:27:21 回复赞(0)

35楼 Leon风

哈哈哈，确实是这样

2020-02-24 17:20:48 回复赞(0)

34楼半个十三

相见恨晚，值得看三遍

2020-02-24 17:14:17 回复赞(0)

33楼紫雨星愿

非常有帮助！！！谢谢！！！

2020-02-24 17:05:25 回复赞(0)

32楼 BJ七七1987

和我们一个行业的，可以参考

2020-02-24 17:01:50 回复赞(0)

31楼难么楼

行业发展越来越快了，要跟上脚步

2020-02-24 16:52:29 回复赞(0)

30楼 wodeair

案例很好，学习了

2020-02-24 16:50:29 回复赞(0)

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