在职场，眼泪代表什么

作者点点妈妈刘丽霞更新于：2019-02-21 14:44 1288

内容来自 2019-03-01 打卡话题

我们常常说，HR一定不要固守自己的一亩三分地，而是应该跳出来，多了解当下，开拓眼界。今天，就邀请各位牛人来带大家看世界，用HR的视角，看看最近的热点事件，谈谈自己的感悟。

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前几天在搭建的学习微信群和朋友圈做了个小调查：在职场，眼泪代表什么？

在职场，眼泪代表什么？

不职业、脆弱、手段、喜悦、成长、无能、认可、接纳、融入、委屈……

各人有各人的看法，答案不尽相同。

哭是门学问，会哭很重要。

哭是个情境化的话题，的确，不同情况下，哭代表不同的意义，也体现不同的心理和动机。

有朋友问，你为什么要问这个问题？

其实我一开始问这个问题的时候，只是觉得好玩，想看看大家对这个问题的看法，因为我的观点是在职场动不动流眼泪，背后体现的可能是能力不足。当然也有可能是被组织和团队接纳、真正融入、被认可等等。

在朋友圈和群里大家回答和互动的过程中，我对这个小调查有了一些新的感触和想法，排除眼泪代表什么这个问题的答案本身，针对问题的解答，在这里跟大家分享一些自己的思考和心得：

1、HR肯定会面对职场哭的人，你通过眼泪可以判断可能的结果，以及如何应对，即如何通过员工的一个动作和行为来判断她的心理和动机，预测可能发生的行为，以及如何应对；

2、面对一个问题，比如在职场眼泪代表什么？大家在解答这个问题的时候，每个的思维、视野以及心态都能展现，比如思维是发散还是聚敛、考虑问题是比较局限还是周全、思维是正向还是负向、心态是积极还是消极；

3、为什么提示大家不要去评价别人的观点呢，因为同一个问题在不同的企业和情境有不同的解决方法，所谓差异化。

在职场，尤其是HR，层级越高，对员工的行为和心理要有很精准的把控，未来要求这方面可能更高，是面谈、面试等沟通中获取信息的依据；在职场，大家分析问题的角度、思维、高度、广度都体现这个人的综合素质，尤其体现在思考力、思维、全局观等。

如果把眼泪换成劳动纠纷处理的面谈，就要学会分析可能发生的情景，每个情景产生不同的结果，产生的结果和影响也会不同，应对方法也会不同。

总结来说，一个问题，有很多种可能的解决方案。

就拿眼泪这个问题来说，你去应聘主管和经理，人家问你这个问题，对你回答的要求就会有所不同，作为主管，你可以分享一种或两种观点，但是你去应聘经理的话，你不仅要分享你的观点，还要分析流眼泪这个行为可能的原因，如何去应对和解决等。

同样的问题，不同的层级，要求不同，背后体现的就是高度、思维、格局等方面的个人能力。

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关于作者

点点妈妈刘丽霞

获得 打卡牛人 三茅认证称号

刘丽霞，三茅昵称点点妈妈，现为上市公司HR负责人，中级经济师、高级人力资源管理师，12年人力资源、行政管理经验。擅长人资..

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