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HRD三个角色(3)做企业业务的朋友

作者 杨长清 2019-07-01 15:52 1627 阅读 0 评论 2 收藏

业务的朋友:管理能手、业务帮手。

任何企业的管理问题都会是一个系统性管理工程,决不是一二个问题解决就能解决的,对于系统性的问题的解决,却往往需要从根上着手,追根溯源,标本兼治。在临床上,中医就是标本兼治的典范。中医看病讲究望、闻、问、切。

企业的管理问题,往往容易聚焦到人的问题。人,是企业所有问题的根源,企业出现问题,自然而然就将问题指向了企业的人力资源。

企业的人力资源要想问题得到彻底解决,亦可以学学中医,对企业的管理问题来一个望、闻、问、切。

HR之于企业的人力资源问题也可以望、闻、问、切。

HRD牛人,在企业人力资源过程中,会采用望、闻、问、切,快速提升自己。

人力资源的望,即是抬头望,抬头了解企业之外的事情,了解行业,了解竞争,了解国家的经济形势。没有对竞争对手的了解,企业的HR,不会知道差距有多远;不了解行业的发展,HR不知道企业的发展的位置与状态;不了解国家经济形势,HR不知道大趋势,无法提前预先作出必要的判断与应对。

人力资源的闻,即是在企业的用人过程中,尤其是企业的招聘过程中,闻闻候选人的味道。这种闻,不是真正的闻,而是指候选人的岗位要求与候选人的面试表现是否吻合,在重要干部的使用过程中,是否与领头的性格、脾气相符,都至关重要。比如,在华为,任正非强调艰苦奋斗,干部的奖励与考核会向最艰苦的地区与岗位倾斜,这是“苦”;在京东,刘强东要求问题不隔夜,24小时邮件回复,三一重工嫉慢如仇,这是“辣”。“苦与辣”就是企业的味道,如果中高层管理者与企业是同一路人,就能入味,就能烹出自已职场的小鲜。

人力资源的问,更多的是要问问业务部门的真实需求,而不全是后台部门的,人力资源是为业务部门服务的,业务部门的需求是人力资源的上一道工序,HR不了解这些,就会徒伤悲!!!

人力资源的切,则更多是指要立即行动。针对业务部门的问题马上解决,快速切入,立即给出解决方案或者行动方案。

有了对企业的人力资源的望、闻、问、切,作为HRD还要能及时地了解公司经营的细节,要对公司的报表,以及业务的分析等非常了地熟悉,至少要达到可以看懂的程度。从这个意义上说,HRD对公司来说,就不只是单纯的人力资源,而是知道公司的业务发展,思考公司的业务发展。在了解企业经营过程中,HR自身会发展、拓展很多东西,就会思考怎么运用人力资源的管理工具,帮助企业的老板,帮助企业CEO,帮助业务团队提升短期业绩。


HRD在帮助业务部门提升短期业绩并不断改善的基础上,进一步提前配置人力资源,这种提前与准备会更有利于公司的长久发展,更重要的是为企业建立长期竞争优势方面提前做好、做足了准备。

HRD成为了业务部门的好帮手,对企业来说,就不可或缺了,任何人的价值都是由不可替代性决定的。

你,只要不可代替,就会价值无比。


后记:

作者新作《HR精英进阶之道:人力资源管理者的自我修炼》一书,通篇以HR的成长与实战为路径,以人力资源管理的六个通用模块为圆点,阐释了唯快不破的招聘之术,训战结合的培训之道,激励为上的薪酬之美,上下同欲的绩效之策,有实例,有导图,开宗明义,直指痛点。

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本文引自作者新作:《HR精英进阶之道:人力资源管理者的自我修炼》,各大网店有售。



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