推荐 HR哥的成长经历——有关卡钟的故事

作者 HR哥李江华更新于：2019-04-30 15:42 2100

我于1999年开始从事人事的第一份工作，那时候还没有人力资源部，当时我所在的部门叫总务科。我那时主要负责员工考勤，过去的考勤不像今天有系统计算，全靠人工统计，也没有今天各种刷卡机，那时候用的是打卡钟。就是每人每月一张硬纸考勤卡片，上下班的时候，你往打卡钟里一塞，咔一声，上面印有你进出的日期及时间。当然，现在已经很少有人见过这东西了。

我当时的月工作就是每到月末的最后一天，将打满日期及时间的卡片全部收上来，然后将新卡片换上。那时候卡片上的名字全是我手写的。有员工投诉，说我把他名字写错了，还有员工投诉我字写得不好，认不出，找不到自己的卡片。领导找我，我并没有说这么多员工，写错一二个是不可避免的，而是立马承认错误，下了班就跑到书店买了一本庞中华老师的字贴天天练正楷。

从我练字开始，领导交待让公司的厂牌也交给我写。原来写厂牌的同事酸酸的对我说，能者多劳。经理说，发挥下你的特长。回到宿舍，哥们说，这不是给你练习及发表的机会吗？那时候，上班忙这忙那，不会有时间写厂牌，就带回宿舍写，常常写到下半夜，每写完一张就要仔细看一看，是否有错，是否还可以写得更好？每次看到满满几百张厂牌上全是自己熟悉的字迹，感觉很有成就感。从来没去想过，这不是我的工作，为什么要让我来做？

我的日工作就是天天抽几十张考勤卡片，然后去部门找这个人有没有上班，这相当于查考勤。因为担心别人代打卡，特别是晚班，我除了白天抽几十张卡外，晚上也会去抽几十张卡，然后一个个去部门对人头。

有的时候，碰上员工上厕所，我一等就是半个小时。有一次，我记得我找一个物料员，我在一楼找他，班长说他在二楼，我去二楼找他，二楼班长告诉我，他刚去三楼，我跑去三楼，三楼班长告诉我刚去一楼。那时候，没带货的人是不能坐货梯的，物料员可以坐电梯，因此，我楼上楼下来来回回找了他三遍，最后终于找到他，认真核对了厂牌，厂牌上的名字与卡片上的名字都是我写的，一对，就相当于对上了暗号一样，心理乐开了花，从来没想过委屈。也没有想过，晚上来对考勤，公司不给我加班费，当时只想决不能有一个代打卡的，否则就失职了。

我的不定时工作就是卡纸没墨或时间错位的时候，马上打电话给修卡钟的来。有时一天出几次问题，维修的人说，你们这样天天叫我，我还要不要吃饭？我觉得也是，就只好陪笑觉得自己真对不起他，从来没有考虑过，我是客户你是供应商，你就得好好服务我。

他给我建议，让我多买一个卡钟，说如果一个坏了，就可以马上用另一个代替，这样就不要这么着急修了。因为有的时候快下班了，卡钟坏了，我急得只冒汗，跑出去接修卡钟的过来，帮对方提着工具箱，我在前面跑，他在后面追，知道的知道我是为了赶急，不知道的还以为我是打劫，当时就想，决不能耽误员工吃饭。

当时经理不同意多买一个，可是问题经常出现。我天天琢磨，怎么办？刚好到了国庆节，公司组织去外面玩，我请假没有去。一个人去机电借了工具，将卡机按顺序拆，因为我平时对机械不感兴趣，我担心拆了没办法装回去，就按顺序撤一个零件然后在纸上写上一个序号，以便能按顺序装回去。我这样来来回回撤了装，装了撤，一直到可以轻松的换色带，调时间，一整天没有吃任何东西，也没感觉饿，以后公司的卡钟就由我来修，再也没有叫过外面的人。

后来，维修的师傅还请我帮忙救急，让我去我们旁边一个工厂修卡钟。我向经理请示后，跑着去，修完后，马上跑着回来上班，一分钟也不敢耽误，我从来不觉得吃亏，后来，我还将这个“技术”教会了几个同事。也没觉得，他们会抢我的饭碗。

有一次一个员工说工资算错了，在财务大吵大闹。财务要他找我，说考勤是我统计的，当天，刚好有一个新上司上任，请部门全体人员吃饭。我为了让这位员工确信考勤没有错，和他将两个月的考勤卡找出来，一天天，一个个时间的对，最后，考勤时间确实没有错，对方也没有闹了，我还请对方一起吃晚饭，丝毫没想过要怪他，只是觉得自己工作没出错，很开心，别人错不错怪我，一点都没觉得冤。

第二天新上司找我谈话说，听说你考勤工作经常出问题，考勤一定要细心，我想可能是同事们说我没来吃饭的原因是考勤出了问题，他这样说我，我也没有辩解，后来我将所有的员工考勤卡一个个送到部门让员工签名，这个动作看似简单，但是工作量非常大，我觉得只要对工作有帮助，我可以不惜代价去做，从此，再也没有人质疑考勤有错。

再后来，我的职位到了经理、部长、总监，董事，中间出了几本书，今天创办“楚源华创人力资源管理学院”，辅导来自全国各地800多名HR经理、总监，做上了全国最大的“人力资源部长”。我一直告诉自己的同事及学员，做事的态度，责任感，积极的心态等是决定我们能爬多高的软实力，在企业中，在工作中修练自己，让自己在工作中成长，做好手头上每一件事，用最好的心态去做，你就会成长得更快！

今天我将这些小事情分享出来，希望能让更多的HR朋友从中得到启发，认真做好手头上的每一件事，如果你能将一件事做好，就有可能做好另一件事，如果你能将小事做好，就可能将大事做好。我们的工作与生活中并没有什么大事，万丈高楼是大事，砌好每一口砖这种小事就行了，健康是大事，每天饮食，每天休息，每天运动这种小事做好就行了。人力资源管理是大事，做好你日常中的每一件小事就行了。